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Résumé des avis
L’établissement à Lyon Limonest se distingue par un excellent accueil, des conseils avisés et un service rapide. La qualité de la pose et le professionnalisme du personnel sont souvent soulignés, rendant l'expérience d'achat très appréciable.
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai pu observer avec plaisir, un personnel au professionnalisme omniprésent, qui a su m'accompagner et répondre, pour chaque étape de mon projet. Une enseigne, un Nom, dont la qualité des produits vendus, ainsi que les conseils apportés aux interrogations de certains clients, méritent aujourd'hui, toute une réelle confiance !! Un grand bravo, à tous les acteurs de près ou de loin de cette enseigne, qui agissent à chaque instant, à apporter le meilleur aux futurs clients! Très belle continuation, à l'ensemble du personnel de St MACLOU Limonest ainsi qu'aux autres magasins représentants cette marque...
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
Réponse de A. A.
Avec plaisir
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéATTENTION LA LARGEUR DES MOQUETTES N'EST PAS DE 4 M comme indiqué par le vendeur et confirmé sur le bon de commande mais de 3,96. J'avais bien précisé les dimensions de ma pièce qui fait 4 m de large. Et aucun geste commercial de la part de Saint Maclou. J'ai donc des raccords de bandelettes sur le côté de ma chambre. Je ne suis pas du tout contente.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Comme vu en magasin, vous êtes parti sur un produit soldé (-40%) avec un stock national ne nous permettant pas d'avoir plus de matière. Le vendeur vous a prévenu des risques de partir sur une largeur de 4M pour une coupe moquette (équerrage de la pièce). Votre retour nous permet d'améliorer notre service chaque jour. En espérant vous revoir dans notre magasin.
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A. A.
4 mars 2024
Avis vérifiéUne vendeuse peu investie dans son rôle de conseil
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseil, et très bonne et rapide prestation, même pour un tout petit chantier.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéMauvais accueil et travail) (mauvaise coupe d'un tapis de sol) limite hostile d'un soi disant professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéTout était parfait!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bon conseil, disponible
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiésatisfaite de la pose de ma moquette. Il y a juste un petit morceau de coin de moquette qui n'était pas collé, j'ai dû faire revenir le poseur.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBien renseigné et accueilli professionnellement
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTout était très bien, de l'accueil et des conseils en magasin pour choisir, avec une proposition de paiement échelonné, à la visite du chantier pour valider notre choix et les mesures, à la livraison à la date prévue et offerte, ainsi qu'au suivi téléphonique par une chargée de clientèle en amont et en aval de la pose, qui s'est impliquée afin que tout se déroule pour le mieux. Le poseur était parfait également très compétent, discret, ponctuel et à laissé le chantier impeccable en partant.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBon conseil. Amabilité des vendeurs. Livraison dans les temps.
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil souriant, ambiance agréable et de bons conseils.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéManque cruel de profesionnalisme ! Commande passée début novembre, je devais donc la recevoir 1 mois plus tard ! J ai du appeler plusieurs fois pour avoir des nouvelle durant 3 mois avec au final le « on vous rappelle »! Bien sûr sans aucun rappel ! Aucune excuse aucun geste bref je suis très déçue pas cette enseigne
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis allé en magasin voir un modèle de tapis repéré sur le site. Accueil sympathique, vendeuse (en formation) très compétente. Un sans faute
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéBon choix de produits. Bonne disponibilité des produits. Conseil complet et pose rapide. J'ai réglé mon problème de sol en 1 semaine. Merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéBons conseils Du temps consacré au client
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, équipe professionnel
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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