Avis clients de Annemasse

4.4 / 5

Calculé à partir de 244 avis obtenus sur les 12 derniers mois

523 avis depuis le 18/01/2022

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    ANNEMASSE

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Informations Annemasse

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    ANNEMASSE
  • Société

    TAPIS SAINT-MACLOU

  • Description

    Tapis Saint Maclou est une entreprise française spécialisée dans la déco des sols, murs et fenêtres depuis plus de 50 ans. N°1 de la pose en France, nous avons 800 poseurs experts. Plus de 140 magasins dans toute la France et service de vente en ligne.

  • Adresse

    2 A RUE DES ESSERTS 74100 ANNEMASSE

  • Website

    https://www.saint-maclou.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Annemasse

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, bons conseillers, sympathiques et professionnels. Très bon accueil et professionnalisme aussi lors de la récupération du produit.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCALE P.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 3 / 5
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    Un manque total de produit. Pas de stock. Les remises sont très minimes 8% maxi, c'est très léger. Une pièce abîmée peut être vendue 50% du prix affichée, en général.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Je suis très étonné que malgré nos 600 tapis disponibles vous mentionnez le fait que nous n'ayons pas de stock... Concernant votre achat, au final vous avez eu 38% de remise ce qui n'est pas mentionné dans votre commentaire. Lors de votre achat vous aviez l'air très satisfaite de la proposition que nous vous avons faite suite au tapis légèrement abîmé. Je reste disponible si vous avez des questions

    Réponse de André B
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    Bonjour, Nous ne sommes pas concernés par cet avis et encore moins par la réponse. Vous devez confondre avec les amis avec lesquels nous étions et qui eux ont acheté 2 tapis, dont un abîmé;

    Réponse de saint-maclou.com
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    Merci beaucoup pour votre retour Ce commentaire a été routé sur votre boite mail. Je vous prie de m'excuser Je vous souhaite une bonne journée

    Réponse de André B
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    Merci d'avoir rectifié. Nous ne sommes pas déçus de notre achat. Notre tapis de salon a la bonne dimension et les couleurs vont très bien avec le salon. Bonne journée. A bientôt à St Maclou Annemasse

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  • 3 / 5
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    Accueil plutôt bon. Manque de personnel compétent pour coupe. et un peu de légèreté dans la relation client.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

  • 3 / 5
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    Trop d'attente en magasin , vendeur pas très efficace et pas assez au courant de ses produits.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE G.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Nous vous prions de nous excuser. Lors de votre passage nous avions énormément de clients et nous avons essayé de satisfaire tout le monde le plus rapidement possible. Concernant la personne qui vous a conseillé, cette personne est arrivée il y a un mois dans l’entreprise et malheureusement elle n'a pas encore connaissances de tous les produits chez nous. Je reste à votre disposition

    Réponse de EMMANUELLE G
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    Merci pour votre retour et bonne continuation!

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  • 5 / 5
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    De très bons conseils et une grande variété de produits

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 2 / 5
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    45 d'attente annoncé après avoir payé 1h30 d'attente au final pour 2 découpes de paillasson.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE D.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Nous sommes désolés pour l'attente nous avons essayer de satisfaire les clients le plus rapidement possible. Je vous souhaite une bonne journée

  • 4 / 5
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    Accueil chaleureux et bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bons conseils des technico commerciaux et parfaite métrise du poseur, sincèrement je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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  • 5 / 5
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    Très beau show room personnel disponible et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINE B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    De bons conseils de la responsable des tapisseries et tapis Je suis venue à plusieurs reprises pour la réfection de mes chambres pour le choix du sol … bon accueil bonne écoute Merci à l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

    Réponse de JACQUELINE C
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    Merci Bonnes ventes pour les fêtes et tous mes voeux pour la nouvelle année Cordialement

    Réponse de saint-maclou.com
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    Nous vous souhaitons egalement de bonnes fetes de fin d'année

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  • 5 / 5
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    Efficace et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    Les vendeurs sont très sympa et serviable. Les informations étaient claires. On a vraiment apprécié que Patricia se souvienne de nous à chacun de nos passages. Il y a vraiment beaucoup de choix et de jolis produits qui semblent être de bonne qualité. A confirmer dans le temps! Nous avons fait tous les magasins de sol des environs et nous n'avons pas trouvé mieux en rapport qualité/prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 5 / 5
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    I was very pleased with my first visit to St Maclou and I will return again and also tell my family and friends.

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique et compétent. Bien conseillé sur le choix et la qualité des produits.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Sylvain nous a trés bien aidé. Merci!

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil Bien renseigné

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M. *

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  • 5 / 5
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    Choix, Qualité et Prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite, Jocelyne est vraiment de bons conseils et très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Personnel agréable, disponible et serviable. À l'écoute Vient sur sollicitation. À la fois positif et négatif : laisse le client regarder sans intervenir. Mais Attente un peu longue et le client doit aller chercher le personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil bon choix

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Service rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL P.

  • 5 / 5
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    Bon accueil,merci à Mr Laurent D.pour sa disponibilité, son amabilité et professionnalisme ainsi qu'à sa patience pour satisfaire au mieux mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE M.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil et gentillesse du vendeur qui m'a porté mon tapis dans ma voiture. Prix très corrects. Choix moins important qu'à une époque.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JALAL J.

  • 4 / 5
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    L'accueil, le jour de la commande (samedi) était nickel. Sérieux, respectueux, rien à redire. Notre conseiller Vincent Boisier au top. En revanche, le jour de la récupération du matériel (mardi début après midi), rien n'était prêt. Sur place, on nous a proposé de revenir en début de soirée. Nous avons récupéré le lino le jeudi.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Large choix et éventail de prix adaptés je recommande St Maclou

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 4 / 5
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    Large choix en terme de produit. Equipe professionnelle, de très bon conseil et très aimable. Les produits sont de très bonne qualité et les prix intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE P. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Bien renseigné par Monsieur Moreau, malgré mes téléphones sur ces jours de congés

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN T.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 1 / 5
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    Bonjour, malgré mes déplacements, mes appels, emails je n'ai pas de réponses et ce après avoir eu des promesses. Hallucinant

    Avis du , suite à une expérience du par HANANE B.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Dans l'attente de pouvoir trouver un rendez vous ensemble afin de trouver une solution à votre probléme Cdt

    Réponse de HANANE B
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    Bonjour, je vous remercie de votre réactivité : mon message ne concerne pas la direction actuelle ni même la personne qui s’est occupée de moi, bien au contraire : tous 2 on été à l’écoute et très réactifs. J’espère de même que nous trouverons une solution à notre problème. Merci pour votre réactivité

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Je vous prie de nous excuser. Je vous ai renvoyé un mail pour que je puisse me déplacer. Je vous souhaite une bonne journée

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, bon conseil, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par KAMILA Q.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    accueille très agréable j'ai trouver le bon article qui me correspond bien conseillé personnelles accueillant ne changer rien

    Avis du , suite à une expérience du par NASSIMA O.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Beaucoup d'attente pour un renseignement. Idem pour récupérer la commande à l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY D. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Bien accueillie. Bien conseillée. Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LILIANE B.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Tapis conforme et bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Nous avons trouvé Patricia très experte pour nous aider à trouver ce qu'on voulait; aimable et efficace et un gros merci à elle, d'autre part, le magasin à Annemasse est très bien organisé, convivial,

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Ça va pas trop mal, Juste votre site internet ne fonctionne pas bien

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    Excellent accueil, très bien conseillé et un service rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 1 / 5
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    On n'a été pas compris et surtout pas aidé dans la suite des travaux. On nous a dit que les travaux ayant été fait nos demandes corrections des adresses de factures ne pouvait pas être faites. On veut nous faire nos réclamations.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.

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    Bonjour, La refection de chantier a été efectuée ainsi que la modification des factures Nous avons fait tout ce que nous pouvions pour répondre le plus rapidement à vos attentes Nous vous prions encore de nous excuser

  • 5 / 5
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    Tout parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Marchandise au top et de l'aide de l'équipe au retrait qui était bien sympathique Sans faute ! Merci saint maclou

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE C. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 3 / 5
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    Le conseiller que nous avons eu a fait quelques erreurs dans la commande, mauvaise dimension calculée j'ai contacté par email et tel pour faire rectifier mais non pris en compte lors de la réception de la commande il restait 5 cm de chaque côté, plus compliqué pour les poseurs.. nous avions fait le choix d'un ragréage séchage rapide car wc commun à la douche non pris en compte dans la commande, produit livré avec séchage 12h impossibilité de ce servir des wcs. Et pour finir tube silicone livré en blanc au lieu de translucide car sol vinyle gris et mur gris, j'ai fourni un tube que j'avais au poseur. Beaucoup d'erreurs pour une commande pas très grosses.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. A l'écoute et très bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 4 / 5
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    Pour la première fois depuis le début de mon chantier !je suis prise au sérieux et considérée

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 5 / 5
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    Très bien reçu. Grand choix de revêtement.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 2 / 5
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    Bon conseils…. mais : gestion catastrophique des devis (le 3ème était le bon), des commandes (livraison partielle, sans être prévenus, erreurs de commande qui créent des retards de disponibilité) et du planning de pose (repoussée à trois reprises au dernier moment). Sans compter qu'il est quasi impossible de joindre téléphoniquement un interlocuteur, alors qu'on écoute pendant 15 minutes le discours d'attente qui prône « optez pour un projet sans prise de tête… » Même si le résultat final nous donne satisfaction, nous ne renouvellerons pas l'expérience.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIAS R.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

  • 5 / 5
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    Excellent poseur, très bon contact, super travail, Joël est vraiment un orfèvre, un grand merci à lui et à Patricia pour l'ensemble du chantier. Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.

    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !

  • 5 / 5
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    Énorme choix, conseils compétents. Ça tient la route.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Prestations un peu cheres

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE F. *

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 5 / 5
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    bonne expérience au magasin de ville la grand, comme à chaque fois. Accueil, conseils, disponibilité sont au rendez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE I.

  • 5 / 5
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    L'équipe d'Annemasse est à la fois sympathique et professionnelle. Respect des délais fixés

    Avis du , suite à une expérience du par STEFANO L.

  • 4 / 5
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    Très bon accueil mais peu de choix pour ce que je devais acheter

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE B.

  • 5 / 5
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    Accueil très sympa et à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    Belle équipe pro et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM A. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL G.

  • 5 / 5
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    Il est bien Mr Boisier et les deux techniciens coupe. Ne changez rien et merci bco

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix . Bon accueil. Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

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  • 1 / 5
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    Impossible d'avoir une référence sur un papier peint en démonstration on m'a dit qu'il était trop vieux et qu'il fallait que je cherche la référence parmi tous les catalogues à la disposition du client. Autant dire que ça m'aurais pris des heures … par la force des choses j ai du orienter mon choix sur un autre model mais le papier peint était emballé et le vendeur m'a dit que c'était impossible de le voir donc ce sera la surprise et s'il ne me plaît pas j'aurai perdu le montant d'un rouleau.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL M.

  • 2 / 5
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    Livraison peu rapide et mauvais suivi marchandise. A moi de prendre contact avec le transporteur au prix payé pour la livraison!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS S. *

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  • 5 / 5
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    L'équipe est très réactive. Une visite, un déplacement et des devis en moins d'une semaine.

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELKARIM B.

  • 5 / 5
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    Tres bon conseil . personnel tres pro.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 4 / 5
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    Prix des livraisons exorbitants.

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE R. *

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  • 5 / 5
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    Un super accueil , un personnel disponible et agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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    Nous avons fait appel à Saint-Maclou Annemasse pour refaire le sol en lino dans 2 pièces de notre maison. Nous sommes globalement contents du résultat. Toutefois, quelques points peuvent être relevés : - les clients ne doivent pas faire les frais des tensions entre les commerciaux. En effet, nous nous sommes retrouvés malgré nous au milieu d'un conflit entre deux vendeuses relatif à un "vol de clients". Cela n'est vraiment pas professionnel. - le matériel a été livré chez nous plus de deux mois avant le début de la pose. Nous avons donc dû subir un rouleau de plus de 4 mètres dans notre entrée pendant tout ce temps. Pour le confort du client, le matériel encombrant devrait être livré au dernier moment de sorte que le domicile ne soit pas transformé en dépôt. - enfin, à la livraison du chantier, il a été constaté avec les poseurs que les finitions n'ont pas été comprises dans le devis (pose de seuils notamment) sans qu'aucune solution ne nous soit proposée. Les poseurs se sont contentés de nous dire "on n'a pas le temps". Nous avons dû faire faire les finitions par un artisan indépendant. Pour l'ensemble de ces raisons, nous avons été un peu déçus de l'expérience Saint-Maclou. Même si le résultat est correct et correspondant à nos attentes, le processus peut largement être amélioré.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE T. *

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    L'accueil, et le service pour la commande, était très bien. j'ai 72 ans ce la 1er fois de ma vie que je paye un travail complètement avant l'exécution du, le travail était. très mal exécuté a dû être reprises quelques jours plus tard mais reste toujours unsatisfaisan.

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO S.

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    bonne qualité de lino, délais de livraison respectés (produit arrivé plus tôt que prévu...), impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    Bon conseil, vendeur agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B.

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    Bons conseils Bon suivi Personnel agréable Poseur poli et compétent avec le souci du détail. Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE T. *

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  • 4 / 5
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    Bon conseil et service

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *

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    livraison très rapide, merci

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

  • 5 / 5
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    Très bon travail. St Maclou et ses employés ne déçoivent pas!

    Avis du , suite à une expérience du par SOLANGE D.

  • 3 / 5
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    Premiere venue accueillie moyennement par la femme présente,mais un accueil et des conseils de pro le samedi 22 juin après midi

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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  • 3 / 5
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    Conseil flou et très vague. Aucune connaissance sur la marchandise désirée.

    Avis du , suite à une expérience du par SAMUEL D.

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    Très bon conseil et dans la bonne humeur!

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS Q.

  • 5 / 5
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    Beaux tapis avec un bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par REYNALD G.

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN S. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL J.

  • 5 / 5
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    Très bon services,la mise a disposition du matériel est bien organiser et la personne au dépôt a refait le packaging pour remettre les rouleaux aux dimensions courte pour le chargement ! Vraiment très professionnel !top

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Très bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *

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    J'ai commandé un tapis le 15 /05/24 et au 16 /06 34 toujours pas de tapis sans aucune réponse du service client personne c'est ou est passé ma commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *

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    Réponse de saint-maclou.com
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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Comme convenu ensemble une commande de remplacement a été effectuée. Nous restons disponible si besoin Bonne journée,

  • 5 / 5
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    BON ¨PRODUIT BONNE RECEPTION ACCUEIL TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE G. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 4 / 5
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    ACCUEIL sympathique et compétent

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 1 / 5
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    Je ne suis pas allé dans le magasin St Maclou, mais vous venez de poser un carrelage sur une terrasse extérieure. Le fait de devoir payer 100% de la commande avant la livraison aurait du me mettre la puce à l'oreille : vous vous êtes trompés de couleur des carreaux, nous nous en sommes aperçus une fois collés. Nous avons dû rajouter plus de 100€ de baguettes que le poseur est allé acheter. Quand à la pose, il y a des traces de colle sur les murs, ça laisse clairement à désirer. 2e fois avec vous, et dernière fois. (C'est dommage que vous utilisiez Avis Vérifiés pour collecter vos avis, puisque vous pouvez filtrer la publication des mauvais avis. Ça montre bien que vous-memes n'avez pas confiance en vos propres produits et services).

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D.

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    Bonjour Mr Decharrin Suite a notre visite a votre domicile avec l échantillons de carrelage que vous avez commandé , il a été prouvé que le magasin n a fait aucune erreur il s agit bien du bon coloris . De plus vous avez beneficié d un cheque cadeau de 100€ et le poseur viens semaine prochaine enlever les traces de colle . Merci de supprimer votre commentaire . cordialement

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    Les vendeurs tes sympatique mais il faut allé le chercher pour les renseignements pas d prix sur la marchandise on perd trop de temps .

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

  • 4 / 5
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    Bonjour Il a fallu redemander la facture normalement envoyée par email Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

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    Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE P. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Le personnel de St Maclou à Annemasse est très compétent et agréable. Nous avons été très bien conseillés. La livraison au magasin été rapide. Je recommanderais St Maclou à mes proches.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C.

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    Personnel incompétent

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

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    Je trouve toujours ce qui me plaît pour ma déco et je suis bien accueillie et conseillée.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCIA C.

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    tres bon rapport qualité / prix et service.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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    Tb

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

  • 5 / 5
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    Très bien conseillé et il n'y a quasiment pas eu d'attente pour avoir le produit.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *

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    Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

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    L'accueil laisse à desirer. J'avais le sentiment de déranger les vendeurs.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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    Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

    Réponse de Margaud D
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    Merci pour votre message. Si dans l'avenir j'ai besoin de quelque chose je reviendrai dans votre magasin qui a un très bon choix. Meilleurs salutations

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    Bonne prix et qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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    Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

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