Evaluations clients Chantepie
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Bon suivi et poseur très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Nous avons fait poser 100m carré de parquet flottant dans notre maison en décembre grâce à l’enseigne Saint-Maclou Chantepie. Le vendeur, Sébastien, a été de bon conseil et nous a permis de concrétiser notre projet sans jamais forcer la vente. Le poseur, Christophe, a été très arrangeant tout au long du chantier en nous permettant de faire intervenir d’autres corps de métiers en même temps. La pose est de qualité, et les délais parfaitement tenus
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci de partager avec nous vos impressions concernant la réalisation de votre projet. Comme vous le dites si bien, Sébastien et Christophe ont mis leur compétence et leur professionnalisme à votre service, dans les délais et avec la qualité de prestations auxquels nous prétendons. Merci pour votre confiance, L'équipe Saint Maclou Chantepie
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Bon accueil et écoute / prévenance et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil et bon conseil pour des prix intéressants.
Avis du , suite à une expérience du par GWENDAL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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date de la pose reportée 3 fois
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, En effet, nous avons malheureusement subi des retards de livraison de marchandises pour la pose de votre moquette, et nous nous en excusons à nouveau. Cependant, dès réception de celle-ci nous avons tout mis en oeuvre afin de pouvoir terminer votre chantier au pus rapide et avec la qualité afférentes. Merci de votre patience et pour votre compréhension, L'équipe de Saint Maclou Chantepie
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GILDAS A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Saint Maclou Chantepie, excellent accueil et bons conseils. µ
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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personnel efficace et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et excellents conseils du vendeur.
Avis du , suite à une expérience du par SOIZIC P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Sébastien est là pour vous accompagner dans vos projets, et met son expertise à votre service. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, A bientôt; L'équipe de Chantepie
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Accueil sympa et qualité des produits ainsi qu'un grand choix dans tout le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous accueillir bientôt pour la suite de vos aménagements. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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Pas facile de choisir le papier peint mais j'ai été bien conseillé. Et la pose s'est très bien passée alors qu'il s'agissait d'un mur qui demandait beaucoup de travail. Merci saint maclou
Avis du , suite à une expérience du par MELANIE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Votre conseillère Stéphanie sait qu'il est difficile de faire les bons choix, elle met toute sa compétence à votre service. Nous sommes ravies d'avoir votre retour positif sur la réalisation de votre projet de décoration. Merci d'avoir fait appel à nos professionnels pour la préparation de votre mur et la pose de votre papier peint. A bientôt, L'équipe de Chantepie
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Livraison dans les délais annoncés et reprise de ma commande suite erreur de référence
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
Réponse de YANN LSignalerMerci à vous C’est plutôt moi qui ai fait l’erreur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour , je pensais que l'erreur venait de notre fait. Je suis ravis que nous avons pu répondre favorablement à vos attentes et que vous soyez content de nos services. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau au plus vite. Le service client St Maclou.
Réponse de YANN LSignalerBonjour Savez vous quand mon remboursement sera effectué ? Merci
Réponse de saint-maclou.comSignalerNormalement, Vous avez été rembourser Bonne fin de journée à vous,
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Bon acceuil du magasin ST maclou Travail correct dans l,ensemble. Attention aux petits détail de finition.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à 100% à votre attente. Toute l'équipe reste, bien entendu, à votre disposition, Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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Nous avons été conseillés par Stéphanie et la pose du parquet effectuée par Christophe, tout s'est déroulé parfaitement bien ! Vous pouvez leur confier vos travaux sans craintes. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. De l'étude de votre projet à la pose, nous mettons notre expertise et nos compétences à votre service. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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excellents accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par PAUL J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tout a été parfait - sympathie et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par CARINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très satisfait de l'accueil et du conseil.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Jimmy et Sébastien ont été particulièrement efficaces. Très bon conseil de Sébastien et professionnalisme de Jimmy. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par SARRA P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis positif. Nous avons aimé mettre à votre service la compétence de nos collaborateurs Sébastien à la vente et Jimmy à la pose, pour vous accompagner dans votre projet de rénovation de sol. Au plaisir de travailler avec vous de nouveau. Belle journée, L'équipe Saint Maclou Chantepie
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Très bon accueil et conseil en magasin. Par contre, j'ai demandé un payé en plusieurs fois. Une erreur a été commise par St Maclou au moment du règlement du premier paiement. Et j'ai ensuite reçu un lettre de mise en demeure, insinuant que j'étais un voleur. C'est fort dommage car le bon travail des personnes en magasin est finalement gâcher par la véhémence des services financiers... Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous vous prions de nous excusez pour le désagrément causé, dû à une erreur de saisie de notre part. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur, et que vous continuerez à avoir confiance dans nos collaborateurs pour vous accompagner dans vos projets. A bientôt, L'équipe Saint Maclou Chantepie
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très bon accueil et conseils avisés.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et conseils au St Maclou de Chantepie, assez différent du St Maclou de Montgermont. Aucun pressing du commercial pour arracher une commande, on peut rechercher ce que l'on veut en toute sérénité sans être dérangé, c'est agréable. Les vendeurs sont disponibles pour répondre à toutes les questions.. En plus j'y ai trouvé exactement ce que je cherchais, tant en coloris qu'en prix. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARC G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis sur la qualité de nos services, nous mettons tout en oeuvre pour vous accompagner dans tous vos projets. Nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin, Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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bien fait et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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ACCUEIL AGREABLE ET UN TRES BON CHOIX;
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Grand choix de vinyl. Un point négatif les références internet ne sont pas les mêmes qu'en magasin
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous ferons remonter votre remarque auprès de nos services afin de mieux coordonnées notre offre. A bientôt, L'équipe de Saint Maclou Chantepie
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Bien reçu mais la pose de la moquette n'est pas bien faite il reste des traces de colle et les jointures sont trop visibles et le ménage n'a pas été fait pour cela je suis pas content
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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j'attends toujours le remboursement du trop perçu le chantier n'est pas terminé suite à des erreurs de mesure j'attends toujours le dédommagement suite à des bris lors de la livraison je sépare le travail du poseur du reste (livraison, conseils, prise d mesures
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Comme nous en avons discuté lors de notre conversation téléphonique, la barre de seuil qui n'était pas de la bonne taille a été recommandé. Le poseur interviendra dès réception du produit afin de finir la pose. Vous avez subi des dégâts lors de la livraison, le transporteur, comme vous me l'avez dit, fait le nécessaire afin de régulariser la situation. En ce qui concerne les conseils de pose, la proposition que nous vous avons faite avait pour objectif d'avoir une pose sans raccord en milieu de pièce. Le remboursement du trop perçu est en cours. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et toutes vos remarques sont prises en compte. Bonne journée, L'équipe de Saint Maclou .
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Equipe (commerciale et pose) efficace et sympathique. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire une retour positif sur le chantier que nous avons réalisé pour vous. A bientôt, L'équipe de Saint Maclou
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Très bon suivi de notre projet par Stéphanie qui a su nous accompagner dans notre projet du choix des produits à la pose. Je tiens également à remercier Jimmy pour la qualité du travail réalisé 😊
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis. Nos conseillers restent à votre disposition pour de futur projet. C'est un plaisir d'avoir un retour sur la pose. Bonne journée à vous,
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Commande conforme Bon accueil et bon conseil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous mettons à votre disposition notre savoir faire pour chacun de vos projets. Bonne journée,
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Grand choix et qualité des produits.Respect des rdv et travail de pose exemplaire avec des con seils très avisés
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci de nous avoir laissé votre avis. Nous avons à cœur de vous accompagner dans vos projets avec notre savoir faire et notre accueil client. Au plaisir de vous revoir bientôt. L'équipe Saint Maclou Chantepie
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Stéphanie Viel, la personne qui m'a reçu c'est montrée très professionnelle, compétente et disponible d'une grande efficacité
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur et Madame, Merci de votre retour, c'est avec plaisir que Stéphanie prendra en charge la suite de vos travaux. A bientôt, L'équipe Saint Maclou Chantepie
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Papier peint parfait
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendre, tel est le seul et unique but. On vous accroche dès l’entrée mais les conseils ne sont pas au top, c’est du commercial pur jus. La quinzaine à 20% sur le produit préféré.. ben non parce que la moquette choisie est en solde à 15%.. et pas possible de faire 20% au lieu de 15% non plus... on demande donc que notre produit préféré soit la colle.. ben non parce qu’on en a pas pour 500€ de colle.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Comme dans chaque enseigne, les promotions et offres commerciales ne sont pas cumulables. En effet nous sommes des commerçants et nous proposons des promotions sous conditions. Votre choix s'est porté sur un produit déjà en promotion depuis 1 mois, et une opération supplémentaire a été proposé à tous nos clients. La moquette que vous avez choisi est un model grand passage qui s'adapte à toutes les situations. Nous sommes à votre disposition pour tout complément d'informations. Merci pour votre avis, L'équipe St Maclou Chantepie
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j'ai attendu presque 10 minutes pour que l'on s'occupe de moi alors qu''il n'y avait aucun client en attente et 3 salariés dans le magasin. Une fois pris en charge, rien à redire. Service parfait.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Accueil magasin super et très bons conseils La Livraison et la pose se sont très bien déroulées.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Cette note de 5/5 est la preuve que nous mettons toute notre expertise à la disposition des chantiers de nos clients, de la commande à la pose. A bientôt, L'équipe de Chantepie
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Avons été accueilli par Alexis à Chantepie afin d envisager la pose d un plancher stratifié a l etage de notre maison . Nous avons apprécié sa disponibilité, ses conseils avisés son professionnalisme. Il a orienté notre choix tout en respectant nos souhaits avec patience et gentillesse . Même professionnalisme pour le Poseur Jimmy , disponible, à l écoute, efficace . Le résultat est à la hauteur, nous sommes très satisfaits .
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous rédiger un avis de qualité. Nous sommes heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes aussi bien dans l'accueil et le conseil que d'un point de vue technique. C'est notre expertise que nous avons mis à votre disposition, avec d'autant plus de plaisir que cela vous a satisfait. Alexis et Jimmy seront ravis de vous accompagner sur vos prochains projets ou ceux de vos proches. A bientôt, L'équipe de Chantepie
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Saint Maclou est vraiment bien,le conseiller était clair et sympathique,par contre la livraison compliqué. C'est la première fois qu'un livreur nous fait ce coup, compliqué les choses pour rien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous restons disponible pour de nouveaux projet. Nous nous renforçons de faire au mieux pour la satisfaction concernant la livraison. Bonne fin de journée à vous,
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Très bons conseils de Sébastien, le vendeur, et très beau travail de jean Luc pour la pause. Merci à vous deux
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon service en magasin et super travail du poseur Jimmy !!
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, de la commande à la livraison dans les delais
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de Nicolas CSignalerde rien, n'hésitez pas à remercier sébastien sur rennes, bonne journée
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Accueil assez froid par cette vendeuse, peu de patience, peu de conseil. A la réception de la marchandise, le produit était coupé sur mesure mais dans le sens inverse attendu. Normal puisqu'elle na pas pris en considération le sol et les spécifiés. (Vinyle imitation point de Hongrie). Cette pose s'effectue dans le sol de la longueur pour donne une sensation de grandeur et bien non pas là... Produit déjà payé. Pas de remboursement. Pas de geste commercial. Pas possible de repasser la commande, elle n'ait même venu échanger avec moi et à laissé son collègue se débrouiller qui lui n'était pas le jour de l'achat. Pas un conseil de pose (coupe colle) pas de suggestion d'outil à acheter. Magnifique. Cette enseigne spécialisée et considérée comme qualité pro est vraiment moins bien qu'avant. Je n'y retournerai pas, je donnerai mon avis sans problème. Qualité produit bien apparement.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Le jour de votre visite la vendeuse a validé avec vous les dimensions 2x1.70, en précisant bien le sens du dessin. Vous nous avez dit avoir déjà ce type de sol, nous n'avons donc pas jugé nécessaire d’insister sur le type de pose, ou l'outillage adéquate. Le produit a été commandé sur mesure, il n'y a donc pas de reprise ou de remboursement possible. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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produits acheté de (trop) mauvaise qualité, latte de bois résineux.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Pour faire suite à notre entretien téléphonique, je vais remonter toutes les informations que vous m'avez donné afin de vous apportez les réponses adéquates. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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Interlocuteur disponible, délai rapide et travail impeccable Merci à Sébastien et Karim !
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre avis. Nous vous accompagnons depuis un moment sur vos projets de rénovation, et c'est toujours un plaisir de recevoir des avis qui mettent en avant la qualité de travail de notre conseillé et de notre peintre. A bientôt, L'équipe de Chantepie
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Merci pour son accueil son professionnalisme et surtout d’avoir été sincère par rapport à notre commande de parquet merci à lui , pour la proposition de livraison dans un autre département
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir mis notre professionnalisme à votre service. Merci pour votre avis, Sébastien a toujours à cœur de bien accompagner ses clients. A bientôt pour de nouveaux projets L'équipe de Chantepie
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Satisfaite de mon achat. Conseils, suivi et disponibilité du vendeur ainsi que la livraison et la pose très appréciés.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci de nous avoir partagé votre satisfaction quand à la qualité de notre équipe commerciale et de notre équipe de pose. A bientôt pour de nouveaux projets dans votre magasin, L'équipe de Saint Maclou Chantepie
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Deuxième projet avec Saint Maclou, excellent service, soutien de l'équipe commerciale et travail de très haute qualité des poseurs.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Merci pour votre message, nous mettons à votre service l’expérience de nos poseurs, et la qualité d'accueil de nos conseillés/conseillères A bientôt pour la suite de vos projets. Bonne journée, L'équipe Saint Maclou Chantepie
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Un peu déçu lors de réception de notre tapis. Certes très peu détérioré mais le sujet traité avec légèreté par le magasin pour ne pas nommer les personnes. Au bout du bout ns repartons avec.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, A la réception de votre tapis, celui-ci était légèrement abîmé au dos, le caoutchouc s'étant un peu effrité. Je vous ai proposé de le recommander à nos frais, ce que vous avez décliné. J'ai procédé à une réparation invisible, j'espère aujourd'hui que cela tient. Je vous ai aussi proposé de revenir nous voir si vous constatiez l'apparition d'un défaut sur la partie visible du tapis, dans l'année à venir. Je reste à votre entière disposition pour toute demande complémentaire, Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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Bravo à l'équipe. N'étant pas sur place, toute la préparation du chantier traitée essentiellement par mail et téléphone. Merci à Sébastien pour son écoute et sa disponibilité. Sans oublier Jimmy le poseur, comme d'habitude un super et beau travail. À chaque chantier je reviens vers eux.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous mettons tout en oeuvre pour trouver les solutions les plus simple pour nos clients, même à distance. Merci d'avoir partagé votre satisfaction et de votre confiance. C'est avec plaisir que Sébastien et Jimmy vous accompagnerons dans vos prochains projets. A bientôt dans votre magasin Saint Maclou Chantepie. Belle journée, L'équipe de Chantepie.
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Très bon accueil et conseils. Notre interlocutrice, Stéphanie très professionnelle et à l'écoute nous a bien conseillée dans notre choix de sol PVC. Nous la recommandons vivement. Le poseur Christophe, lui aussi d'un professionnalisme exemplaire.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un si bon retour. Nous sommes très heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Stéphanie et Christophe seront ravis de vous accompagner dans vos futurs projets. Belle journée, L'équipe de Chantepie
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Très réactifs
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout s’est très bien passé dès le premier accueil au magasin par Sébastien pour du conseil dans un premier temps, le devis par la suite , la finalisation du choix à mon domicile et la pose par Christophe, très rapide et méticuleux. Aucune mauvaise surprise, que des bonnes impressions . Un parquet de bonne qualité et une pose impeccable. Je suis ravie du résultat et je recommande ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Vous résumez parfaitement notre façon de travailler, avec pour résultat votre satisfaction, une belle réalisation, et dans des conditions idéales. Merci beaucoup pour ce bon avis, je transmettrais à Sébastien et Christophe. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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Le personnel n'est pas avenant ni aimable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Nous sommes désolés de ce retour, pourriez vous me contacter afin de m'en dire plus sur ce qui a pu amener ce ressenti? Bonne journée, La direction
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Bel accompagnement de Sébastien Laurence pour réaliser mon projet de remplacement de parquet flottant suite à un dégât des eaux et de Baptiste poseur Saint Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux dans ce projet "contraint". Nous aurons plaisir à vous retrouver en magasin pour de nouveaux projets, choisis cette fois! Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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Vendeur agréable et disponible, aucun regret sur le choix des produits. Petit bémol, personne pour m'aider à charger dans ma voiture les paquets de revêtement pvc (19kg chacun)
Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci d'avoir détaillée votre expérience client durant toutes les étapes de votre passage en magasin. Je ferais le point avec l' équipe logistique afin d'améliorer encore un peu plus notre prestation. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Alexis Gesvret à Chantepie est d'excellent conseil ! Merci également aux artisans qui travaillent en collaboration avec St Maclou !
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre message. Je sais qu'Alexis pris beaucoup de plaisir à collaborer avec vous sur votre projet de rénovation sols et murs, et c'est une belle récompense que votre satisfaction. Au plaisir de travailler avec vous dans le futur. Bonne journée, L'équipe de Chantepie
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Merica Alexis Gesvret à Chantepie ! Excellents conseils qui m'ont fait choisir votre enseigne
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Le vendeur a été efficace et soucieux de répondre à mes questions mais j'ai attendu longtemps avant que l'on vienne s'enquérir de ma demande.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Merci pour votre commentaire. Nous sommes soucieux de bien servir tous nos clients, et cela peut en effet générer de l'attente, mais comme vous le dites très bien, nous vous avons apportez les réponses dont vous aviez besoin. Bonne journée L'équipe de Chantepie
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Produit n'étant plus fabriqué..j'ai réussi à en avoir sur un stockage region rennaise
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu trouver une solution pour vous afin que vous puissiez terminer votre chantier. Merci de nous avoir fait part de votre satisfaction. Bonne journée
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Accueil sympathique et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour M Duffe, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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j'ai fait poser par St Maclou de Chantepie le parquet dans deux chambres et deux couloirs ,ainsi que la réfection des peintures .Le résultat est trés satisfaisant !malgré les craintes que j'avais face à la difficulté de maintenir l'usage de la maison .Le travail est trés soigné ,rien à redire dans aucun domaine !c'est rare car je suis exigeant ! pour l'ensemble des matériaux utilisés ,il y a peu d'émission de COV comme je le souhaitais .
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, Un grand merci pour votre commentaire c'est une très belle récompense que vous nous offrez d'avoir pris le temps de détaillé ce que vous avez particulièrement apprécier dans notre travail.
Réponse de Victor DSignalermerci pour votre message ,merci également à l'ensemble des personnes (notamment les poseurs )qui sont à l'origine de ce bon résultat sur le chantier A d
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous nous ferons un plaisir de transmettre à toute l'équipe vos chaleureux retours. A bientôt pour de nouveaux projets.
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Très Bon accueil,vendeuse très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très mécontent de l’attitude du directeur, on ne parle pas aux clients comme vous l’avez fait avec moi, tout ça pour un avoir de 30€…., et non je n’achèterais pas de tapis dans votre magasin, surtout pas !!!! Très bon conseils avec Stéphanie, merci. Problème de raccord sur tapisserie, la direction ne s’en occupe pas…non mais franchement quelle honte pour St Maclou !!!! Pas de pub autour de moi et je vois des particuliers tous les jours dans leurs maisons….
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de Benoît GSignalerTrop facile vos messages tout fait lors de retour négatif…. Je suis disponible au téléphone quand vous voulez. Cordialement.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, Suite à notre échange téléphonique, je vous remercie de passer en magasin. Bien cordialement
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Bravo à Alexis qui nous a très bien conseillés, et aux artisans, poseurs de parquet et peintre qui ont réalisé un très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Alexis, et toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Nous avons pris beaucoup de plaisir à réaliser vos travaux et mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant.
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Écoute et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par LUCY R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil, travail de qualité de l'intervenant
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien, produits de qualité
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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le vendeur est très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tres bon acceuil..personnel souriant et compétent
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Commande effectuée en novembre pour une pause prévue en janvier. Fin mai, j’attends toujours… j’espère à la fin de ce moins ci… Plusieurs annulations du poseur sans communication du magasin. Est ce normal de devoir appeler le soir même le magasin pour connaître la raison du non passage du poseur ? Est ce normal de stocker le carrelage dans notre sous sol depuis 6 mois ? Saint Maclou nous fait attendre des mois sans vouloir prioriser cette intervention (une simple pose de carrelage sur 15m2) en attente depuis trop longtemps. Très mauvaise expérience.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame monsieur, Nous avons échangé à plusieurs reprise concernant le report de votre chantier pour cause de décès dans la famille de notre poseur, puis d'arrêt maladie, puis L'arrêt de l'activité activité de notre partenaire jusqu'à nouvelle ordre pour des raisons de santé. Comme vous avez pu le vérifier, la pénurie de poseur ne nous à pas permis d'intervenir plus rapidement et de vous satisfaire au mieux ce dont nous nous excusons. Nous regrettons très sincèrement ces désagréments, nous vous remercions de votre compréhension.
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Un bonjour semble compliqué par la responsable, aucune remise commerciale malgré une commande à 2000€, je reviens la semaine suivante et cette fois -20% sur tout en fonction du prix payé, trop tard commande déjà réglée et passée
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame, Vous avez réalisé un achat le 1 avril de 1831€, lors de votre retrait de marchandise nous étions en promotion " les FRENCH DAYS" effectivement vous n'avez pu profiter de cette offre de -20% car les promotions, comme dans la plupart des enseignes ne concerne pas les commandes en cours. Afin de satisfaire nos clients nous avons régulièrement des offres en magasin et lors de votre achat le 1 avril vous avez pu profiter de -15% sur votre commande dans le cadre de "l'opération anniversaire". Nous regrettons de ne pas pouvoir mieux vous satisfaire sur cette commande, cependant dans l'hypothèse ou vous ayez un nouvel achat à réaliser nous ne manquerons pas vous accorder un geste commercial d'une partie des 91.55€ d'écart entre les 2 offres
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Équipe serviable et agréable.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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change les échéances de paiement en cours de route ce qui fait que nous avons payé la totalité (moquette + pose) au retrait de la moquette. et pas du tout compréhensif quand on exprime un doute sur son sens du client (" rien à faire ce sont les nouvelles procédures !!!!")
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, monsieur comme la plupart des enseignes, les conditions générales de vente des activités du bâtiment évoluent en termes d'échéance et de moyen de paiement. Je conviens avec vous que celà puisse paraître désobligeant. Malgré le fait que le règlement s’effectue avant la fin de pose, nous mettons tout en œuvre pour réaliser les chantiers de nos clients dans le total respect des normes et de garantie d'achèvement de travaux que nous impose la législation avec une garantie d'intervention gratuite pendant 5 ans après la pose. Je vous remercie pour votre commentaire qui nous permet de confirmer tout l'intérêt que nous portons à la qualité du travail bien fait ainsi que de son suivi pendant la garantie de 5 ans.
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Nous avons fait poser du parquet stratifié sur notre carrelage dans notre pièce de vie et cuisine très bon conseil du vendeur et le poseur très pro , nous sommes très satisfaits du rendu.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Beaucoup de choix en magasin, le vendeur n'a pas essayé de me vendre d'autres produits quand je lui ai dit que j'avais ce qu'il fallait pour l'installation, il m'a bien conseillée
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Nous avons commandé un tapis à 159€, lors du retrait, ce même tapis était affiché à -40% soit 49€ de moins, nous n’avions pas payé la totalité du tapis, je pensais vraiment que nous aurions pu profiter de cette promotion, la réponse en magasin a été catégoriquement Non! vraiment dommage
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, Effectivement monsieur, entre le moment ou vous avez acheté votre tapis et sa livraison le produit est passé en promotion et les promotions ne son pas rétroactives, ce que nous regrettons, et nous comprenons votre déception, en conséquence dans l'hypothèse où vous ayez d'autres achats à effectuer en magasin n'hésitez pas à le faire savoir à votre commercial qui vous proposera un geste commerciale sur ce nouvel achat. La réponse à votre remarque ci-joint faisant foi.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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très bon conseils et matériaux
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Merci à Sebastien Laurance pour ses bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.nous transmettons à Sébastien Bonne journée,
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Excellent poseur mais le responsable du magasin de Chantepie oublie que l'on est le client. Dans ce cas précis, le responsable n'a pas du tout été compliant et osé faire la morale et donner des leçons alors que nous nous débattions avec des délais de fin de chantier fluctuants (fournisseurs en difficulté d'approvisionnement, chantier retardé), nous avions pourtant inscrit sur le devis que la date de pose était fonction de la date de fin de chantier qui pouvait fluctuer. De plus, le jour de la pose ce responsable m'a appelé pour me demander si le poseur était là, je lui confirme, et il me dit qu'il ne l'a pas sur le planning... il faudrait peut être repenser son organisation (peut être la raison pour laquelle il manquait de flexibilité). C'est la 2eme chantier que nous faisons avec eux et le dernier. Les produits sont bons, le vendeur et le poseur étaient bons mais le responsable a eu une attitude irrévérencieuse, absolument pas conciliante et arrogante.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour madame et monsieur Lors de nos échange vous m'avez fait part du fait que vos travaux était en retard, ce que je comprend dans le contexte actuel, nous avons donc déplacé la pose à trois reprises, nous sommes nous même des artisans et nous nous engageons chaque jour sur le délai d'achèvement de travaux, le fait d’être prévenu 3 jours a l'avance du décalage d'un chantier pour x raison perturbe significativement notre organisation, et nos poseurs, afin d'optimiser nos planning et éviter de perdre des jours de pose donc de la rémunération à nos poseurs nous demandons à nos clients de nous prévenir du décalage de leurs chantiers au moins 3 semaines à l'avance ce qui en générale se passe bien, afin de planifier une autre intervention qui satisfasse nos clients en terme de nouveau délai et que nos poseurs puissent travailler sereinement . Je regrette que mes arguments n'aient pas trouvé échos, ce dont je m'excuse, et je vous prie de croire en nos meilleurs sentiments afin de vous satisfaire.
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Excellent service de la part du vendeur qui s’est occupé de nous.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Sébastien, ainsi que toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Magasin agréable et choix important
Avis du , suite à une expérience du par LAURE O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Équipe de chantepie Saint maclou très professionnelle, des conseils avisés et une pose impeccable . Mention spéciale pour Stéphanie, d'un rare professionnalisme. Nous recommandons vivement.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Facilité d'accès et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Rapidité et bon contact en magasin, poseur efficace et agréable. Je recommande!
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Excellents conseils et pose du parquet! Je referai appel à vous.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Site facile d' utilisation avec simulation. Accueil agréable et efficace au magasin . Satisfaite de la pose du sol vinyle sur le balcon.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil d’Alexis. Clair dans ses explications et à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire monsieur, nous transmettons à Alexis, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de Amélie SSignalerIl faut dire parfois son insatisfaction mais il est aussi très important de reconnaître ce qui est bien et ça peut faire plaisir. Je tenais également à féliciter Thomas ( le poseur ) pour son travail minutieux. Cordialement Jacques SAMUEL
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour vos encouragements monsieur, nous transmettons également à Thomas.
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depuis quelques années j ai commandé de la marchandise et également faire effectué la pose, satisfaction du travail je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon service
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Réservation en ligne de 5 boites de lames de parquet et lors du rdv en magasin 3 jours plus tard, plus que 4 boites disponibles et en mauvais état.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Manque de conseil et de professionnalisme. De jeunes conseillers sans compétence et un dirigeant qui n'a visiblement plus d'enthousiasme pour ses clients. Je déconseille ce magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur PHILIPOT, Merci pour votre retour, j'ai eu l'occasion de vous répondre suite à votre avis GOOGLE, je me permet de réitérer ma réponse. Lors du retrait de votre marchandise, très pressé, vous ne souhaitiez pas patienter auprès de ma collègue occupée à effectuer un retrait de commande d'un autre client, certes jeune mais professionnelle, ce que je peu comprendre, en tant qu'artisan chez BSM MENUISERIE, votre temps est précieux au même titre que tout nos clients. Vous m'avez interpeler alors que j'avais également en charge un autre client, je vous ai invité à patienter. Je vous confirme que nous mettons tout en œuvre pour effectuer les enlèvements de marchandise le plus rapidement possible pour chacun de nos client dans le respect de l'ordre de demande comme l'exige la bien séance. Bien cordialement
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Je n'irai plus chez St Maclou. Suivi déplorable. Et service relations clients qui ne prend rien en charge.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Madame et Monsieur ROMAN, Après avoir décalé votre chantier 4 fois, depuis août jusqu'à décembre suite au retard de vos artisans (plaquiste, électricien, porte, etc), ainsi que de votre relation très tendue avec votre architecte nous avons échangé chaque jour avec vous par téléphone et par mail en acceptant avec sens du service vos humeurs,très certainement dû au stress engendré par votre situation. Nous avons fait preuve de souplesse et de réactivité à chacune de vos demandes de report, alors que nous sommes nous même des artisans avec les même contraintes de temps et de disponibilités. Nous avons mis tout en oeuvre, comme travailler le dimanche, pour terminer votre chantier dans les délais convenus ensemble. Nous vous remercions pour ce commentaire, et la considération que vous accordez au travail réalisé par nos équipes.
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Trés satisfait de l'intégralité de la prestation : conseils en magasin, délais respectés pour la livraison et respect des dates convenues pour la pose . Travail impeccable et soigné du poseur (merci Karim) .
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre travail. Toute l'équipe vous remercie, et nous transmettons à Karim vos félicitations à bientôt.
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
Avis affichés par ordre chronologique