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Résumé des avis
L'établissement à Laval offre un accueil chaleureux et des conseils professionnels, avec une équipe compétente et à l'écoute, garantissant une expérience agréable.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéNotre projet était d'acheter une nouvelle moquette et de la faire poser. Au magasin St Maclou, nous avons été très bien accueillis et conseillés quant au choix du produit et de la méthode de pose. La moquette choisie a été livrée dans les délais par l'artisan poseur très compétent et sympathique. Le travail réalisé est parfait, la moquette est magnifique.
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A. A.
10 févr. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfaite de les achats chez St Maclou, excellents conseils.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéRAS sur le choix, la disponibilité, le suivi des produits ! Par contre gros problèmes sur l'accueil ! Quand vous prenez rendez-vous avec un commercial, ce n'est pas pour autant que celui-ci sera respecté !!! Dans mon cas personnel, j'ai eu la délicatesse de prendre un RDV à 14h précise; Lorsque je me suis présenté à l'accueil, l'hôtesse m'a informé que le conseiller était déjà occupé avec un client, mais que ce ne serait pas long ! Poliment j'ai attendu 20 minutes, le conseiller ne se libérant toujours pas, j'ai fait part de mon mécontentement à l'hôtesse et lui ai déclaré que j'allais partir ! En effet un autre conseiller était libre, mais celui-ci ne pouvait pas s'occuper de nous à ses dires ! J'avais eut affaire à lui l'ours d'un achat précédent ! Tout ceci pour vous dires que le respect du client est primordial avant toute vente, surtout quand celui ci à pris RDV et à fait 35 km pour venir dans votre magasin ! Du coup je me suis retrouvé dans une fâcheuse position vis à vis du client impromptu, sans RDV, qui avait l'air furieux de se trouver poussé vers la sortie et nous a lancé des éclairs à mon épouse et moi-même ! Je pense du coup que vous n'avez pas fait affaire avec ce potentiel client ! Revoyez très sérieusement vôtre accueil, très mauvais marketing commercial !!!
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéParfait très professionnel !
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils, produits de qualité
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéPersonnel très disponible, efficace et de bons conseils
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéCompétence et gentillesse. Merci
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéréponse rapide à mon besoin
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBons conseils, très professionel
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéIls sont très accueillants
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéUn accueil très professionnel, de l'écoute, des conseils personnalisés - des salariés très investis et dans le recherche de la plus grande satisfaction de leur client Merci beaucoup
Réponse de LAVAL
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients. Je transmet à mon équipe votre satisfaction. Bien cordialement. Mr Beaulieu Responsable magasin.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéSuper attentionn
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et de bons conseils. Promos intéressantes. Je recommande
Réponse de LAVAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée. Philippe Beaulieu Responsable magasin.
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéSuper accueil, bon conseil et à l'écoute
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéAccueil, devis personnalisé, chantier : tout s est très bien déroulé
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéInterlocuteur très réactif, très compétant. Personne investit pour son enseigne.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéDe bons conseils , délai de livraison raisonnable, très bonne qualité du produit et pose irréprochable
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiévendeur très à l'écoute.
Réponse de LAVAL
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne et heureuse année à vous. Mr Beaulieu Responsable magasin.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéErreur dans l'établissement du bon de commande, manque la moitié des cabochons (pourtant payés 7x le prix)
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