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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle Puilboreau se distingue par l'accueil chaleureux et les conseils précieux de son personnel compétent, rendant l'expérience agréable.
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéLe magasin est très agréable avec un grand choix et une bonne présentation des produits. Nous avons eu un excellent accueil par une vendeuse sympathique et sommes repartis avec un très joli tapis qui était en stock dans les dimensions souhaitées et qui est du plus bel effet dans notre salon.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
2 avr. 2024
Avis vérifiéBien accueilli
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
1 avr. 2024
Avis vérifiéAccueil agréable professionnel prête volontiers échantillon pour visionner effet
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéVotre politique client est HORRIBLE et INHUMAINE, vous formez votre personnel avec des phrases toutes faites, ils vont finir par détester leur travail .... Faites leur confiance et redevenez humain. Vous envoyer des SMS trop rapprocher , limite harcellement alors que le personnel du magasin savait que j'attendais l'arrivée de ma 2 ème commande pour retirer les 2 en même temps, mais ne pouvait stopper les SMS!!!! J'étais stressée dès que je venais. Je suis très satisfaite de mon tapis mais aucune envie de revenir .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique, conseils adaptés. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
30 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéPour notre vynile salle de bain, excellent conseil ainsi que le suivi de la commande, jusqu'à l'aide apporté par le magasinier. 2€ de plus au mètre carré qu'en magasin de bricolage, largement compensé par le choix, la qualité du produit et les services proposés.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéService client au top
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéAccueil agréable, conseils avisés. Pose de qualité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéaccueil parfait personnel très pros
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
26 mars 2024
Avis vérifiéVraiment parfait!
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiébon accueil et choix varié de revêtement de sol
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéA l'écoute comme toujours
Réponse de saint-maclou.com
Merci nous sommes très heureux de vous compter parmi nos ambassadeurs
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A. A.
24 mars 2024
Avis vérifiéService commercial inexistant : que le délai de livraison ne soit pas respecté à quelques jours près, soit ! Mais 6 semaines de retard sans même que Saint Maclou prenne la peine de vous tenir informé… Il n'appartient pas aux clients de prendre les devants en cas de défaillance., mais Saint Maclou semble l'avoir oublié.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéSaint maclou a toujours été un magasin où on peut avoir confiance. La qualité est au rendez-vous.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon contact Poseur très compétent
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 mars 2024
Avis vérifiéPersonnel très accueillant Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéNous avons dû relancer St Maclou la Rochelle 3 fois entre notre venue au magasin et l'obtention d'un devis. Lorsque nous avons eu enfin notre devis et afin de le valider, on nous a demander un acompte de 50% (en général c'est 30%) et le solde à la livraison du matériel avant la pose. En résumé si il y a un problème vous avez déjà tout payé et c'est long avant d'être remboursé....et compliqué de leur faire admettre que l'erreur vient de chez eux. Heureusement, leur commerciale est restée professionnelle jusqu'au bout et elle a fait en sorte que notre dossier soit soldé comme nous le souhaitions. Merci Laureen.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiétrès bien
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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