Résumé des avis
L'accueil au magasin Saint Maclou de Vannes est chaleureux, avec des conseillers attentifs et un bon choix de produits. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme du personnel, rendant leur expérience d'achat très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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L'accueil au magasin Saint Maclou de Vannes est chaleureux, avec des conseillers attentifs et un bon choix de produits. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme du personnel, rendant leur expérience d'achat très satisfaisante.
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Évaluations clients Vannes Ploeren
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Commande livrée dans les délais prévus. Bon accueil commercial. Livraison parfaite.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Après un retard de commande cela a vite été rectifié
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Suite à un dégât des eaux, j'ai fait confiance à St-Maclou pour refaire le sol de ma cuisine et je ne le regrette pas.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Un peu trop d'attente avant d'être prise en charge par un vendeur. Bien conseillé par ce dernier pour mon choix . Très aimable et très professionnel. Il a répondu à mes attentes concernant également l'emballage . Ce que j'ai apprécié étant seule et ne pouvant me faire aider pour monter le tapis à l'étage de ma maison.
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acceuil et conseil avisé,par une personne sympathique
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Satisfait
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L'accueil, les renseignements et achats ont été ce à quoi nous espérions. Très bien.
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Conseils ok mais très déçu ....nous avons acheté tous nos sols a Saint-Maclou, parquet, vyniles.....pour toutes nos pièces. Premier stratifié, 22 euros M2 a saint Maclou....nous passons à Leroy Merlin....il est là a 14...par curiosité je regarde a Casto, idem 14 euros. Le même, marqué, gravure au dos du fabriquant.....donc je trouve que c est du vol, on va dans un magasin spécialiste pour éviter les grandes surfaces et au final les même produits..mais beaucoup plus chers
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerVos retours en message automatique sont vraiment méprisant.....vous demandez des avis et répondez avec des messages tout fait qui ne répondent en rien au commentaire.....
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Super !
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Accueil, efficacité, et satisfaction du produit avec une disponibilité plus rapide que prévu, tout a été parfait
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Top. Commercial et poseur parfaits et sympas.
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Entrée rapide, emplacement facile à trouver, personnel accueillant , efficace et aimable !!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, très bon conseils de la part d'Émilie qui nous a vendu le produit
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beaucoup de choix, très bon accueil
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l accueil et le choix
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Je serais entièrement satisfaite SI j'avais reçu la FACTURE ACQUITTÉE que j'ai demandée et que j'attends toujours.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerJe compte bien que vous prendrez en compte mon message afin que votre service comptable m’adresse la facture acquittée dont j’ai besoin pour que ma compagnie d’assurance me rembourse. Pour ce qui est du technicien venu poser la moquette tout s’est passé parfaitement.
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bon accueil choix disponibilité un peu plus longue que promise ,conseil moyen et on avait dit que on me couperai en 2 mon petit rouleau suite a ma demande de moquette pas fait même avec un rappel avant de venir le récupérer pas commerçant!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de A ASignalerRéponse légère !
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Sophie à Ploeren-Vannes très aimable et efficace
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Très satisfait de la prestation
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Très bonne expérience d'achat notamment avec la possibilité de positionner le tapis dans son intérieur en 3D
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Top. Bon accueil avec Noémie. Le poseur était adorable et très professionnel.
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Un choix relativement important a permis de trouver notre tapis avec l'avis précieux du vendeur. La possibilité d'emprunter différents tapis pour faire un essai à domicile est d'une aide précieuse.
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rien à dire tout est parfait !
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Conforme à nos attentes.
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De bon conseil. Rapide et efficace
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magasin très agréable où nous avons un grand choix dans un espace spacieux et lumineux de lumière naturelle. réponse - commande - réception des matériaux au top - personnel agréable -
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Très bon accueil.et rapide disponibilité de la commande
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EXCELLENT COMME D'HABITUDE.
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ras
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Le commercial qui m'a reçu a été tres pro et à l'écoute...
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Super
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Le commercial DAVID, impeccable comme d'habitude, et toujours de très bon conseil Bien aussi la récup de la marchandise
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ACCEUIL TOUJOURS AUSSI CHALEUREUX DANS LE MAGASIN DE VANNES. MA RECHERCHE : UN TAPIS DE PETITE TAILLE 70X130. PEU VOIRE MEME PAS DE CHOIX. CEPENDANT L'UN DES DEUX TAPIS DISPONIBLES A RETENU MON ATTENTION. BEL ACQUISITION UNE FOIX QU'IL A PRIS SA PLACE A LA MAISON. LA JEUNE FEMME QUI A TRAITE NOTRE ACHAT S'EST MONTREE SOURIANTE, SYMPATHIQUE ET TRES ATTACHEE A NOTRE RECHERCHE. ELLE N'A PAS MANQUE DE NOUS RAPPELER LES POSSIBILITES D'EFFECTUER UN ECHANGE OU UNE RESTITUTION DU PRODUIT. (ELEMENTS QUE J APPRECIE CHEZ St MACLOU) JPC
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil
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Merci pour les conseils
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J'avais acheté deux premiers lots de cette moquette en magasin, un pour une chambre et l'autre pour le couloir, même qualité et même couleur. Ravi de la qualité d'ailleurs. Ma commande en ligne avec la même référence m'a été livrée à domicile de manière très sympathique mais la moquette n'a pas vraiment la même couleur. Et cela jure vraiment au point d'interaction entre les deux ! Je ne peux donc pas être satisfait de cette incroyable différence de teinte, alors que j'ai commandé la même référence.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Bonjour, nous avons été reçu par Sophie , elle nous a très bien conseillé sur le choix de notre parquet Quick step , lames vinyles , et que c'était disponible , elle s'est déplacé pour venir voir le projet , elle a été pour nous de très bons conseils pour la réalisation des travaux , par la suite le poseur Monsieur, Régis Est venu voir la future réalisation , il nous a expliqué le déroulement des opérations , très aimable , très professionnel , et très rassurant , nous sommes vraiment très satisfait de son travail , nous vous remercions beaucoup , Merci , saint Maclou .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil OK. En revanche, la pose a été tout simplement catastrophique. Une succession de poseurs décevants avant, enfin, de bénéficier d'un sous- traitant efficace .
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après avoir préparé ma visite par un contact téléphonique cordial et très professionnel sur un produit dont j'avais besoin de connaître la disponibilité en magasin, je suis venu dans ce magasin de Vannes Ploeren le lundi de Pâques, et j'y ai été très bien accueilli et renseigné sur le choix d'un tapis que j'avais repéré sur le site internet. Le vendeur a pris le temps de m'écouter et de me conseiller entre plusieurs articles sans essayer de m'orienter vers un tapis plus cher que mon budget, ce que j'ai apprécié, et j'ai pu acquérir le très beau tapis Mehari qui a parfaitement trouvé sa place dans mon salon. De plus au moment du règlement, j'ai pu avoir d'autres informations sur un projet à venir et notamment sur l'isolant de sol que je trouve très bon en rouleau liège/caoutchouc. Donc, je remercie la personne qui m'a reçu.
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Rénovation à l étage (3 chambre mezzanine) d une maison avec réalisation de reagreage et pose de lino
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Personnels très agréable, et professionnels
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Ce magasin est le Picasso du commerce de détail ! Le vendeur ( frédérique ) connaissait ses produits . Il nous a aidé à trouver exactement ce dont nous avions besoin avec le sourire. nous sommes sorti avec un grand sourire et un portefeuille plus léger :D . Vivement recommandé !”
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Qualité de l'accueil, des informations, en un mot David est un PRO!!! Grand merci alui!!!!
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Très bon accueil. Aucun problème, travail sérieux. Suivi des travaux ok. Bonne coordination. À recommander. Merci, j'ai eu raison de faire confiance, à ma conseillère et son suivi des travaux.
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équipe très sympathique, notamment la personne qui nous a accueillis au retrait de la commande.
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Accueil parfait : écoute, amabilité et professionnalisme. Produit commandé arrivé dans les délais promis. Merci.
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bon accueil, très bons conseils de la part de la vendeuse,
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Noémie a été très agréable et professionnelle.
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Très bon accueil.
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Rien de spécial très satisfait vendeur très professionnel
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Un grand merci au personnel du magasin pour leur gentillesse, leur compétence en matière de déco et leur patience...
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Le tout est très professionnel.
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Accueil très agréable et très bons conseils en magasin carreleur au top à domicile
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Bon accueil et à notre écoute.
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conseil et pose :parfaits
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Bon suivi de la commande, et conseil de Sophie, concernant les choix de sols, très en douceur, c'est important . Merci
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TRES BIEN N RENSEIGNE
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Commerciale de bon conseil dans le choix du matériau, de sa qualité, de sa couleur. Produit rapidement disponible. Délai très correct pour le chantier, poseur parfait, réalisation impeccable.
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Personnel sympa et pro
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Très bon accueil,bons conseils.Félicitations
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Très bon accueil
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Excellente prestation Le poseur est très professionnel Amabilité des vendeurs Et produits de qualité Merci
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tres bons conseils
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Très bon accueil et compétence du.poseur
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Prise en charge rapide et professionnelle
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Venu acheter un sol. Accueil très sympa. Le vendeur nous a parfaitement conseiller. Il a prit du temps avec nous. Nous avons optez pour du stratifié. A voir lors de la pose mais ça semble de qualité. Tout était en stock. Et ce n'est pas plus cher que des grandes distributions de bricolage.
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Certains tapis ( suivant la matière ) ne devraient pas être roulés trop longtemps en magasin. Difficile ensuite d obtenir le côté plat impeccable. C est le cas pr notre tapis.
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Parfait
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Super tapis conforme à la photo. Très heureuse
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Très satisfaite du site
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Tapis Aurore superbe, de bonne qualité avec un rendu magnifique. Je suis ravi de l'achat
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Très bon accueil et très bons conseils
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La conseillère était aimable, disponible et à l'écoute. Pour ce qui est du suivi de la commande, il est prématuré de répondre car le devis a été fait le lundi 11 mars. Par ailleurs, J'attends une information à recueillir auprès du fournisseur avant de valider le devis et passer commande
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Très professionnel, très bon accueil je recommande !
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Commercial agréable et efficace.,
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Bonjour. Que dire de plus que simple et efficace!!! Demandez Natacha! Cette dame est souriante, professionnelle, et juste au top!
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Commande web avec retrait en magasin. Produits en stock au magasin, prévision de retrait 48h après commande mais pas de nouvelle. 7jours plus tard reçu facture par mail avec comme indication commande retirée 2 jours avant. Hors pas de sms ni mail m'indiquant que ma commande était prête à être retirée.. y a un soucis dans la préparation,le suivis et l'information des clients sur leur commandes. Je vais devoir démêler tout ça .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Accueil chaleureux et précieux conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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La personne qui nous a reçus en magasin était très disponible et sympathique. Rapidité de livraison également. Notre note sera 10.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Choix des produits et outil de simulation impeccables !!!! Suivi de commande très décevant. Réponse du Src rapide mais à 17h je n'avais toujours pas de sms m'indiquant l'arrivée de ma commande. Le camion arrivant en début d'après-midi, le réceptionniste n'avait pas encore tout réceptionné !! Il faudrait donc prévoir une date de livraison le lendemain.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Tout à été parfait, professionnel du début à la fin. Je suis ravie.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous sommes très contents des prestations fournies par St Maclou, tant au niveau de l'accueil, du conseil et de la qualité du travail.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnelle très gentille. Qui a trouvé une solution car mon tapis n'était pas arrivé dans les temps.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre expérience client agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très content d'avoir traité avec Mr Paulet qui est très sympathique, compétant et réactif. Merci.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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hello, produits OK , mais lors de la commande il y eu un os pour le tapis brosse ; qui du a une erreur de couleur , la commande a été modifiée mais est passée sous un autre nom par erreur(?) et donc cela n'a pas été très facile a comprendre par le staff d'où retard...........A méditer!! salutations
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Très bon accueil disponibilité des produits Gerflor : 10 semaines au lieu des 10 jours annoncés
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil de Mr David... à Vannes très professionnel et sympathique.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le tapis est tout à fait conforme à ce qui était présenté sur le site. Il est beau, de bonne qualité et a naturellement trouvé sa place dans mon salon. Je recommande.
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Très compétente, patiente, très professionnelle.
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Personnel agréable
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Super vendeur, supers produits...mais gros gros bémol avec la politique commerciale de St Maclou : achat comptant avant même la réception des produits. Jamais vu cela ailleurs. Si le vendeur n'avait pas été à la hauteur, je serais partie en courant. Il est temps que la direction de St Maclou songe à sa statégie commerciale...
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Très bons conseils. Qualité des produits.
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Superbe équipe ! Très bon professionnels de confiance ! St Maclou Ploeren nous a suivi dans notre projet rénovation pendant presque 1an, avec des rebondissements multiples a succession suite à notre achat de maison un peu complexe ... nous avons décalé plusieurs fois le chantier concernant la pose de notre sol, et ils nous ont toujours trouvés des solutions avec le sourire, un professionnalisme exemplaire et ont su apaiser nos inquiétudes et notre stress à toutes épreuves ! Nous voilà à présent avec un magnifique sol en vinyle effet parquet dans notre longère. Une vraie beauté ! Les choix de produits sont multiples , avec des prix accessibles pour tous . J'adore !
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Très bon accueil et bons conseils de la part du vendeur. Je suis ravie de la qualité du produit
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Vendeur sympa et efficace. Large choix, on reviendra.
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Achat d.un tapis très clair arrivé en magasin tâché de graisse noire….. Premier délai de livraison passé de 15 jours….et recommande à attendre encore …vendeuse pas très dans l.empathie avec les clients…se décharge complètement des problèmes qui peuvent survenir dans son magasin. Nous espérons pouvoir rencontrer le responsable de cette boutique lors de la réception du 2ème tapis…
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Commercial et poseur très professionnels. Délais et prix respectés. Parfait.
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Merci beaucoup à Matthieu le poseur qui travaille merveilleusement bien
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Le vendeur était vraiment de bon conseil
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Vendeur très à l'écoute
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