L'établissement Animalis à Bordeaux Lac se distingue par son personnel accueillant et compétent, offrant une large gamme de choix et de conseils adaptés aux besoins des clients. La propreté et l'amabilité des employés sont régulièrement appréciées, faisant de chaque visite une expérience positive.
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Nathalie S.
6 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Animalis a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement, L'équipe Animalis
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Sandy D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéNoha est un vendeur comme tout client rêve d avoir! Passionné, qui prend le temps d écouter et de subvenir au mieux à la demande du client, tout en donnant des conseils des plus constructifs. Il y a encore du travail à faire sur l entretien des bacs (algues) mais je suis sûre Qu avec cette nouvelle équipe, ils sauront améliorer tout ça et faire en sorte que ce magasin devienne l animalerie préférée des passionnés d aquariophilie!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos éloges à l'égard de Noha et de son engagement auprès de nos clients ! Votre retour positif nous touche particulièrement et nous sommes ravis de savoir que notre équipe passionnée peut faire la différence pour vous. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'entretien des bacs et restons déterminés à améliorer constamment nos services. Votre avis est précieux pour nous, car il nous aide à poursuivre notre mission d’excellence. Cordialement, L'équipe Animalis
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Georgia D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis cliente d'Animalis depuis de nombreuses années. Le magasin est propre, bien rangé, et le personnel et sympa mais peu nombreux
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que sur la sympathie de notre équipe. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clientes. Nous prenons également en compte votre remarque sur le nombre de membres du personnel et continuerons à œuvrer pour améliorer votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Animalis
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Patricia S.
4 juil. 2025
Avis vérifiébons produits
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Pascale E.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil et a l’écoute, magasin agréable
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel attentif et que vous ayez trouvé notre magasin agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis
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V. S.
2 juil. 2025
Avis vérifié10h du matin et manque approvisionnement en magasin de produirs
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Anne sophie C.
30 juin 2025
Avis vérifiéBien ras
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous apprécions votre note et sommes heureux que votre expérience ait été positive. Si vous avez des suggestions ou des remarques à partager, sachez que nous sommes toujours à l’écoute pour nous améliorer. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L’équipe Animalis
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Sebastien L.
28 juin 2025
Avis vérifiéJe suis venu hier, j’ai acheté neuf produits sur neuf produits 75 % n’avait pas de prix en rayon, je l’ai signalé en caisse, on m’a dit qu’il y avait pas assez de personnel, je pense que si les fraudes se déplacent le personnel sera trouvé, c’est quand même inadmissible d’être obligé de découvrir le prix de nos articles en arrivant aux caisses
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec l'étiquetage des prix lors de votre visite. Nous comprenons combien cela peut être frustrant et nous vous remercions de nous en avoir informés. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat agréable à nos clients. Cordialement, L’équipe Animalis
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Axel G.
28 juin 2025
Avis vérifiéSimple et agréable
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience simple et agréable. Chez Animalis, nous nous efforçons de proposer un service de qualité, et votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ! Cordialement, L'équipe Animalis
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Cedric M.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon
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Laurent C.
26 juin 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre service, ce qui nous encourage à continuer d'améliorer nos offres. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement. Cordialement, L'équipe Animalis
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Stephanie J.
26 juin 2025
Avis vérifiéLivraison rapide
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à continuer de partager vos expériences avec nous, cela nous aide à nous améliorer chaque jour. Cordialement, L’équipe Animalis.
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Emmanuelle S.
25 juin 2025
Avis vérifiéLe prix des friandises hills hypoalllergenique est cher en magasin (8,49) alors que sur le site ils sont en promo …il faut montrer la promo sur le Site pour pouvoir l’avoir en magasin (pk la promo n’est pas directement fait en magasin?) de plus avant sur le site 4 e et quelques maintenant c’est passer à 6 euros et quelques ….
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant l'écart de prix entre nos magasins et notre site, ainsi que l'évolution des tarifs. Soyez assuré que vos commentaires sont précieux et nous aident à améliorer nos services. Nous ferons remonter vos remarques pour envisager des solutions. Merci encore pour votre confiance en Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis
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H. B.
23 juin 2025
Avis vérifiéSuper
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Celine S.
23 juin 2025
Avis vérifiéPas mal de rayons vides, absences de références habituelles depuis un certain temps
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Stephane T.
23 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très gentil et à l’écoute pour répondre au mieux aux besoins de mon chien
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Manon rose S.
22 juin 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que votre expérience avec animalis.com a été positive et que vous avez trouvé satisfaction dans nos services. Vos retours sont précieux et nous motivent à toujours faire mieux. Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Animalis
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Catherine L.
21 juin 2025
Avis vérifiéA l’écoute de la clientèle. Équipe très aimable et souriante.
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Elodie B.
20 juin 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et bienveillant
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et bienveillant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. À très bientôt, L’équipe Animalis.
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Magali D.
20 juin 2025
Avis vérifiéMagasin très propre, personnel très gentil.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin ainsi que la gentillesse de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre enseigne ! Cordialement, L’équipe Animalis
Avis affichés par ordre chronologique