Evaluations clients La Valette
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Très bon accueil. Reactif.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets
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Curieux de devoir régler la totalité de la prestation avant la pose
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette du var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Il est dommage que nous n'ayons pas la totalité des étoiles pour des conditions générales de pose que nous sommes obligés d'appliquer. Si nos conditions générales vont dans ce sens, c'est qu'il y a eu des abus et nous avons du ajuster nos process, sous le sceau de la légalité, afin de régler ces abus. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Quand nous faisons notre choix sur les différents catalogues on ne nous prévient pas des tarifs de certaines tapisseries qui peuvent être très élevés. La surprise peut être parfois douloureuse au moment de régler la facture. Nous aurions pu nous renseigner au fur et à mesure de nos choix, mais cela ne nous est pas venu à l'esprit....
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navré de votre notation, car vous avez des conseillers en magasin à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets et répondre à toutes les questions que vous auriez à poser. Nos tarifs sont en total transparence, notamment sur les catalogues papier peint en toute fin de catalogue.
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Entreprise sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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De très bons conseils et un service impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie pour votre commentaire et pour votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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je recommande, c'etait ma 3) commande et comme pour les deux premières, tout a été parfait de l'accueil en boutique à la fin du chantier.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets !
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Pas forcément le bon conseil, uniquement intéressée par le chiffre. Par contre poseur très pro.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Personnel a l'écoute et de bon conseil. Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Toute l'équipe du Magasin Saint Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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La Direction pas professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Votre notation nous parait dure. Vous semblez juger un mail de samedi dernier auquel il n'y a pas eu de réponse, faute de présence de la direction concernant la reprise de marchandise et son remboursement. La demande de notation qui vous est demandé concerne l'ensemble de la prestation que vous avez pu avoir (vente, pose). Je vous invite à passer en magasin pour en échanger. Des mails vous ont été adressés pour répondre aux vôtres ainsi que des appels téléphoniques dans le courant de la semaine dernière. Nous ne pouvons répondre que lorsque nous sommes présent... Je vous prie de nous excuser si vous avez eu la sensation de ne pas être pris en considération, ce qui est loin d'être le cas ! Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets !
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Tout à était très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête satisfaction et pour nous avoir noté. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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acceuil et compétence au TOP
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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il y a du stock pour de rapide travaux à réaliser sur les sols stratifié de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous répondre et de nous noter. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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équipe dynamique et professionnelle. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l’enquête satisfaction client et pour avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Je venais en magasin pour du lino, l'accueil ainsi que les explications ont été parfait. Clair,précis, accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Très satistait de mon achat. Bien conseillé par un personnel compétent et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et pour nous avoir noté. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner sur vos futurs projets...
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Vendeurs et vendeuses très, à l'écoute, de bon conseil. Qualité des matériaux au rdv. Prix raisonnables. Jamais déçu
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE W. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir laissé un commentaire et de nous avoir noter. Au plaisir de vous revoir prochainement....
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Tout très bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de répondre. Nous nous posons simplement la question de savoir pourquoi une note de 4/5 si tout est très bien : pourquoi pas 5 ? Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos futurs projet.
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Accueil et conseils excellents
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laisser un commentaire. Au plaisir de vous accompagner prochainement, dans vos futurs projets...
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De beaux modèles et avec l’exposition on peut se projeter, personnels aimables et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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rien a redire parfait très content
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Bon accueil, bons conseils , personnel aimable .
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Bon accueil pour la commande, plus mitigé lors de la récupération. Produit en attente de pose .
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre expérience client ne vous ai pas donné une pleine satisfaction et vous assurons que nous mettons tout en oeuvre pour progresser dans ce domaine. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets.
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Pour un simple tapis brosse à mettre devant la porte dans son cadre d'acier rectangulaire, ils n'ont même pas été foutus de le couper avec des angles droits!! Ce n'est pas digne d'une maison sérieuse!! A éviter la prochaine fois.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navré pour votre expérience client. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients, c'est la raison pour laquelle lorsqu'il s'agit de tapis sur mesure nous préconisons un produit sur mesure, qu'il faut commander et ou la découpe se fait au laser. Le prix n'est bien évidement pas le même que celui de votre commande. Peut-être n'avez vous pas souhaiter attendre cette commande et vous avez choisi un produit en stock. Mais ce produit est pour faire un tapis d'entrée standard que notre personnel vous a gentiment découpé. Au plaisir de vous revoir pour en échanger avec vous en magasin...
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accueil agréable, délai de livraison respecté.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais dans un large choix
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous accompagner prochainement pour de nouveaux projets.
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Le produit très bien, la pose excellente, mais 208,99 euros de livraison par coliweb qui nous avez livré un très gros parasol 2 jours avant au tarif de 4,90 euros et compensé par 5 euros de ristourne sur le produit .Aucun geste commercial après reflexion de notre part.Alors inutile d'accuser la société de livraison.La prochaine fois commande chez un autre prestataire ou commande sur le web ( gratuit )???et 50 euros pour les livreurs qui seront trés heureux de déposer les produits dans la maison et vu que le fourgon a stationné dans le jardin .J'ai remarqué que plusieurs avis négatifs au sujet du tarif livraison hélas n'avait pas fait évoluer votre vision du service client,dommage de n'avoir pas lu avant .
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de noter et d'avoir laissé un commentaire. Les tarifs de livraison sont calculés sur la base du poids et du volume et avec un dépôt dans la pièce de destination. C'est une prestation particulière qui justifie les tarifs. Néanmoins, soucieux de votre pleine satisfaction, nous vous proposons de vous envoyer des chèques cadeaux à titre exceptionnels. Espérant vous compter à nouveau au nombre de nos clients.
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Très professionnel et à l’écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé ce gentil commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
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très bon rapport qualité - prix
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Bons produits et amabilité et disponibilité du personnel
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir en magasin et vous accompagner dans vos futurs projets.
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Super accueil et très bon conseil de la part de la directrice du magasin
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire. Nous serions très heureux de vous recevoir à nouveau pour vous accompagner dans vos futurs projets
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Très bon premier contact en magasin. Intervention propre pour le ragréage. Pose rapide du sol quelques jours après. Bémol: faire bien attention pour la livraison ou la prise en charge des rouleaux de vinyle. Vérifier que vous pouvez louez dez véhicules de grand volume sinon demander la livraison avec St Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. En effet, les rouleaux de vinyle, comme ceux de moquettes ne sont pas évidents à transporter et c'est important de prendre la livraison par notre partenaire qui a l'habitude de les manipuler. Au plaisir de revoir dans notre magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets.
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Beaucoup de choix et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire et votre note. Au plaisir de vous revoir en magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets.
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Je vendeur menteur qui nous fait payer une commande promettant un délai, mais qui en fait ne passe pas commande, ne rappelle pas quand on téléphone, ment ouvertement disant que la respo.sable à passé une commande express, alors que le lendemain la dite responsable n'est pas au courant et que ce monsieur est parti en vacances!! Nous n'aurons votre commande que dans 6 semaines au mieux !!! Remboursement et adieu St marlou, où nous étions pourtant client.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes désolés du contre-temps auquel vous avez dû faire face, visiblement lié à une incompréhension entre votre vendeur et la responsable du magasin.
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Très bon accueil Très pro Merci
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous voir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets... Bel été à vous !
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner sur vos futurs projets.
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Equipe aimable et disponible, choix et tarifs intéressants
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement...
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Tout a été parfait. Un professionnalisme irréprochable.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Personnel à l'écoute et disponible. Seul bémol pas d'échantillon de la couleur de moquette choisie en magasin. Résultat positif au rendez-vous quand même.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre notation et votre commentaire qui va nous permettre de demander l'échantillon que nous n'avons pas en magasin. Au plaisir de vous revoir prochainement, pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Très bon accueil. Et Très sympathique. Très professionnel. Très correct aux niveaux des prix.
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Personnel très gentil
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets !
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Au top .
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets !
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accueil très professionnel même 15 mn avant la fermeture ... :) conseils tres justes egalement je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Très bon accueil et personne compétente
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie pour votre commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets !
Réponse de Lucie RSignalerMerci, à bientôt
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personnel accueillant. Prix malheureusement trop élevés, ou alors produits de bas de gamme
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Nos produits correspondent à tous les budgets. Mais il est évident que vous ne pourrez pas acheter une Ferrari au prix d'une 2CV. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Conforme à nos attentes. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Aucun suivi mail pour la couleur
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Toutefois, je ne comprends pas votre commentaire... Si il y a un soucis, je vous invite à prendre contacte avec le magasin, afin de comprendre votre mécontentement et d'y remédier. Au plaisir de vous entendre ou de vous voir.
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Le carrelage est magnifique, je suis juste déçu du service , j’avais demandé un devis pour une livraison que je n’ai jamais eu …. J’ai dû téléphoner à plusieurs reprises pour savoir si le carrelage était arrivé au magasin ….finalement on m’annonce que je ne pourrai pas être livré ( j’habite tout près du magasin ) 3 énormes palettes . J’avais le carreleur à la maison mais pas le carrelage…bref j’ai du me débrouiller toute seule .
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Nous sommes navré que votre vendeur n'ait pas fait le suivi qu'il aurait dû....Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et de nous améliorer. Votre retour va nous permettre de progresser et nous vous en remercions. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Très sérieux que ce soit en magasin ou en service extérieur (mise en place du produit)
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toutes les équipes magasin et pose vous remercie pour votre commentaire et d'avoir pris le temps de nous noter. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Très bon accueil et bien conseillé.Possibilité de prendre les catalogues pour choisir, ce qui nous a permis de voir et du coup changer complètement le choix de la tapisserie.
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir très prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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Personnel sympathique et acceuillant
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire. Mais nous nous posons la question : qu'aurions nous faire de plus pour obtenir un 5 étoile ? Au plaisir d'en échanger avec vous lors de l'un de vos prochains passage en magasin.
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Du choix et avons été servi par une personne sympathique
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire. Nous serions heureux de pouvoir échanger avec vous sur le pourquoi d'une notation à 4 et pas à 5, lors de l'un de vos prochains passage en magasin.
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Accueil et Vendeurs très professionnels sympathiques et très aimables je recommande très fortement ce point de vente a La Valette-du-Var
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire. Nous serions très heureux de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets.... A très vite !
Réponse de Gilles BSignalerJe reviendrai, très certainement au magasin de La Valette-du-Var dès que j’aurai à nouveau besoin de l’un de vos produits
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Un petit bemol, nous avons fait un achat environ 770 euros et le vendeur ne nous a pas proposé le creditgratuit 3 ou 4 fois sans frais et pourtant nous avons réglé avec cb.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Je suis désolé que le vendeur ne vous ai pas proposé un paiement en 4 fois sans frais. Il est noté à l'accueil et sur chaque bureau de vente. Je vous prie de nous en excuser. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
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Très bon accueil et conseils utiles.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets
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Un professionnalisme sans faille Une compréhension du besoin Un tapis vers lequel je n aurai jamais été mais qui est parfait chez moi
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos projets .
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j'ai commandé 2 descentes de lit fin janvier 2023, je me suis déplacée à 2 reprises au magasin St Maclou pour savoir où en était ma commande, je n'ai jamais reçu aucune information du dit magasin sur la date de réception de ma commande. Je suis très déçu et je n'achèterai plus jamais dans ce magasin de La Valette dans le Var !!!. j'ai du mettre 2 étoiles car mon avis n'était pas pris en compte si je mettais 0 ou 1 ???
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je suis navré de l'expérience que vous avez vécu et vous prie d'accepter toutes nos excuses. Votre vendeuse aurait du vous suivre... Nous avons a cœur de satisfaire nos clients. Je ferais le nécessaire pour l'informer de votre message afin de remedier à cela afin que cela ne se produise plus. La direction
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Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire et vous attend pour vous accompagner dans vos futurs projets... Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Très bon vendeur de parquet.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos futurs projets.
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Très pros, qualité des conseils, disponibilité, cordialité.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner sur vos projets futurs...
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Très bien ; serait-il possible d'identifier rapidement les moquettes en stock ou la disponibilité, ça serait un plus pour se décider. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre notation et d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Vous voyez la disponibilité en stock sur le site internet. L'identification en magasin est faite par des affiches sur nos rouleaux en stock. Vous avez à votre disposition des vendeurs capables de vous renseigner également. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Des produits de qualité, du choix, un service de pose professionnel et un résultat parfait.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette, vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Nombreux choix, à noter le professionnalisme et la disponibilité des vendeurs
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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Conseils des vendeurs et services pour réceptionner la marchandises au top.Pas normal que la livraison soit gratuite si commande sur internet et payante(très cher) si achat au magasin . Attention car l’idéal est de se renseigner au magasin et commander après sur internet… donc système non viable pour le magasin
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire, qui va nous permettre de nous améliorer. Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos nouveaux projets.
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J'ai commandé un lino Gerflor d'excellente qualité. La pose s'est déroulée de façon minutieuse et le rendu est au*dessus de nos espérances.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Toutefois, si le rendu est au dessus de vos espérances, qu'aurions nous du faire pour obtenir une note de 5* de votre part ? Au plaisir d'en échanger...
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Très bon accueil professionnel en magasin… Travaux effectués dans les délais et avec beaucoup de soins par Guillaume… Sommes très satisfaits
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire, que nous transmettrons à notre poseur. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets...
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Lors de ma première venue, beaucoup de précieux conseils. Lors de mon deuxième passage avec achat, très peu de conseils (pas la même personne)
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés que votre seconde visite n'ai pas été aussi satisfaisante que la première et restons à votre disposition pour répondre à toutes questions que vous pourriez avoir. N'hésitez pas à reprendre contact avec nous.
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excellent accueil et renseignements magasin refait
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos projets.
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Très bon accueil.. Servi par Barbara comprehensive et a l écoute..
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Ce dernier sera transmis à Barbara. Au plaisir de vous revoir prochainement dans magasin et de vous accompagner dans vos projets.
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Tres professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement, pour vous accompagner sur vos futurs projets.
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Choix. Accueil. Conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement, pour vous accompagner sur vos futurs projets.
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a plusieurs reprises je me suis deja rendue dans cette enseigne et je n'ai jamais ete décue!!; a chaque visite de l'accueil, de l'ecoute, du choix et des tarifs raisonnables, beaucoup de matieres et de produits originaux..j'adore e t je recommande!!!!
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Que d'éloges, ça fait vraiment plaisir ! Toute l'équipe vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement.
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M. Bruno était très à l'écoute de nos besoins. Conseils pour l'achat avec beaucoup de transparence concernant les disponibilités. Conseils pour la pose et l'outillage. Je recommande ;)
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Nous transmettrons votre commentaire à l'intéressé. Au plaisir de vous revoir très prochainement, pour vous accompagner sur vos futurs projets.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement...
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acceuil agréable competent disponible nous reviendrons.Par une jeune Femme habitant La Ciotat . Gérard de Cavalaire 83240
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement...
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Ravie de mon expérience chez saint Maclou. Accueil parfait, à l’écoute et service au top :)
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement...
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Top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos projets ...
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très bien reçu et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement....
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Le vendeur Vincent qui nous a vendu le lino parfais rien à dire très bon vendeur et très bon conseillé je le recommande fortement par contre le jour où on est revenue récupère le lino on est tombée sur une femme très aigris pas du tout commercial elle a rien a faire dans Se métier là de la vente désagréable et presque irrespectueuse
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire que nous transmettrons aux personnes concernés. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
Réponse de Paulette PSignalerCependant Vincent ´ aurais pas étais là j aurais acheté ailleur que saint maclou car cette femme irrespectueuse m Aurais fais partir du magasin
Réponse de saint-maclou.comSignalerJe suis navré que vous ayez été mal accueilli par cette personne (que je vous serais reconnaissant de me décrire), nous avons a coeur de bien accueillir nos clients et les accompagner dans leur projet.
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Le lino ce déchire au simple passage de caisse à roulette . J’ai envoyer un mail, j’attend le retour ! Nous sommes déçu ! De plus lorsque je suis aller le chercher après un mois d’attente, j’ai demander si du lino était dispo pour en prendre 8 m2 pour un autre projet. On m’a répondu oui mais qu’on ne pouvez pas le couper maintenant car pas assez nombreux et qu’il fallait que je revienne un autre jours ! J’habite a 30km et j’ai dû me faire prêter un camion pour y aller.
Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Votre commande passée par internet durant les soldes, aurait peut-être nécessité un conseil par rapport à l'usage que vous avez. En effet votre lino, comme vous avez dû le voir sur le site est dans une classe d'usage résidentiel modérée. De plus le produit que vous avez choisi est un produit qui est en fin de vie, que nous n'avons plus en stock au magasin de la Valette du Var. Effectivement le vendredi sans présence de notre magasinier, il nous est compliqué de servir nos clients à l'instant et nous prévenons qu'il peut y avoir de l'attente. Ce que nous proposons c'est de vous mettre la coupe à disposition pour le lendemain. Nous sommes navrés pour vous que le produit que vous avez choisi, ne soit pas adapté à votre usage. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos futurs projets.
Réponse de Luc GSignalerLe lino n’a pas était poser dans une pièce à grand passage , c’est un cellier … ou à l’intérieure il y a uniquement des étagères fixer aux murs , autant vous dire que je n’y passe pas mes journées …. Nous y rentrons en pantoufles! Votre réponse est je trouve légère par rapport à l’état du lino . Qu’il soit en solde ou pas en fin de vie ou pas , j’estime que le produit acheter doit quand même tenir plus que sa.
Réponse de saint-maclou.comSignalerRe bonjour, Le lino que vous avez acheté n'est pas un produit de très haute qualité, vous auriez du faire appel à un conseil en magasin, plutôt que d'acheter directement sur le site sans conseil, et/ou regarder l'épaisseur et la couche d'usure. Le prix est souvent en relation avec la qualité des produits. Je vous invite à passer en magasin pour que je vous explique les différentes qualités qu'il existe. Bien cordialement,
Réponse de Luc GSignalerEn gros il faut achète un lino à au moins 50€ du mettre pour avoir de la qualité ….? Pourquoi faire un site si il faut éviter d’acheter par le site …! Le lino est poser dans une pièce où je rentre en pantoufles et peu être 3 fois dans la journée . Rapport qualité prix celui là était très bien pour mon projet . Bref… Je ne repasserais pas en magasin . Merci de vos réponses .
Réponse de saint-maclou.comSignalerRe bonjour, Notre site web est parfaitement bien fait, puisqu'il indique toutes les caractéristiques des produits. Il faut juste savoir à quoi correspond ses caractéristiques par rapport à votre besoin. C'est ce qu'est capable de faire un conseillé en magasin. Les produits de très bon rapport qualité prix se situe au alentour de 20 € du m². Toutes ses informations auraient pus vous être donné en magasin. Je suis navré pour vous que vous soyez déçu de votre choix et reste à votre disposition, en magasin, si vous aviez des questions. Bien cordialement,
Réponse de Luc GSignalerMais j’ai lu toute les descriptions du produit , et c’est pour cela que j’ai choisi celui la , car la pièce choisi nous y allons pas toute la journée 2 a 3 fois . Il n’y a rien au sol de poser . Enfin ce n’est pas grave on va pas discuter toute la journée . Nous allons changer le sol une fois de plus . Merci pour votre retour !
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Personnel accueillant et assez professionnel
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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Les stores vénitiens ne sont pas solides. Si les lanières se conservent en bon état, la ficelle casse rapidement malgré un soin particulier en l'utilisant. Et il faut ensuite racheter tout l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette, n'est malheureusement pas responsable du soucis que vous avez, néanmoins nous vous remercions pour votre commentaire que nous remontons à notre centrale et au fournisseur. Au plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de Claire PSignalerBien sur que si, toute l'équipe est responsable de conseiller de mauvais produits. De plus, les délais d'attente sont extrêmement longs. On vous indique 2 mois sur le bon de commande, il faut attendre 3 mois 1/2 et relancer le magasin constamment : ils ne savent jamais où ils en sont des commandes. Evidemment que l'équipe est responsable tout autant que le fournisseur choisi par Saint-Maclou qui ne vend pas de la qualité !
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PARFAIT
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Très bonne acceuil il y a tout les prix et de bon conseil seul soucis le manque de couleurs .
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerToute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner sur vos futurs projets...
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Globalement tout s’est bien terminé après quelques péripéties.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé un commentaire. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le décalage de date de votre pose, indépendante de notre volonté de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir à nouveau dans notre magasin pour vous accompagner sur vos futurs projets.
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Accueil très agréable l'équipe au top.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Professionnalisme, Choix et très bon rapport qualité prix.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner sur vos projets !
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Personnel féminin très à l'écoute, souriant et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V. *
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De très bon conseil équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir fait un commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin...
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Top ! Livraison un peu plus tôt que prévu.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre commentaire et votre notation. Au plaisir de vous revoir très vite...
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Très bien. Beaux produits. Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie pour votre notation et votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
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Très belle qualité et prix intéressant, délais de livraison très correct.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P. *
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par INÈS G. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Nous serions ravie de vous accueillir à nouveau.
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Echanges en magasin puis rdv pose, tout était bien.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir très prochainement...
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