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Résumé des avis
L'établissement à La Valette se distingue par son excellent accueil, la qualité des conseils et la rapidité du service. Les clients apprécient particulièrement le professionnalisme et le choix varié de matériaux proposés.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et gentillesse
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner sur vos futurs projets...
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils du conseiller St Maclou de la Valette. Accueil attentionné et jouets pour notre fils de 2 ans, nous ont permis de choisir notre tapis en toute quiétude.
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner sur vos futurs projets...
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéBien reçu, vendeur sympa, et on a profité sans le savoir avant d’une réduction de 30.%.
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
31 oct. 2023
Avis vérifiéprofessionnalisme et gentillesse
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets....
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin de La Valette du var par Barbara pour le choix du stratifié suivi du chantier par Sylvain le commercial pour affiner le devis suivant les contraintes (maison ancienne) très professionnel et sympathique. Pose parfaite effectuée par Mickaël et Olivier. Travail soigné et propre. Le rendu est top. Ravie de mon choix.
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets...
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de répondre et de nous noter. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéDe l'achat a l'installation tout s'est bien passé. Seul point "négatif" c'est le paiement total avant la fin de la pose mais heureusement celle ci a été parfaite
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de répondre et de nous noter. Concernant le paiement, nos conditions générales étant ainsi rédigées, nous ne pouvons y déroger (elles ont été modifiées sur le 1er semestre 2023, justement à cause d'abus client, qui ne réglaient pas, même à la fin...) Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets....
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéTapis de qualité Délai de livraison respecté Personnel aimable et de bon conseil
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Reactif.
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéCurieux de devoir régler la totalité de la prestation avant la pose
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette du var vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Il est dommage que nous n'ayons pas la totalité des étoiles pour des conditions générales de pose que nous sommes obligés d'appliquer. Si nos conditions générales vont dans ce sens, c'est qu'il y a eu des abus et nous avons du ajuster nos process, sous le sceau de la légalité, afin de régler ces abus. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéQuand nous faisons notre choix sur les différents catalogues on ne nous prévient pas des tarifs de certaines tapisseries qui peuvent être très élevés. La surprise peut être parfois douloureuse au moment de régler la facture. Nous aurions pu nous renseigner au fur et à mesure de nos choix, mais cela ne nous est pas venu à l'esprit....
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin Saint Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navré de votre notation, car vous avez des conseillers en magasin à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets et répondre à toutes les questions que vous auriez à poser. Nos tarifs sont en total transparence, notamment sur les catalogues papier peint en toute fin de catalogue.
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéDe très bons conseils et un service impeccable.
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie pour votre commentaire et pour votre notation. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéje recommande, c'etait ma 3) commande et comme pour les deux premières, tout a été parfait de l'accueil en boutique à la fin du chantier.
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin St Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets !
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéPas forcément le bon conseil, uniquement intéressée par le chiffre. Par contre poseur très pro.
Réponse de LA VALETTE
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel a l'écoute et de bon conseil. Impeccable !
Réponse de LA VALETTE
Bonjour Toute l'équipe du Magasin Saint Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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A. A.
19 sept. 2023
Avis vérifiéLa Direction pas professionnel
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Votre notation nous parait dure. Vous semblez juger un mail de samedi dernier auquel il n'y a pas eu de réponse, faute de présence de la direction concernant la reprise de marchandise et son remboursement. La demande de notation qui vous est demandé concerne l'ensemble de la prestation que vous avez pu avoir (vente, pose). Je vous invite à passer en magasin pour en échanger. Des mails vous ont été adressés pour répondre aux vôtres ainsi que des appels téléphoniques dans le courant de la semaine dernière. Nous ne pouvons répondre que lorsque nous sommes présent... Je vous prie de nous excuser si vous avez eu la sensation de ne pas être pris en considération, ce qui est loin d'être le cas ! Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets !
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTout à était très professionnel
Réponse de LA VALETTE
Bonjour, Toute l'équipe du magasin vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête satisfaction et pour nous avoir noté. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
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