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Résumé des avis
L'établissement à Clermont-Ferrand se distingue par un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients soulignent la disponibilité et la compétence du personnel, tout en appréciant la diversité des produits proposés.
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiétrès bien de la prise en charge à la pose. Toujours bien disposé pour renseigner , montrer, conseiller. Après 2 mois d'utilisation suis tjrs aussi satisfaite. je recommande étant venue moi même sur recommandation d'une amie cliente.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéPetite erreur sur la cde, très vite corrigée . Une erreur de référence, ça peut arriver . Accueil professionnel et chaleureux. Vendeuses et vendeuses très chaleureux . Je recommande , les yeux fermés .
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéVendeurs sympathiques et bons conseillers
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéNous avons constaté des traces bizarres sur le revêtement de sol plastique.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour nous sommes désolés pour ce problème de "trace bizarres" comme je vous l'ai spécifié par téléphone ce jour , nous en dicuterons ensemble lors de votre prochain passage en magasin afin de trouver une issue favorable . Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordé et serons heureux de vous revoir en magasin.
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéUn conseiller très à l'écoute de nos besoins et de notre budget
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéBien
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiérespect des delais de commande et beau produit. par contre quelques lames de parquet abimées en raison je pense des conditions de stockage se st maclou...
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. , Comme je vous l'ai précisé par téléphone, je suis désolée du problème de lame abîmée que vous avez rencontré et je me tiens a votre disposition lors de votre prochain passage en magasin. Bonne journée,
Réponse de A. A.
Bonjour je vous remercie, nous avons de plus reussi à utiliser les lames abimées sans que cela se voie. Cordialement
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéBonjour Pour un gros retard de livraison, je devais recevoir un chèque cadeau de 40€ que je n'ai jamais reçu. Je suis déçue de ne pas avoir reçu le chèque. par contre le tapis est très beau et j'en suis très satisfaite
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Comme je vous l'ai signalé par téléphone votre demande de bon kdo a bien été enregistré mais son envoi par notre service client a pris du retard, néanmoins vous pouvez venir en profité dès a présent en magasin . Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bonne journée,
Réponse de A. A.
Génial merci pour votre professionnalisme vous méritez bien les ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ À bientôt
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéLe poseur a été très professionnel. Pas de problèmes.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
2 juin 2022
Avis vérifiéPersonnels agréable, de bons conseils et compétents
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiésuper
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 mai 2022
Avis vérifiétres satisfait des services
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle et réactive
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéAchat gazon synthétique 950€ J'ai donné mes dimensions de coupes, 3 bandes de 4x3,60 Au moment de la pose, dimensions non respecté et bords de coupe très mals coupés. Ce qui fait que j'ai été obligé de recouper les bords. Nous avons téléphoné avec photos au magasin et à ce jour il ne c' est rien passé...
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Rene , comme je vous l'ai expliqué par téléphone , nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons J'ai fais remonter l'information auprès du service concerné . Nous veillerons à ce que cela ne se reproduise pas . Merci de nous maintenir votre confiance .
Réponse de A. A.
Merci de votre appel et du bon d'achat . Dossier bien traité
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A. A.
23 mai 2022
Avis vérifiéUne équipe très professionnelle..je recommande à 100%
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéFournitures de qualité (revêtement de sol Gerflo). Conseils pertinents de la part de la vendeuse.
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiébien
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès belle surprise. Rentrés un peu par hasard dans le magasin, expérience très agréable
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéDes défauts d'installations auraient justifiés une remise sur la facture finale... non proposée par le ommercial !
Réponse de CLERMONT FD
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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