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Résumé des avis
L'établissement Saint Maclou à Montauban est salué pour son accueil chaleureux et la compétence de son personnel. Les clients apprécient les conseils avisés et le suivi des commandes, garantissant une expérience positive et satisfaisante.
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A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéEmployé très sympathique et pro , c’était visiblement le poseur et non pas le patron qui vous prend de haut ni la vendeuse qui n’y connaît rien visiblement
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour Mme, je suis désolé de cette expérience, je pense que c'est le magasinier, dont vous parlé. Je suis tout de meme content de votre note; Et cela reste le principale que votre produit vous plaise. Au plaisir de vous revoir, et de pouvoir échanger avec vous, pour mieux comprendre votre commentaire. Bien cdt Ludovic
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéPas de coordination entre le commercial et le poseur. Les considérations du poseur m'ont mis très mal à l'aise. Son but était d'avancer le chantier le plus vite possible, il a très bien travaillé mais n'a pas respecté toutes mes demandes. Le client n'a pas à faire le lien entre le service commercial pour remplacer des fournitures et aller les récupérer. Tant que le chantier n'a pas été fini, je n'ai pas voulu payer le solde dérisoire car il manquait les barres de seuil. J'ai entendu des commentaires pas très heureux car le responsable du magasin m'a demandé de tout régler avant que tout soit fini. La livraison des fourniture a été incomplète ; il manquait des produits mentionnés et d'autres non mentionnés alors que prévus dans le devis.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéUne moitié de commande a disparu et je n'ai jamais eu de solution rapide , après pas mal de semaine d'attente je n'ai toujours pas de nouvelles .
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrop de problèmes internes j ai annulé ma comme et j attends le remboursement depuis 10 jours
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
3 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon professionnels
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A. A.
C'est normal vous avez pris le temps de m'aider dans mes choix !
Réponse de MONTAUBAN
avec plaisir
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéEffets recherchés super!!!!
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéExcellent accueil....très bons conseils. Comme d'habitude parfait.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéSuperbe équipe
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéEfficace, placé en prix et professionnels
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A. A.
16 juin 2023
Avis vérifiéLa livraison a été longue et chaotique mais le sol gerflor choisit n'était pas au magasin de Montauban. Ceci explique cela.
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel au top... bons conseils
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A. A.
9 juin 2023
Avis vérifiéAprès un quiproquo qui aurait pu être difficilement rattrapable , tout c'est bien terminé ( je me suis retrouvée avec 2 rouleaux ...alors que dans mon esprit il fallait additionner les deux longueurs ... heureusement que mes mesures étaient parfaites , au cm près ! Au final , je suis ravie !
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéPose excellente. Je n'ai toujours pas reçu ma facture.
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait avec la prestation de St Maclou Montauban.
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
2 juin 2023
Avis vérifiéSuper service et tapis de grande qualité. Merci !
Réponse de MONTAUBAN
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, à l’écoute de nos envies. Commerciale de Montauban très sympathique.
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 mai 2023
Avis vérifiéProfessionnel efficace
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéQualité des produits, qualité de l’accueil
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix et bonne qualité
Réponse de MONTAUBAN
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéBien reçu et bien conseillé. Je recommande.
Réponse de MONTAUBAN
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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