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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Bordeaux Lac se distingue par son personnel accueillant et compétent, offrant une large gamme de choix et de conseils adaptés aux besoins des clients. La propreté et l'amabilité des employés sont régulièrement appréciées, faisant de chaque visite une expérience positive.
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Sarah D.
22 févr. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN PARFAIT
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Animalis ! L’équipe animalis Bordeaux lac
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Esther D.
22 févr. 2026
Avis vérifiépersonnel très accueillant
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel accueillant. Cela nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Gilles T.
21 févr. 2026
Avis vérifiéCorrecte.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez une expérience correcte avec notre marque. N’hésitez pas à partager davantage vos impressions ou à nous poser des questions, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Claude P.
21 févr. 2026
Avis vérifiéDéçu 😥
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre expérience avec notre marque n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permet de nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter pour partager plus de détails afin que nous puissions mieux comprendre votre situation. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
Réponse de Claude P.
C'est gentil mais sa ne changera pas ma déception et le fait de ne plus fréquenter le magasin.
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Marie sylvie P.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBon accueil, j'ai trouvé mes articles
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que vous avez trouvé vos articles. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Edwige S.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt . Bien à vous. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Philippe D.
20 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel tres agréable et grand choix dans les rayons
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et la diversité de notre sélection. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos rayons. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Alain N.
20 févr. 2026
Avis vérifiéras
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. N'hésitez pas à partager d'autres avis ou à poser des questions, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Anne lise R.
19 févr. 2026
Avis vérifiéLors de notre visite, il manquait certaines des références habituelles pour lesquelles nous allons chez Animalis. Il manquait aussi beaucoup de produits en rayon.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé toutes vos références habituelles lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de vos souhaits ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe Animalis bordeaux lac
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Marie G.
18 févr. 2026
Avis vérifiéPour la troisième fois le produit recherché n’est pas disponible, pas de visibilité sur le réassort, je ne viendrai donc plus en magasin ! Accueil de la personne qui m’a conseillé sympathique, elle a fait son maximum pour m’expliquer le problème.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos disponibilités n'ont pas répondu à vos attentes, malgré l'accueil sympathique de notre équipe. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe Animalis bordeaux lac
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Francois M.
18 févr. 2026
Avis vérifiéCela fait plusieurs années que je suis client de ce magasin. il y a suffisamment de choix, au niveau de la nourriture (sauf pour les chats séniors stérilisés) et des accessoires pour les animaux. Les avantages avec la carte son satisfaisant. Je recommande
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre sélection et les avantages de notre carte. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus d'offres pour vos compagnons. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
Réponse de Francois M.
Si éventuellement vous pouvez m’envoyer plus d’offres concernant les chats seniors stérilisé, j’en serais ravi. Bien cordialement
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Catherine A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, car cela fait partie de nos priorités. Au plaisir de vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Bordeaux lac
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Krys D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJ’y vais occasionnellemet lorsque je dois me refournir en litière chambiose 100 L (moins cher au litre qu’ailleurs) et en nourriture granulée (là aussi moins cher et de bonne qualité au kilo). C’est là que j’ai pu adopter mes hamsters. J’aurais vraiment voulu cependant que les rongeurs aient un plus grand espace de vie le temps d’être adoptés, avec plus de litière, des roues lisses (non pas en grillage où ils pourraient se faire mal) et une lumière tamisée, et qu’on évite de faire adopter des hamsters trop jeunes. Je ne le savais pas mais un de mes hamsters a été adopté bien trop tôt et il manifeste à présent des problèmes de comportement que j’espère s’estomperont au fil du temps (je dois utiliser des gants quand j’entretiens sa cage puisqu’il me mord systématiquement, heureusement mon deuxième, dans une cage séparée bien sûr, est trop chou et gentil). Je me demande par ailleurs s’il existe un certificat de connaissances et d’engagement pour les rongeurs, et si c’est le cas, je recommande de l’incorporer dans la procédure d’adoption, tout comme pour les lapins à Animalis. Au moins, je salue les employé•es qui s’assurent que les clients savent comment s’occuper d’un hamster et ont préparé leur lieu de vie adéquat, avec une grande cage (type cage à lapin, environ 400 cm² ou plus), une bonne quantité de litière (minimum 25 cm, idéalement 30-40 cm), du foin, de la surlitière, des jouets, une grande roue, des abris, un bain à sable, de la nourriture, une gamelle à eau et des temps d’exploration hors de la cage -- des spécifications qu’il serait bien de rendre claires sur un certificat d’adoption / de connaissances et d’engagement.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prix et services. Vos suggestions concernant le bien-être des rongeurs et les procédures d'adoption sont précieuses et seront prises en compte. N'hésitez pas à poursuivre l'échange, votre avis compte pour nous ! Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Pierre B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur qui s’est occupé de nous a été super
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt animalis bordeaux lac Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Lucie B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin, très bonne équipe, les vendeurs sont supers attentionnés et de bons conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravi de savoir que notre équipe a su vous apporter des conseils utiles et une attention particulière. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe animalis bordeaux lac
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Xavier L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un bon accueil et de conseils utiles lors de votre visite. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Christine F.
14 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur très professionnel. Donne conseils et informations utiles.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et informations vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Solange M.
14 févr. 2026
Avis vérifiétoujours un T.B. Accueil ainsi que de bons conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe animalis bordeaux lac
Réponse de Solange M.
nous apprécions ce magasin, car en ce qui nous concerne la moindre question est un bon retour accompagné de sourires ... là c'est top !
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Sophie C.
13 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note encourageante ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochains retours ou questions, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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C. P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et qui donne des conseils
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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