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Résumé des avis
L'établissement d'Englos se distingue par un personnel souriant et compétent, offrant un excellent service et de nombreux choix de produits. La facilité de commande et l'accueil chaleureux renforcent la satisfaction générale des clients.
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A. M.
16 févr. 2025
Avis vérifiéTrès compliqué de commander sur internet , il faut sans cesse relancer pour que le devis avance , puis soit validé , puis pour le paiement . Une plaie de commander en ligne. Dommage pour une si grande enseigne en 2025
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David G.
16 févr. 2025
Avis vérifiéLes plinthes en PVC sont toutes abimées aux extrémités par des éclats de coupe. Ca ressemble à du déclassé. Plinthe pas facile à trouver donc dommage d'avoir été jusque Saint Maclou ENGLOS pour cette mauvaise qualité.
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B. S.
10 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil attentif et avec la volonté de satisfaire.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. A bientôt
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H. K.
10 févr. 2025
Avis vérifiéNotre commande a été sans doute oubliée ! Après la date prévue pour la pose de la moquette, j'ai appelé le magasin. J'ai du appeler plusieurs fois car le problème devait être géré par "le responsable" ! Enfin, un autre rdv a été convenu. Le poseur a fait un très bon travail. C'est impeccable. Pourquoi un salarié du magasin m'a appelé pour que je mette une bonne note ?! Donc "peut mieux faire" pour le magasin et "bravo" pour le poseur !
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B. R.
8 févr. 2025
Avis vérifiéBon produit , bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt, Bonne journée
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J. D.
6 févr. 2025
Avis vérifiéGrand choix de tapis. Personnel courtois et disponible. Le signalement de promotion doit être mis en valeur.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. A bientôt, Cordialement
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Cecile T.
4 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l'écoute
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mme, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. A bientôt chez st-Maclou
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Laurence et franck V.
4 févr. 2025
Avis vérifiéAmbiance sympa, on ne nous saute pas dessus !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mme et Mr, Toute l’équipe de Saint Maclou Englos vous remercie pour votre message. A bientôt Cordialement,
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M. P.
21 janv. 2025
Avis vérifiéSite facile a utiliser, délai de livraison approximatif par contre service client via le chat a été très réactif pour me donner des informations et renseignements que j'aurais voulu avoir pendant le suivi de ma commande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services . Encore merci pour votre partage d'expérience. Toute l'équipe de Saint Maclou vous souhaite une excellente année 2025.
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P. H.
21 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service mais avant le passage essai de contact téléphonique avec une attente de plus de 10 minutes
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes. À très bientôt !
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Tony D.
13 janv. 2025
Avis vérifiéBof bof Ce n'est pas la première fois que je me rends dans ce magasin mais là trop c'est trop . je vous plante le décor nous sommes le vendredi il est 15 heures, j'ai choisi mon produit, il s'agit d'un lino en 3 m, il est disponible, j'appelle un vendeur pour obtenir une coupe de 7 m et là… patatras. On m'explique qu'il faut une machine pour couper un bête Lino, et que la machine est en révision et qu'ils n'ont pas le droit de le faire avec un simple cutter! Je demande si est possible de le faire moi-même en signant une décharge, et là on me répond que non, il faut que je repasse le lendemain, après avoir passé, commande ubuesque ! C'est vraiment parce que je voulais à tout prix cette référence que je me suis rendu dans l'établissement de Villeneuve-d'Ascq qui, par chance, lui disposer de la machine. Les vendeurs étaient certes très sympathique, mais c'est une catastrophe ! moralité 50 km pour rien la planète !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Et Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée et à bientôt
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V. H.
9 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mme Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée et à bientôt
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M. L.
8 janv. 2025
Avis vérifiéDisponibilité et efficacité tant sur les conseils que sue sur la commande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. A bientôt
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Antoine G.
5 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et service très pro, efficace et agréable.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. A bientôt
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Axel B.
3 janv. 2025
Avis vérifiéRien à redire. Super accueil, de bons conseils pour mener à bien notre projet.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! A bientôt Cordialement
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N. S.
30 déc. 2024
Avis vérifiéParfait du début à la fin, je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mme. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. A bientôt
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C. M.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mme, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt
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N. B.
23 déc. 2024
Avis vérifiéProduit conforme, suivi et retrait sans problème. Personnel très pro.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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C. B.
23 déc. 2024
Avis vérifiéConseils et disponibilité, sans être opressant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Manuel C.
23 déc. 2024
Avis vérifiéPrestations de qualité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mr. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée et à bientôt
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