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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Bordeaux Lac se distingue par son personnel accueillant et compétent, offrant une large gamme de choix et de conseils adaptés aux besoins des clients. La propreté et l'amabilité des employés sont régulièrement appréciées, faisant de chaque visite une expérience positive.
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéachat parfait, choix, prix et personnel accueillant
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAmélioration sur proposition de produits mais peu mieux faire
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéEn général, j'ai toujours été bien accueillie chez Animalis mais la dernière fois la caissière été désagréable et quand je lui ai donné mes bons de réduction elle ai devenue vraiment très désagréable et a même refusé de tous me les prendre alors qu'ils été cumulables. Je ne suis pas contente surtout que ce jour là j'avais dépensé 55€. D'habitude ils sont plutôt sympathiques, je suis déçue.
Réponse de animalis.com
Madame, Je fais suite à votre message, et je suis navrée d'apprendre que vous avez été déçue de votre passage en magasin. Après vérification sur l'utilisation de votre bon de réduction Sogec, nous ne sommes pas en mesure de cumuler plusieurs bons de réduction pour l'achat d'un seul sac de croquettes, ce bon est cumulable si vous utilisez autant de bons que de sacs achetés, soit 1 bon pour 1 sac, 2 bons pour 2 sacs, 3 bons pour 3 sacs... Vous souhaitant bonne réception. Cordialement.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéBeaucoup de choix, produits bien adaptés
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéCaissière pas très agréable, tarifs chère par rapport à la concurrence. Une personne n'a pas voulu me faire la réduction qui était affiché alors que j'avais bénéficier de cette réduction 5 jours avant.
Réponse de animalis.com
Madame, Je fais suite à votre commentaire, et suis navrée d'apprendre votre mécontentement suite à votre dernier passage en magasin. Afin de satisfaire le plus grand nombre de nos clients, nos promotions changent régulièrement et ne peuvent s'appliquer que sur certaines périodes. Promotions du moment dont vous avez bénéficié lors de votre passage en caisse. Vous souhaitant une bonne réception. Cordialement.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéD’abord vous êtes chers notamment sur la nourriture spécifique que vous vendez bien plus cher que chez un véto (3 euros de plus sur une boîte de 12 sachets rénal ça commence à faire et ça la fout mal pour de la grande distribution) J’ai acheté la semaine dernière un sac de litière de votre marque agglomérante parfumée et je me suis retrouvée avec un mélange d’agglomérante et de litière minérale bref de la daube !)
Réponse de animalis.com
Madame, Je fais suite à votre message, et suis navrée d'apprendre votre mécontentement suite à votre passage au sein de notre magasin. En ce qui concerne notre politique de prix, sachez que nous veillons à ce que ces derniers soient les plus en corrélation possible avec le marché concurrentiel. En ce qui concerne votre insatisfaction concernant la litière, vous en êtes une utilisatrice régulière sur ces derniers mois et sa composition n'a pas changé, je vous invite donc lors de votre prochain passage en magasin à demander un responsable afin d'échanger ensemble sur les détails de votre mécontentement. Vous souhaitant bonne réception. Cordialement.
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A. A.
8 mai 2021
Avis vérifiéUn très bon accueil et de bons conseils
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéTop
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéSuper magasin pour nos animaux
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et nous vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis
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A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéXxxx
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéJE SUIS CONTENTE
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéToujours au top comme animalerie
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A. A.
4 mai 2021
Avis vérifiéMagasin bien achalandé
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéLe personnel est accueillant et à l’écoute mais manque d’ambiance dans le magasin... ( sûrement dû à la situation sanitaire actuelle).
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil on t'explique bien les choses il son à ton écoute et il t'aide 😊
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