Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
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Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
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Localisation
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

Avenue des 40 journeaux, Bordeaux Lac 33300

Avis pour Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

Total: 3 841 avis depuis 07/02/2019

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Basé sur 642 avis des 12 derniers mois

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L'établissement Animalis à Bordeaux Lac offre un accueil chaleureux et professionnel, avec un personnel à l'écoute et de bons conseils. Les clients apprécient la variété des produits et la qualité des services.

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  • Laetitia D.

    18 mars 2025

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    Je trouve toujours ce que mon chat aime a des prix raisonnables

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que vous trouvez toujours des produits qui plaisent à votre chat à des prix raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur choix possible. Bien à vous, L’équipe Animalis

  • Elisabeth F.

    18 mars 2025

    Avis vérifié
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    Personnel très agréable et serviable, je ne comprends pas pourquoi le personnel pourtant si professionnel change régulièrement, quel est le problème ? Le management ? Pourquoi les rayons sont si peu remplis, beaucoup d'articles manquent à chacune de mes visites. Qui gère les stocks ? C'est vraiment à améliorer.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

    Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours encourageants concernant notre personnel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre équipe agréable et professionnelle. En ce qui concerne la rotation du personnel au toilettage et les ruptures de produits victimes de leur succès, auprès de nos fournisseurs , Nous comprenons votre frustration et prenons vos commentaires très au sérieux. Nous n'avons pas réussi à vous contacter, n'hésitez pas a reprendre contact avec nous suite au message téléphonique laissé , que nous puissions échangé sur votre expérience, et vous apporter la satisfaction attendue. Votre expérience est précieuse pour nous et nous permet d'améliorer nos opérations. Nous apprécions votre patience et votre confiance. Cordialement, Gaëlle et toute L'équipe d'Animalis Bordeaux Lac

  • Maurice B.

    14 mars 2025

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    qualité prix ras

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

    Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité/prix de nos produits. Votre appréciation nous encourage à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager d’autres commentaires, car chaque avis est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Animalis

  • Christelle M.

    12 mars 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très sympathique et compétent

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

    Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et compétent. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou question. Cordialement, L'équipe Animalis

  • Catherine C.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
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    Magasin accessible, bien espacé.

  • Emilie R.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Du choix dans les produits, prix raisonnable

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé du choix dans nos produits et que nos prix vous semblent raisonnables. C’est toujours un plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir une expérience agréable chez Animalis. Bien à vous, L’équipe Animalis

  • Sylvie F.

    12 mars 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    grande surface pour très peu d'article .Je voulais choisir une nouvelle laisse pour mon chien et il n'y avait pas de choix donc pas d'achat ainsi que les gateaux en libre service.

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

    Bonjour Madame Je vous remercie pour votre retour et suis désolée de l'expérience vécue dans notre magasin, le 24 février dernier lors de l'achat de vos friandises et jouets pour chien. Je vous ai laissé un message , afin de pouvoir échanger ensemble et partager votre expérience Vos retours nous sont essentiels pour pouvoir nous améliorer et vous apporter la satisfaction attendue. Quel type de sellerie cherchiez vous ? le model souhaité fait peut être partie de notre nouvelle collection qui arrive d'ici les prochains mois, ou peut être commandé et livré au magasin ou a domicile J'espère pouvoir échanger ensemble prochainement, n'hésitez pas à revenir vers moi Je vous souhaite une excellente journée A très bientôt Gaëlle et toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac

  • Sabine B.

    11 mars 2025

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    Bon magasin beaucoup de choix

  • Josiane D.

    5 mars 2025

    Avis vérifié
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    Animalerie qui propose un vrai choix de produits. Bonnes promotions. Personnel très sympathique et se rendant disponible si besoin. Ayant toujours eu des animaux, je suis cliente depuis longtemps et ne le regrette pas. Je recommande.

  • Bernard C.

    4 mars 2025

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    Magasin propre et personnel sérieux

  • Denise J.

    3 mars 2025

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    Manque d'un produit que j'achète mais je pense que c'est du au producteur du produit

  • Y. B.

    2 mars 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    On peut trouver des choses/marques que l'on ne trouve pas ailleurs

  • Joelle H.

    27 févr. 2025

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    Une large gamme de produit, un personnel disponible et sympathique.

  • Henri D.

    27 févr. 2025

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    Disponibilité et conseils

  • Laura R.

    26 févr. 2025

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    Très bien

  • Francoise B.

    25 févr. 2025

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    Le personnel de vente est juste adorable !

  • Bruno M.

    25 févr. 2025

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    LHLHLHLKH

  • Alice G.

    24 févr. 2025

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    Un magasin avec un large choix de produit, un peu cher à mon goût malgré tout sur certains produits.

  • Catherine C.

    22 févr. 2025

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    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les produits commandés n'étaient finalement pas en stocks, je suis venue pour rien. Pire encore, pas de produits de substitution en rayon. je suis revenue en magasin la semaine dernière, les rayons sont completement vides. je plains vraiment le personnel qui doit faire face aux insatisfactions clients alors qu'ils n'y sont pour rien? visiblement un changement de direction, de plateforme logistique qui en est la cause. a fuir!

    Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac

    Bonjour Madame Charbonnier N'ayant réussi à vous contacter; Suite à mon message téléphonique, Je vous remercie pour votre fidélité je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses pour l'approvisionnement manquant lors de votre visite et la problématique rencontrée sur votre commande Le nécessaire est fait au quotidien pour retrouver un niveau normal de stock pour vos produits. Je vous remercie pour votre retour, Je prend en compte celui ci et nous mettons tout en œuvre avec mes équipes pour atteindre le niveau de satisfaction attendu Espérant pouvoir échanger avec vous, N'hésitez pas à revenir vers moi Je vous souhaite une excellente journée Gaëlle Directrice Animalis Bordeaux Lac

  • Marjorie C.

    22 févr. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Correct

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