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Résumé des avis
L'établissement de Saint-Maclou sur la rue de Vaugirard se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients apprécient la disponibilité du personnel et la qualité des produits, notamment les tapis conformes aux attentes. Livraison et pose respectent les délais, renforçant ainsi une expérience globale positive.
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Malika A.
6 févr. 2025
Avis vérifiéDès mon arrivée au magasin, j'ai été très bien accueillie par celui qui a pris en charge le suivi de mon projet jusqu'au bout. Saïd BEN ALI a su me conseiller le produit idéal tout en restant dans mon budget. Il m'a également prêté des échantillons pour conforter mon choix. Pour ce qui est de la prise de rendez-vous avec les livreurs puis avec l'artisan, Saïd BEN ALI les a parfaitement organisés tout en me faisant gagner du temps dans la réalisation de mon projet tant attendu. Il s'est d'ailleurs appliqué à le suivre tout du long tout en me tenant informée au fil des étapes. Sa disponibilité lors de mes questionnements, sa patience et sa gentillesse m'ont vite apaisée. Aussi et grâce à son étude méticuleuse de la surface de mon projet en amont, l'artisan a eu à sa disposition ce qu'il lui fallait à son arrivée pour réaliser la pose de ma moquette et je suis ravie du résultat ! Enfin, j'ai beaucoup apprécié que mon conseiller vienne aux nouvelles peu après pour s'assurer de ma satisfaction et merci encore à lui ! J'ai tenu à partager mon expérience réussie pour recommander l'expertise de Saïd BEN ALI, l'attention qu'il porte aux détails et au travail bien fait !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Votre retour d'expérience nous va droit au coeur. Encore merci pour votre avis. A bientôt Said et l'Equipe de Vaugirard
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P. C.
5 févr. 2025
Avis vérifiéLe vendeur qui s'est occupé de moi était très sympathique et de bon conseil (Saïd). Je suis très satisfait de la moquette et de la pose.
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Blandine D.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute de notre demande et délai respecté .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et que nous avons su respecter vos délais. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Solene F.
28 janv. 2025
Avis vérifiéJ'ai fait remplacer mon parquet stratifié dans mon salon suite à un dégât des eaux. J'ai reçu des conseils très avisés de la part de Monsieur Ben Ali. Ils ont été très flexibles et m'ont permis d'être livrée et posée dans les délais qui m'arrangeaient le plus. J'ai reçu le matériel à la date indiquée et les poseurs ont fait un travail excellent. Je recommande!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Monsieur Ben Ali a pu vous conseiller efficacement et que l'ensemble de notre équipe a répondu à vos attentes en termes de flexibilité et de qualité de pose. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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R. F.
26 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil excellent. Compétent et sérieux. Un bémol néanmoins pour la livraison des produits qui fait preuve d'amateurisme.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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C. B.
23 janv. 2025
Avis vérifiéAucun suivi …!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, mais nous ne pouvons identifier le problème rencontré car nous ignorons qui vous êtes. Pouvez-vous vous rapprocher du magasin et nous expliquer ce qui s'est passé sur le suivi de votre commande? Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement, L'Equipe Paris Vaugirard
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S. C.
31 déc. 2024
Avis vérifiéBon accueil et suivi de chantier
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Veronique H.
29 déc. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours un très bon accueil dans ce magasin
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'Equipe Paris Vaugirard
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B. R.
27 déc. 2024
Avis vérifiéC était très bien
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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L. T.
26 déc. 2024
Avis vérifiésatisfaite
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Aymeric B.
26 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique et conseils avisés
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Sylvie D.
21 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très réactif, s'adaptant aux imprévus de livraison du fournisseur. Poseur de moquette tendue très compétent, efficace, discret.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! A bientôt L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Marie F.
17 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Jean louis M.
16 déc. 2024
Avis vérifiéModalités de règlement aberrantes
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir porté ce problème à notre attention même si nous n'avons fait que faire appliquer nos CGV. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement, L'Equipe Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Chantal B.
12 déc. 2024
Avis vérifiéSaint maclou rue de vaugirard très bon accueil J'ai acheté un tapis et je retournerai avec un grand plaisir .
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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G. W.
9 déc. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait très efficace et de bon conseil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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M. R.
29 nov. 2024
Avis vérifiéBien conseillé par la vendeuse
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. l'Equipe saint-Maclou Paris Vaugirard
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Marie claire M.
26 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge . .de la commande jusqu'à la pose ..
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par notre magasin sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! Saint-Maclou Paris Vaugirard
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Justine V.
22 nov. 2024
Avis vérifiéCommande réalisée très rapidement grâce à l'équipe en magasin et reçue avant même la date annoncée. Ravie de mon tapis et de la qualité des finitions.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Vos commentaires nous vont droit au cœur. A bientôt Bonne journée, L'Equipe Paris Vaugirard
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Gilles S.
20 nov. 2024
Avis vérifiéProblème de pose de la moquette sur l escalier (colle absente sur certaines parties) Messages laissés à St Maclou mais toujours pas de feedback du poseur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire et de nous avoir contactés en magasin pour nous signaler le problème. Nous avons programmer une intervention rapide de notre poseur afin de corriger les parties insuffisamment collées. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous. Saint-Maclou Paris Vaugirard
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