Évaluations clients Annemasse
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Personnel très professionnel, bon accueil et choix varié
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent accueil, très bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Service et suivi très efficace et sympathique. Produit commandé arrivé très rapidement. Filiale à recommander.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bons conseils sur les produits. Personnel compétents , attentifs, ils ont pris le temps avec l'initiative de préparer efficacement les matériels pour le transport.
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Très bonne navigation sur le site web !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre commentaire Cordialement l équipe St Maclou
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Accueil inexistant Nous avons dû demandé à voir ce que nous avons acheté… Réception irrégulière À réfléchir avant de revenir
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous avons pourtant déballé suite a votre demande le produit . Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Super accueil, conseils très professionnels et magnifiques produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon service
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Livraison d'une moquette a pris 2 mois avec un mois de plus que la date annoncée!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Très satisfait du choix de la prise en charge des conseils et de la qualité du travail du poseur et de ses conseils
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très bon accueil et conseils par téléphone et sur place; très efficace
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Très bonne acceuille , commande vite traiter. Prdit disponible
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J'ai acheté 2 seuils de porte. Bon accueil de la vendeuse et recherche du coloris le plus rapprochant.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Rien à dire, service et rapidité. De qualité !
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Tout a été parfait, du début à la fin. Merci !
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Bon magasin, vendeur aimable
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Très bien accueilli, avec de bon conseil. Bonne qualité de mes achats. Vendeuse Jocelyne très agréable. Salutations
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Accueil très sympathique. Beaucoup de choix. Possibilité d'emprunter des échantillons pour tester. Commande reçu en 1 semaines.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Conseil et choix parfaits, mais la date de livraison n'a pas été respectée
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Une équipe toujours aussi accueillante, compétente et efficace !!! client depuis des années, je recommande vivement ce magasin !!! bonne continuation, Sofiane.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Un devis bien adapté. Une offre produit intéressante. Et une pose de qualité parfaite dans les délais .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Vendeur de bon conseil, connait très bien son rayon
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Facture reçue pour un produit que je n'ai jamais acheté
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Suite a notre entretien téléphonique , nous allons corriger la facture 39,96 € il s agit surement d une personne avec le même nom ne pas tenir compte de la facture reçue . Cordialement
Réponse de A ASignalerParfait, je vous remercie de la qualité du suivi. Je ne peux malheureusement pas changer la note Cordialement
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accueil sympathique, bons conseils, large choix de produits
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Écoute Efficacité
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Conforme à la commande, délai respecté. Nous sommes ravis.
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DE BONS CONSEILS ET DISPONIBLES
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Produits de qualité
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Excellent conseiller Sylvain , très professionnel et sympathique
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Accueilli par un jeune homme compétent Soldes intéressants
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accueil parfait et commande conforme a nos attentes
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Bons conseils et suivi efficace.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Bon accueil bons conseils
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Merci à Jocelyne pour son accueil et son professionnalisme
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Tapis ne convenait pas, échange effectué avec facilité, merci !
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Déçue du modèle acheté. La matière et la couleur vue sur internet ne correspond pas hélas !
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Bjr Je suis tombée sur un jeune vendeur très dévoué et incroyablement patient.
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Tout s'est bien passé, de la commande à la réception du produit qui était même en avance
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Tout a été facile (pas de surprise, de retard, de changement) et rapide (un mois entre la demande et la pose de parquet). Travail des poseurs efficace, propre, dans le temps imparti.
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Préparation detaxe tres longue
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Très bon conseil Chantier parfait, soigné
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Notre conseillère Mme Josélyne a été adorable, amiable et attentive. Le produits ont été très bien réalisés même si le timing n'a pas été respecté. Quand j'ai appelé le standard pour demander une date possible de livraison, suite au courrier n'hésitez de nôtre conseillère, la dame qui a répondu mon appel a été vraiment désagréable, en me demandant de ne pas appeler pour demander des nouvelles et en me disant que j'allais être rappelée dès que les produits allaient arriver au magasin . Le seul point noir de la transaction
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Un très bon magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons pu bénéficier de la gentillesse et des excellents conseils de Jocelyne. Merci i à elle.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil, les réponses à nos questions ont été importantes pour notre choix et bien rapportées. Les produits choisis ont répondus à notre attente. Le magasin est bien aménagé et très lumineux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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De la vente qui c'est très bien passée avec des vendeurs pro à la pose bien exécutée, nous sommes satisfaits du résultat final
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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ZERO suivi de ma commande et pas de réponse à mes emails de relance. Je comprends maintenant pourquoi à chaque fois que je rentre dans le magasin il est vide.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Suite aux soldes en rupture sur cette référence Nous avons commandé votre rouleau de papier peint dans un de nos autres magasin comme vous a signalé votre conseillère au téléphone hier. Plus de 600 clients la semaine dernière nous ont fait confiance sans incident . Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison Cordialement
Réponse de A ASignalerLa situation devient absurde. Lorsque j'ai passé ma commande, on m'a indiqué qu'on me tiendrait informé durant la semaine, mais je n'ai reçu aucun appel. En l'absence de réponse à mon email envoyé la semaine suivante, j'ai dû appeler le magasin. La vendeuse a pris en compte ma requête et m'a assuré qu'elle me fournirait une date estimative de livraison dans la journée, mais je n'ai jamais eu de retour. Je demande simplement une estimation de la livraison : est-ce une semaine, un mois, un an ? Est-ce vraiment une demande excessive ?
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ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Achat d’une pose de parquet dans l’ensemble de mon logement auprès du magasin Saint Maclou de Ville la Grand. Le vendeur, S* me vend une prestation de pose, je lui stipule que je ne veux pas d’un sous-traitant , il m’assure qu' ils ont leur propre salariés et que j’aurai affaire à un poseur de chez Saint Maclou. En venant chez moi, faire le métré, le même vendeur, me « propose » des prestations qui ne sont pas réalisables (pose de parquet dans les pièces humides avec un seul joint silicone, une pose de parquet jusqu’au fond du placard d’entrée sans découpe, alors que son responsable lui explique plus tard devant moi que cela ne peut pas se faire). Ne me préviens pas que la dépose de plinthe sur un mur en stucco ne se fait pas non plus et qu’il faut mettre une surplinthe, résultat :un mur éclaté. Le jour de la pose, le poseur est en réalité un sous-traitant et qu’il était prévu dès la signature du contrat. Les finitions ont été une catastrophe, j’ai prévenu S* à chaque étape du chantier pour l’avertir des défauts constatés, rien n’a été fait !!! Lors de l’état des lieux avec M. V* et S*, on me fait bien comprendre que certains défauts ne seront pas réparés car « on ne va quand même pas re-déposer le parquet »…. On me renvois un autre poseur 2 mois après, je re-pose un jour de congé pour être présente, je re-vide des meubles pour les déplacer, mais ça tant pis pour moi aussi… 2 semaines plus tard je n’ai toujours aucun décompte final de reprise de matériel, de prestation non effectuée et de geste commerciale de dédommagement comme promis par le responsable de pose. J’établis donc moi-même le décompte et ENFIN 10 jours après je reçois simplement un mail m’informant du montant que l’on me rembourse sans aucun justificatif et en m’octroyant généreusement un vulgaire bon d’achat pour dédommagement…. Par contre on vous demande de régler la TOTALITE de la facture avant même la pose d’une lame !! Sinon on ne vous envoie pas de poseur !! La satisfaction du client est vraiment la dernière de leur priorité !!!! D’ailleurs M. V* vous fait bien comprendre qu’ils ont un service juridique qui ne fait que ça toute la journée au cas où vous souhaiteriez les attaquer (c’est dire si le nombre de clients mécontents doit être important)……c’est juste LAMENTABLE !!!! Messieurs vos poseurs sous-traitants sont à la hauteur du mépris que vous avez de vos clients !!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Très bon accueil et de bons conseils Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bons conseils ! Et ce même pour un petit achat. Matériel de Très bonne qualité
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée Meilleurs Voeux l équipe St Maclou
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Bon accueil, conseils très professionnel, délai respecté.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Vraiment très satisfaisant de la personne qui c’est occupé de nous et bien sûr les rideaux, dommage qu’ils arrêtent 🥺
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt pour vos projets Terrasse ou Carrelage qui remplacent notre rayon rideaux stores.
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Accueil agréable, personnel à l'écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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C’est bien le moment de fermer le rayon rideaux car cela a été compliqué d’avoir ma commande complète et juste rideau pas au bonne côte les tringles sans les attaches la nouvelle commande de trois tringles arrive avec une seule tringle sans attache enfin c’est enfin fini avec des délais à rallonge c’est bien dommage
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Accueil très courtois, disponibilité et bons conseils du vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Vendeurs aimables et compétents
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Top vendeur
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Super accueil par Patricia et la partie technique. Super accueil d'un jeune en alternance. St Maclou, toujours de bons produits. 😉
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Très bon site Web, devis facile à effectuer Équipe très professionnelle
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Sympa et professionnel du conseil à la pause. Merci à à eux.
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J ai profité des 30% de remise sur un tapis que j avais découvert il y a quelques mois et que je ne pouvais pas m offrir à l époque, aujourd’hui me voilà comblée !
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Process de commande tellement compliqué avec peu de réactivité du magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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rapide et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil, conseils, travaux faits parfaitement et dans les temps... Que dire ? Je n'hésite pas à recommander de faire faire vos travaux là-bas. Merci à toute l'équipe !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je trouve toujours ce qu’il me faut à des prix corrects
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Service clientèle/vente inexistant. Les 2 vendeurs présents au magasin a peine ont répondu: ‘Bonjour’.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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Parfait sur tous les points
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Très bon conseil compétent et convivial.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil et bons conseils pour l’achat de tapisserie.
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J'ai passé un très mauvais moment, car j'ai été reçu par une personne desagreable, limite insultante me disant de revenir un autre jour (j'habite à 45 minutes de route). apparemment j'aurais du savoir que je ne devait pas venir le jeudi après midi ( soit disant écrit sur la facture (je ne vois pas ou?). J'ai du insisté pour récupérer ma marchandise car je ne pouvait pas revenir à un autre moment. Le tout à durer 45 min.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de A ASignalerPour changer d'avis il faudra un geste commercial de votre part plutôt généreux. Pour le moment les personnes à qui j'ai parlé de mon expérience sont outrés.
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commande web sous 10 jours. jamais reçu d'infos, après 2 semaines je me rends au magasin prévu pour le retrait ou j'apprends que ma commande est arrivé mais incomplète. Je suis informé par mail par le service clientèle qui me renvoie au magasin pour trouver une solution. 2ème passage au magasin qui me propose de faire venir la marchandise d'un autre magasin dans la semaine. 3 éme passage au magasin ou je n'ai pas de délai proposé pour recevoir ma commande. Je demande le remboursement, on me renvoi "j'informe ma supérieur". après 1 semaine d'attente, je passe par le site pour demander le remboursement. encore 1 semaine avant d'avoir la demande de mon RIB et encore 10 jours avant le remboursement. Que dire!!! A si sur le site aucune visibilité concernant l'annulation d'une commande et demande remboursement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Manque de conseil et d’écoute client Coaching en vente et connaissance des produits pour tout le magasin
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre complètement à vos attentes cette fois . Nous avons effectivement un nouveau vendeur encore en formation. N hésitez pas a revenir vers nous si nos conseils ont étés incomplets . Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
Réponse de A ASignalerPas que le pauvre fait de son mieux mais personne ne l’accompagne et même lors du retrait j’ai demandé à un « vendeur senior » qui m’envoie chercher dans un rayon plutôt que de réellement proposer ce que je recherche
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Personnel sympathique et efficace hormis pour la comptabilité beaucoup de flous et d'erreurs rattrapées, heureusement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil épouvantable au magasin d’Annemasse, une honte
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Une équipe agréable et efficace. Bons conseils et suivi.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Personnel très sympathique et compétent, prix et délai raisonnables.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Bon accueil, rapidité du conseil, choix assez vaste. Livraison sans aucun problème.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pas de suivis, pas de rappel de la direction en cas de réclamation.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Votre dossier est bien encours de traitement .il nous manquait la référence du carrelage nouvellement référencé pour vous répondre . Sylvain votre conseillé a maintenant tous les éléments et va vous contacter ce jour . Nos excuses pour le retard . Cordialement la direction
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Très bien passé. Le poseur était très professionnel, très agréable et très efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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équipe très professionnelle
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Grand choix
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Nous savions déjà ce que nous voulons donc pas eu besoin de conseil uniquement besoin de quelqu’un pour le paiement. Nous avons eu à faire à un personnage hautain, ne donnant pas les prix si l’on ne demande pas. Il a aussi bien fait montrer que un changement l’agaçait lorsqu’on a décidé de ne plus prendre un produit. Temps passé à l’attente de la marchandise était lent. Autant nous laisser directement prendre les produits qui étaient disponibles en magasin directement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Délai d'attente trop long Articles très mal rangés, par terre Prix indiqué en rayon ne sont pas corrects, mauvaise surprise au moment de payer Pas assez de monnaie pour rendre le solde du....
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Bons produits, bonne équipe et société du Nord comme moi !!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Équipe de Pro à ANNEMASSE !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin ! L'équipe est très pro (surtout Patricia !) et très accueillante !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Accueil rapide et clair
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Superb service, livraison vite, produit de qualite, je recommande!
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Pour des lames en vinyle le vendeur nous a bien aiguillé la pose s'est très bien passé ponctuel rapide propre et le reprise du surplus de materiel
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Très bon accueil et service, personnels très serviable lors de la commande et livraison de la commande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très professionnel pour les mesures et conseils
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Vendeuse au top et bienveillante. Elle a de suite cerné ce dont j'avais besoin comme produit pour mon projet.
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Très bien sérieux efficace .
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Vendeuse très aimable et professionnelle
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Très satisfait ! Grand choix et rapide. Prix = qualité excellent. Les conseillers professionnels et gentills.
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Satisfaite des conseils, du produit et de la pose.
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Très bon service
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Une conseillère à l'écoute qui connaît très bien les produits qu'elle vend et sait nous orienter en fonction de nos besoins, quelle dommage d'apprendre que la direction souhaite arrêter la vente des rideaux!!
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bien
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