Évaluations clients Chantepie
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt à Chantepie ,
Réponse de M DSignalerJe souhaite recevoir par mail la facture de ma commande récupérée le 4 février. Merci
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Les excellents conseils de Sébastien nous ont directement mis en confiance . On a pris le temps pour le choix de notre sol vinyle . Cela métamorphose mon rez de chaussée et modernise la maison . Merci Sébastien pour ta patience . Une excellent vendeur conseilleur à St Maclou de Chantepie !
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos conseils aient répondu à vos attentes et que le choix de votre sol vinyle ait transformé votre rez-de-chaussée. Nous transmettons également vos remerciements à Sébastien, qui est effectivement un excellent conseiller. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez St Maclou de Chantepie !
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Agréables
Avis du , suite à une expérience du par B P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt,
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Bon conseil, produit disponible et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par R J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. A bientôt,
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Très bon accueil à l'écoute et prestataire très bien
Avis du , suite à une expérience du par GERARD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le service. À bientôt, j’espère ! 😊
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Vendeur à l'écoute et commerçant. Il a su répondre à notre demande et nous a été de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un bon avis suite à votre achat. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Bon accueil. Bons conseils. Beaux produits.
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. A bientôt pour la suite de vos projets, L'équipe St Maclou Chantepie
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vendeurs ne se precipitent pas sur les clients, peu souriants, à peine aimables, on a l'impression de les gener, ils restent clouer sur leurs fauteuils le nez sur leur ordinateur et quand on leur demande des renseignements c'est très succincts, il faut vraiment avoir trouver ce que l'on veut pour acheter, on a plutôt envie de repartir.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que l’accueil que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir un service chaleureux et attentif, et il semble que nous ayons manqué à cette mission lors de votre visite. Vos remarques sont précieuses et nous allons veiller à sensibiliser nos équipes à l’importance de l’accueil et de l’écoute de nos clients. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochaine visite. À bientôt, nous l’espérons ! Saint Maclou
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Pour notre projet d'installation d'un parquet dans une chambre, nous avons été très bien accompagné par les équipes de Saint Maclou et notamment Stéphanie qui a sur nous diriger vers des solutions simples et faciles à mettre en place. Nous sommes vraiment très agréablement surpris par le suivi et l'écoute des équipes. Très bonne expérience, nous n'hésiterons pas à revenir pour nos autres projets !
Avis du , suite à une expérience du par D S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Stéphanie et toute l’équipe aient pu vous accompagner et vous proposer des solutions adaptées. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez vécu une si bonne expérience avec nous. Nous serions très heureux de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets ! À bientôt, L’équipe de Saint Maclou
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Tout le monde est tres sympa, tres serviable. Mais, ca ne fait pas tout. Coté conseils, ca n'est pas terrible. On nous a dit que ca n'était pas nécessaire de peindre les plinthes. On nous a dit qu'on pouvait utiliser un joint acrylique entre le stratifié et le seuil de la baie vitrée. Du coup notre stratifié n'est pas retenu au sol. Je crois qu'on aurait dû nous orienter sur des lame PVC pour éviter ces problèmes. Du coup, ca fait presque 1 an qu'on essaie de terminer le chantier.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et vos remarques. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l’accueil et le service de notre équipe. Toutefois, nous sommes sincèrement désolés que nos conseils n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et aient engendré des complications dans votre projet. Depuis un an, nous suivons attentivement votre chantier et nous nous engageons à faire tout notre possible pour répondre à toutes vos demandes. Nous comprenons votre frustration et prenons vos retours très au sérieux. Nous allons revoir nos recommandations internes pour nous assurer que nos clients reçoivent des conseils techniques plus adaptés afin d’éviter ce genre de situation à l’avenir. Nous espérons que, malgré ces désagréments, vous nous donnerez l’opportunité de vous apporter une solution qui permettra de finaliser votre chantier dans les meilleures conditions. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de la situation et trouver ensemble la meilleure solution. À très bientôt, nous l’espérons ! Saint Maclou
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Bon accueil et mise à disposition du produit comme prévu et personnel très gentil.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux, la disponibilité du produit comme prévu et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions heureux de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines visites. À bientôt !
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Accueil de grande qualité et professionnalisme, produit de haute qualité et prestations pose très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par ADINEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de détailler votre satisfaction à la suite de la pose de moquette dans votre logement. Votre commerciale Stéphanie et Florian votre solier sont des professionnels qui mettent leur compétence à votre service. Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. A bientôt pour la suite de vos projets, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Choix important de tapis de salon dès l'entrée du magasin. Prise en charge immédiate par un conseiller. Préparation top pour le transport.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le choix et le service vous aient satisfait. À bientôt dans notre magasin !
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bons consiels et pose rapide, chantier propre et poseur très aimable
Avis du , suite à une expérience du par G C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la pose se soit bien passée et que le travail ait été soigné. À bientôt !
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Très satisfaite à tous les niveaux du service Saint-Maclou. Professionnalisme, très bonne préparation des travaux avec conseils judicieux, suivi rigoureux et arrangeant, disponibilité et diversité des produits, grande amabilité... On peut vraiment faire confiance ce qui n'est pas si fréquent. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par V J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour, pour votre pose de stratifié ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits👌🏼 Hâte de vous revoir ! L'équipe de saint-maclou
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Nous avons commandé un tapis le 23 novembre que nous devions recevoir 2 semaines plus tard. La disponibilité à été reporté au 20/12 puis 30/12. Après plusieurs appels, on nous a répondu d'aller le chercher dans un autre magasin à 70 kms de notre domicile, à nos frais. Nous l'avons enfin récupéré le 3/01. Service après vente tres très moyen. L'encaissement du réglement à été actif dès le 25/11
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre retour concernant votre expérience d'achat. Nous sommes désolés que le délai de livraison de votre tapis n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez dû vous rendre dans un autre magasin pour obtenir le produit plus rapidement. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous excusons pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, L'équipe Saint-Malcou,
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super
Avis du , suite à une expérience du par C S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. L'équipe St Maclou Chantepie
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Efficace, rapide, paiement en ligne très pratique et livraison avec quelques jours d'avance. Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par CELINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir de nous faire un retour détaillé de votre expérience d'achat, nous sommes ravie que notre magasin vous ait permis d'avoir votre beau tapis rapidement. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Bon accueil de Celia. Produit recherché trouvé et répond à mes attentes pour le moment. À voir dans la durée. Paiement en 4x oney permet de moins sentir l effort d achat.
Avis du , suite à une expérience du par J O. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cette remarque positive que nous ne manquerons pas de partager avec Célia. A bientôt dans votre magasin, L'équipe St Maclou Chantepie
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Tapis de bonne qualité, bon conseil sur le choix du coloris
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bon accueil et prise en compte des besoins avec précision.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, nous sommes content que notre service client soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée,
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La jeune femme qui m'a accueillie (toujours en formation semble-t-il/relativement récente dans le magasin) était très agréable et focalisée sur la qualité du service client.
Avis du , suite à une expérience du par A H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour encourageant pour notre nouvelle collaboratrice Célia. Nous sommes ravis que ses conseils aient pu vous aidez dans votre choix. Bonne journée L'équipe St Maclou Chantepie
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Merci Alexis pour vos conseils dans le choix de notre sol. Les lames PVC posées en bâton rompu donnent un rendu chaleureux et facilite vraiment l'entretien ! Un grand merci à Jean-Luc pour sa qualité de travail ! La pose a été rapide et réalisée avec perfection.
Avis du , suite à une expérience du par HELENA F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour constructif et détaillé. C'est toujours un plaisir de recevoir des remerciements mettant en avant le soin que prennent nos professionnels pour vous accompagnez dans votre projet. Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Alexis votre commercial et Jean-Luc votre solier vous souhaites de bonnes fêtes dans votre nouvel intérieur. A bientôt, L'équipe St Maclou Chantepie
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très grand choix de stratifiés, pas plus cher que d autres enseignes, et bons conseils de la part du vendeur
Avis du , suite à une expérience du par N G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis. St Maclou vous propose des gammes de qualité pour rénover vos sols, et nos commerciaux sont là pour vous accompagnés dans vos choix. Sébastien a mis à votre service ses connaissances et compétences afin de vous proposer la meilleur option. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Un accueil chaleureux et agréable de bons conseils et un service aux top
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Accueil , Conseils ,Gentillesse, Bienveillance de la part du vendeur Sébastien LAURANCE nous ayant conduit à effectuer cet achat au Saint Maclou de Chantepie
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire mettant en avant le professionnalisme de votre conseiller. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le produit qui vous convienne, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Magasin bien tenu et agréable. Personnel accueillant. Magasin à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre remarque très positif. Nous avons à coeur de bien recevoir nos clients et de les accompagner dans leur choix. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Accueil très agréable. Réponses à toutes nos questions. Disponibilité et gentillesse du personnel présent.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Nous vous remercions à bientôt, L'équipe St Maclou Chantepie
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Aucune indication concernant le poids du carrelage et le véhicule capable de le ramener à mon domicile
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience lors de l'enlèvement de la marchandise. Vous avez commandé 34m2 de carrelage en effet, il est nécessaire d'avoir un véhicule adapté. Cependant, le poids de chaque commande est indiqué sur votre bon. Nous donnons beaucoup d'information au moment de la commande, il est possible que celle-ci nous ait échappé. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bon accueil par ce jeune homme qui m'a servi !! Restez comme vous êtes …. Satisfaite du produit un tapis rond en 1,60 qui apporte juste qu'il manquait ´´de la chaleur ‘´ c'est SuPeR
Avis du , suite à une expérience du par MADELAINE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Alexis est un expert du tapis, et nous sommes content que vous ayez trouvé la pièce manquante pour être bien chez vous, A bientôt. L'équipe St Maclou Chantepie
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Bon conseil Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour votre retour sur la qualité de notre travail. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Savent vendre / produits de bonne facture. Un couac cependant.. aucun sms reçu pour me prévenir de la disponibilité des matériaux. Le service pose par contre m'a beaucoup déçu. J'avais pourtant eu une bonne expérience lors de l'achat et la pose d'un parquet il y a une quinzaine d'années.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous avons encore des points d'amélioration à faire quand à nos process de contact. En effet, nous sommes conscient que la pose des finitions n'est pas à la hauteur de ce que vous pouviez espérer. Cependant, dès votre retour, nous sommes venus constater, et avons rectifier la pose des plinthes. Et bien entendu, nous restons en contact avec vous, dans le cas ou il y aurait quoique ce soit. Merci d'avoir pris le temps de nous faire ces remontés qui nous permettent de progresser. Bonne journée L'équipe St Maclou Chantepie
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Nous avons bénéficié de bons conseils en amont (achats de paillassons sur mesure). Marchandise disponible même un peu avant les temps affichés.
Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nos gammes permettent de répondre à toutes vos besoins spécifiques, et nos commerciaux sont là pour les adaptés à vos usages, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Mme Stephanie s'est occupée de notre choix avec compétence et excellents conseils 10/10 sommes moins satisfaits de la livraison avec déballage sur la chaussée dans une rue très passante et pluvieuse à ce moment … ce qui a été fait aurait pu être fait au magasin car plier légèrement la moquette en amont n'aurait eu aucun impact sur le produit Quant au poseur il a fait un travail parfait, était discret et très aimable 10/10
Avis du , suite à une expérience du par Y G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Stéphanie votre commerciale en magasin et Jean-Luc votre poseur mettent tout leur savoir faire à votre disposition. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée.
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Très bien, merci !
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! À très bientôt ! L'équipe St Maclou Chantepie
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le choix et le conseil
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous avoir fait un retour si positif Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BRIAC B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un bon avis Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Disponibilité, réactivité et produits qualitatifs. Très satisfaite de mes achats effectués à st maclou.
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe St Maclou Chantepie
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Super agréable et la marchandise bien emballée. Un bon accueil. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par J E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre bonne expérience d'achat. Nous accueillerons tous vos amis avec le même enthousiasme. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bien reçu , suivi au rendez-vous , commande livrée en avance Juste un petit plus , proposé un coffret de pose pour parquet ( en cadeau suivant montant commande par exemple)
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre message de satisfaction. Nous vous proposons des poseurs, encore mieux qu'un kit de pose! Au plaisir de vous accompagné pour la suite de vos projets. L'équipe St Maclou Chantepie
Réponse de P LSignalerBonjour C'est un fait , mais le coût est différent Et puis la satisfaction de le faire soi-même Cordialement
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Très bon accueil et très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bonne acceuil
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Bon accueil et vendeur compétent.
Avis du , suite à une expérience du par MONA G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Insatisfaction générale A la commande, on demande une avance de 50%, étonné, avec tous les artisans c'est 30% Les tarifs paraissent forfaitaires pour toutes les prestations, le commercial nous dit que çà tombe automatiquement ( si du mobilier set à enlever ou déplacer, c'est pareil pour une chaise que pour pour une armoire et autres) La pose du parquet était prévue avec 2 employés, mais un seul se présente et semble étonné qu'il y a des meubles à, déplacer, alors que c'est indiqué sur sa feuille de travail). Évidemment, une tête de lit a été abimée, mais on ne le voit qu'après). S'agissant de la livraison d parquet, St Maclou voulait nous le livrer en avance, on accepte. Ce que l'on ne nous avait pas dit, c'était de payer le solde (le reste de 50%) lors de cette livraison, soit la totalité de la prestation, sans qu'aucun travail ne soit fait C'est indiqué dans les petites lignes qu'on ne lit pas à la signature. Vérification faite, c'est encore pire, car si l'on refuse la livraison, la seconde est à vos frais. Finalement, St Maclou fait travailler votre argent à son compte en attendant les travaux Bien entendu, je ne recommande pas ces pratiques
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Je suis très surprise par votre commentaire Monsieur. Nous avons eu au téléphone des échanges concernant le mode de règlement. Et j'ai pris soin de vous expliqué les raisons de ce choix de notre enseigne. Bien que cela soit écrit sur les conditions générales de vente, nous le précisons auprès de nos clients lors de chaque vente. Si vous aviez accepté la livraison en avance, il n'y avait pas lieu de vous facturer des frais, là encore, je ne comprends pas votre remarque. Concernant le déplacement de meubles, nous validons avec nos poseurs la nécessite d'en avoir. Et cela n'est pas systématique, si un objet a été abîmé, par notre faite, je vous laisse prendre contact avec moi, afin d'engager nos assurances pour réparation. Je constate qu'à aucun moment vous ne nous parlez de la pose à proprement dite, j'en déduis que celle-ci correspond à votre attente, pour rappelle celle-ci est garantie 5 ans, comme indiqué dans les documents que vous avez signé. Je reste à votre écoute, et je prends bonne note de vos remarques, qui vont nous permettre d'être encore plus transparent avec nos clients, et cela afin d’éviter toute surprise. Bonne journée, La direction St Maclou Chantepie
Réponse de G RSignalerRéponse fausse ou mal lue. J'affirme et mon épouse présente au magasin n'avoir pas été informés des conditions de paiement, sinon nous n'aurions pas signé la commande. Et si on en a parlé par téléphone, c'est à cause de mon étonnement lors de la livraison, donc trop tard. Ensuite, je n'ai pas dit qu'on m'avait facturé des frais à la livraison en avance, mais que si je la refusais pour ne pas à avoir à payer le solde en avance, dans les conditions générales, il est stipulé que la seconde livraison était aux frais du client. D'ailleurs, le livreur que vous sous-traité nous a précisé que notre réaction du paiement du solde à la livraison était la même chez les autres clients, et que c'est à ce moment-là que je vous vous ai appelé,et m'aviez précisé que c'était écrit à tel n° des conditions générales, preuve qu'on ne le savait pas. Pour le meuble abîmé, une tête de lit qui a récupéré des rayures, ce n'est pas utile de faire une intervention, mais que si il y avait eu 2 poseurs comme on nous l'avait dit à la commande, ce ne serait pas arrivé. Quand à la qualité de la pose, j'ai mis 5 étoiles me semble-t-il. Et pour la garantie de 5 ans, celà, on nous le dit et le répète. Peu de risques pour vous. Ce que je sais pas, c'est qu'à ce titre, est-ce que vous gérez tout, y compris le déménagement des meubles si nécessaire. Bien entendu, il est plus facile pour vous de diffuser les messages de satisfaction, alors, un peu de courage, car tout ce que je rapporte n'est que vérité, je ne vois pas quel intérêt j'aurais à vous dénigrer, puisque j'ai traité cette prestation avec votre société. Alors un peu de courage
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Livraison rapide et accueil sympa. Je suis très contente de mon tapis : très bonne qualité et très doux au toucher.
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! L'équipe St Maclou Chantepie
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J'ai commandé un lino jaune beton sable, le sol reçu est gris béton, aucun retour possible, ils n'assument même pas l'erreur, ridicule
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Vous avez commandé cette référence en ligne, via les photos du site internet. Il est possible qu'une fois en magasin la couleur que vous avez choisi ne correspond pas à ce que vous aviez imaginé. Nous sommes désolée que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de votre attente. Nous restons à votre disposition pour tout conseil complémentaire. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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bien reçu ,bon conseil,efficacité et rapidité,merci
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. L'équipe St Maclou Chantepie
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Le contact a bien commencé. J'ai eu à disposition des échantillon de moquettes pour faire faire un choix à mes parents en perte de mobilité. Une fois le choix fait, j'ai envoyé mon frère pour une découpe de 3.70 x 4.43 m. Le vendeur a dit que ces dimensions n'étaient pas possible. Aujourd'hui, il manque 66 cm de moquette, il y a un trou de cette taille dans le salon de mes parents !!! Je ne suis pas satisfaite car la commande était possible en gardant la largeur de 4m sur une longueur de 4.43 m !!!
Avis du , suite à une expérience du par Y H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Vous avez commandé une moquette de 3.70x4. Il a été vu avec votre frère, lors de son passage pour la commande, qu'afin de ne pas avoir trop de chute de moquette, il validait le manquant de 43cm. IL nous a dit qu'il trouverait une solution pour ce trou. Je ne sais pas d'ou vient ce manquant de 66cm mais il est toujours possible de le commander sur 4m si vous le besoin s'en fait sentir. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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une solution trouvé très rapidement , un service impeccable ,super réactivité
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe St Maclou Chantepie
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Accueil agréable, attente un peu longue,1 seul vendeur mais qui très à l'écoute et bon commercial.
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de partager avec nous votre expérience lors de votre visite dans notre magasin. Nous prenons le temps qu'il faut avec nos clients, et nous sommes ravis que vous ayez perçu notre professionnalisme malgré l'attente. A bientôt dans votre magasin St Maclou, Bonne journée L'équipe St Maclou Chantepie
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous savons être réactifs et vous proposer les solution adapté à vos besoins. Merci pour ce retour très positif, L'équipe St Maclou Chantepie
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C'était super franchement. Quelle belle expérience d'achat
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette excellent avis. Sébastien, votre conseiller a pris plaisir de mettre ses compétences et son savoir à votre disposition, Merci et à bientôt, L'équipe St Maclou Chantepie
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Bonne attention au client Service rapide
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Nous vous remercions, à bientôt. L'équipe St Maclou Chantepie
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Tout à été bien traité au niveau livraison et pose de mon lino. Personne professionnel. Rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Alexis votre commercial et Jean-Luc votre solier reste à votre disposition pour la suite de vos projets, A bientôt L'équipe St Maclou Chantepie
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Accueil souriant très professionnel Beaucoup de choix et matière conseils pertinents après dialogue.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif, Stéphanie votre commerciale et les poseurs Jimmy et Keurtis vous remercie de l'accueil que vous leur avez fait. Nous avons plaisir à vous fournir une prestation de qualité de votre venue en magasin, à la pose. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, A bientôt pour la suite de vos projets, L'équipe St Maclou Chantepie
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La pose du parquet s'est très bien passée et a été très bien réalisée. Cependant très déçue d'apprendre qu'on a eu un supplément car une visite préalable n'a pas été réalisée et donc il manquait des éléments. Cette visite aurait été possible mais nous n'avons pas été contacté par le magasin pour la réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par I L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire cette remontée. Nous sommes ravis que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Concernant le supplément de 47.96€, pour la pose d'une barre de seuil manquante, elle aurait été prévu si nous avions pu accéder à votre logement afin de faire les vérifications d'usages. Vous n'aviez pas les clés, et nous n'avons pas été informé de la possibilité de faire cette visite avant votre emménagement. La barre de seuil a été posé, afin que vous ayez un chantier conforme à vos attentes. Merci de la confiance que vous nous avez donné pour vous accompagner sur votre projet, A bientôt L'équipe St Maclou Chantepie
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par F D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir choisi St Maclou pour la réalisation de votre pose de parquet. Votre conseillé Louri et votre parqueteur Christophe ont eu pris du plaisir à prendre en charge votre chantier. Nous sommes ravis de vous avoir donné entière satisfaction tout au long de votre projet. A bientôt dans votre magasin St Maclou, L'équipe St Maclou Chantepie
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Ghhh
Avis du , suite à une expérience du par THERESE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bien, mais la pose est chère
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction quand à la pose de votre moquette. Vous avez choisi un produit de qualité et une pose associée, nous avons été ravi de mettre à votre disposition la compétence de Jean-Luc et ses 25 ans d'expérience en tant de solier. Cela nous permet de garantir votre pose durant 5 ans. Merci encore pour votre confiance, A bientôt pour la suite de vos projets, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
Réponse de D BSignalerJean-Luc a fait un excellent travail. Merci à lui !
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Vendeurs très sympa. Choix important et tapis dispo de suite. Vendeur m a installé le tapis dans la voiture.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce message et cette bonne note. Au plaisir de vous revoir pour faire le sol, sous le tapis!! Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
Réponse de CATHERINE B.SignalerOu pour un second tapis😃
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Nous sommes très satisfait par les services de st Maclou Chantepie. Stéphanie et ses collègues ainsi que l'équipe de pose nous ont aidé grâce a leurs conseils et leurs professionnalisme Merci à eux !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour le soin que vous avez mis à nous donner votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagnez dans la création et la réalisation de votre projet. Stéphanie votre conseillère et Baptiste votre poseur ont à cœur d'être disponible dans toutes les étapes de vos travaux. A bientôt pour la suite de vos projets, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laissez une si bonne note. Nous sommes contents de voir que la pose de carrelage dans votre logement vous a pleinement satisfait. Nous restons à votre disposition pour la suite de vos projets, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir choisi de réaliser la pose de votre sol avec St Maclou Chantepie. Vous avez été accompagné dans votre projet par Alexis, qui a pris tout le soin nécessaire pour rendre votre intérieur à votre goût. Jean-Luc votre poseur, a, quant à lui, mis tout son professionnalisme et toute son expérience pour vous garantir un résultat optimum. Nous sommes ravis de vous comptez parmi nos fidèles clients, Merci pour votre note, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous avons eu la chance de pouvoir réaliser une pose de stratifié à votre domicile. Vous avez été accompagné par Sébastien et qui ont mis à votre service toute leur compétence et leur savoir faire. Merci de la confiance que vous nous avez accordé. A bientôt pour de nouveaux projets, Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Équipe jeune et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par B C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous souhaitons faire de vos achats en magasin une expérience agréable, tout en vous proposant nos services de professionnels du sol. Merci de nous faire part de votre satisfaction, A bientôt, L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bon accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Très pro, parfait ...
Avis du , suite à une expérience du par S A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour cet avis. Nos équipes sont là pour vous accompagner dans tous vos projets et vous proposer le produit sol adapté à vos besoins. A bientôt, L'équipe St Maclou Chantepie
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Des conseils parfaits par les commerciaux qui se sont déplacés à la maison. Un coût correct pour la qualité des fournitures. Un travail plus que parfait par les professionnels de dépose/pose.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Vous nous faites un grand plaisir en nous faisant part de votre retour sur la réalisation de votre chantier. Nous avons mis en oeuvre chez vous toutes les étapes de la pose d'un sol vinyle. La visite à domicile, la préparation et la pose du produit. Et merci d'avoir souligné chacune de ces étapes dans votre commentaire, car nous avons à cœur de réaliser un travail de qualité afin que vous ayez envie de venir faire la suite de votre intérieur. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
Réponse de ANDRE B.SignalerAucun problème pour la réalisation d'autres travaux en projet. Cordialement.
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Bon conseil. Merci
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE ET LYDIE G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Merci pour votre partage d'expérience. A bientôt L'équipe St Maclou Chantepie
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Excellent accueil. Suivi de commande et livraison en temps
Avis du , suite à une expérience du par L R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé avec nous la qualité de l’expérience client que vous eu dans notre magasin. Votre fidélité à notre enseigne n'est plus à démontrer et nous restons à votre disposition pour la suite de votre projet. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Accueil sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par RÉGINE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre bonne expérience client au moment de l’enlèvement de votre commande. A bientôt dans votre magasin St Maclou L'équipe de Chantepie
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Bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par P L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir déjà fait part de votre retour sur la préparation de votre sol. Nous sommes impatients de terminer votre chantier, afin que vous puissiez en profiter. A très bientôt, L'équipe St Maclou Chantepie
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TRES AGREABLE
Avis du , suite à une expérience du par YANN G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager avec le nous le plaisir que vous avez eu à faire l'achat de votre nouveau sol dans votre magasin St Maclou. Nous sommes convaincu que votre jonc de mer sera parfait pour votre interieur. A bientôt, L'équipe St Maclou Chantepie
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Nous sommes satisfaits de notre achat à tout point de vue.
Avis du , suite à une expérience du par D P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un si bon avis Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Je savais quel produit je voulais, j'ai donc passé commande simplement avec le vendeur, puis à réception le poseur est passé sur le chantier. Le poseur était très zen et agréable et il a très bien travaillé !
Avis du , suite à une expérience du par D G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, A bientôt. L'équipe St Maclou
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LIVRAISON EN TEMPS RECORD
Avis du , suite à une expérience du par E F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Au plaisir de vous accueillir. Cordialement.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par V D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir !
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Très bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! C'est la satisfaction de nos clients qui nous pousse à vous proposer les meilleures collections.
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Bons produits. Personnel disponible et compétent
Avis du , suite à une expérience du par A K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Quel plaisir de lire ce genre de retour ! Heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos services et produits. Hâte de vous revoir !
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Equipe commerciale et technique très compétente. Travaux de ragréage et de pose bien synchronisés et parfaitement réalisés dans les délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par D A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci à vous pour cet avis ! Un plaisir de vous lire, c'est très encourageant pour la suite de nos projets ! Et surtout, merci pour avoir remarquer le soin apportés au timing pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner le projet de nos clients.
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L'équipe très proactive.
Avis du , suite à une expérience du par E M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Travail plutôt rapide et efficace. Bon accueil en magasin. Seul petit bémol : une pose de plinthe sous tuyaux qui aurait pu être mieux faite.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour vos retours. Nous nous efforçons d'apporter le meilleur dans notre travail au quotidien. Cordialement,
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Très bon accueil, bon conseils.
Avis du , suite à une expérience du par I H. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis positif. Bonne journée,
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Très bons conseils en magasin, et une pose très bien réalisée (avec un soin apporté aux locaux).
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour cette note et le soin que vous avez pris à nous partager votre expérience de pose. Sébastien votre conseiller et Jean-Luc votre solier ont mis à votre disposition toute leur expérience pour la réalisation de vos deux chantiers. A très bientôt L'équipe St Maclou Chantepie
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Commande, livraison et exécution parfaites avec beaucoup d'amabilité
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour si qualitatif de votre expérience en magasin, et à domicile. Louri votre conseiller, et Christophe votre parqueteur ont eut à cœur de vous accompagnez du mieux possible afin de vous satisfaire pleinement. Merci de nous avoir fait confiance pour la pose de votre sol, A bientôt pour la suite de vos projets. L'équipe St Maclou Chantepie
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Je remercie Stéphanie la conseillère très pro. L'équipe très agréable. Merci à vous
Avis du , suite à une expérience du par O D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'équipe St Maclou Chantepie
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Accueil excellent et conseils avisés du vendeur. Grand sérieux dans le suivi des commandes. Magasin à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction. Nous sommes ravis de prendre part à la rénovation complète de votre pièce sol et murs. Nous restons à votre écoute pour la suite de vos projets. A bientôt, L'équipe St Maclou
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Très bons conseils et tres bonne écoute. Produits de qualité. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'ensemble de votre expérience client. A bientôt, L'équipe St Maclou Chantepie
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par CLEMENT J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tb merci
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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Pose de moquette dans un escalier atypique et une réalisation parfaite... équipe professionnelle et mention spéciale pour le poseur!!! Bravo
Avis du , suite à une expérience du par N F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre très bel avis sur notre prestation. En effet, la pose de moquette bouclé dans votre escalier en colimaçon a permis à Jimmy de partager toute sa compétence et son experience avec vous. Stéphanie et lui vous remercient de leur avoir fait confiance, et en effet, le résultat est superbe! A bientôt pour une prochaine réalisation L'équipez St Maclou Chantepie
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Très bon accueil et commerciale très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé dans notre magasin le sol qui vous plait. Votre conseillère Stéphanie a mis son expertise à votre service pour vous satisfaire. A bientôt L'équipe St Maclou Chantepie
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Nous avons été très satisfaits de l'accueil et du professionnalisme de Sébastien et de ses collaborateurs qui ont effectué le reagreage et la pose.
Avis du , suite à une expérience du par B Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour concernant la qualité du travail de notre équipe. Vous avez été accompagné tout au long de votre projet de pose de sol stratifié par Sébastien. Nos poseurs salariés Jean-Luc et Christophe ont mis leurs années d'expériences à votre service afin que vous ayez un chantier fini à la hauteur de vos attentes. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre satisfaction, c'est une belle récompense pour chacun d'entre eux. A bientôt pour de nouveaux projets, L'équipe St Maclou Chantepie
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très bonne accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis positif, nous mettons toute notre compétence à votre service. A bientôt L'équipe St Maclou Chantepie
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Très bon accueil et écoute
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. A bientôt. L'équipe St Maclou Chantepie
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Je me suis déplacé ce mardi pour récupérer du parquet commandé au début du mois. Les bottes ont été chargées dans mon véhicule malgré un état déplorable des emballages. Au moment de signer le bon de livraison j'ai mis une mention à ce sujet. Le magasinier m'a indiqué que cela ne valait rien et qu'il fallait que je contrôle moi-même… Après un déchargement sans aucune aide j'ai contrôlé les bottes qui s'avéraient être toutes défectueuses. Au final nous repartons pour une nouvelle commande et 2 semaines de délais ce qui fait que je ne pourrais poser le sol avant la rentrée. J'ai demandé au magasin de réduire ce délai. Je devais être recontacté mardi après-midi. 2 jours après je n'ai toujours aucune nouvelle. Vous prenez un règlement comptant à la commande pour au final proposer un service qui avoisine l'amateurisme. Je souhaite par conséquent étudier les modalités de remboursement de cette commande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, Je suis désolée que la réception de votre marchandise n'ait pas été à la hauteur des prestations que nous avons l'habitude de proposer. Nous n'avons pas oublié votre demande, et nous attendons une réponse de notre central afin de voir si'l était possible de réduire le délai. Nous aurions du vous prévenir de ce retard, j'attends une réponse aujourd'hui, et je fais le maximum pour avoir votre marchandise au plus vite. Je vous contacte par téléphone pour faire le point Bonne journée, Responsable magasin Chantepie
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J'ai effectué un retour de dalles pvc défectueuses. L'équipe a été à l'écoute et m'a remboursée immédiatement. Je les remercie de leur accueil et de leur réactivité
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés de ne pas avoir pu mettre à votre disposition le produit que vous souhaitiez. Il était en solde et en quantité limité. Merci de ne pas nous en tenir rigueur, et nous espérons vous retrouver pour votre prochain projet. L'équipe St Maclou Chantepie
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Je parle de l'ensemble, je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre retour suite à la pose de votre sol par nos soins. Votre commercial Sébastien, et l'équipe de poseur qui est intervenu sur votre chantier a pris plaisir à partager avec vous leur expérience et leur goût du travail bien fait. Au plaisir de vous revoir pour la suite de vos projets, L'équipe St Maclou Chantepie
Réponse de DANIEL O.SignalerTout à fait satisfait
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Très bon conseil et arrangeant ! Je recommande celui de rennes.
Avis du , suite à une expérience du par Y A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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L'attention apportée par le conseiller La qualité et le choix des produits
Avis du , suite à une expérience du par GUYLAINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Erwan votre conseillé a mis toute sa compétence afin de vous accompagnez dans le choix et la planification de votre pose de moquette. Nous sommes tout aussi impatients que vous de voir le résultat. Bonne journée, L'équipe St Maclou Chantepie
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