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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Paris Bercy se distingue par son personnel accueillant, professionnel et à l'écoute. Les clients apprécient la variété des choix, ainsi que l'agencement clair et agréable du magasin, rendant l'expérience d'achat plaisante.
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P. L.
22 mars 2026
Avis vérifiéaccueil en caisse médiocre tout juste bonjour , ni merci ni au revoir Très déçu et ce n’est pas la première fois
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Patrick, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Je suis désolé de lire que l'accueil que vous avez reçu en caisse ne fut absolument pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients et je m'en excuse ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de P. L.
Bonjour Je vous remercie pour vos excuses et espère très sincèrement que vous prendrez en considération ma remarque sur l’accueil en caisse qui laisse vraiment à désirer . D’autre part , auparavant dans votre ancien magasin vous acceptiez la carte american express. J’avoue ne pas comprendre pourquoi ce n’est plus le cas . Cordialement
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Patrick Merci d'avoir pris le temps de me répondre. En ce qui concerne la carte Américan Express une demande a été faite auprès de leur service. Nous sommes en attende de leur reponse. Je vous souhaite une très agréable journée Régis
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F. B.
20 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Florence, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de F. B.
Il est important de dire lorsque les gens travaillent bien
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Valerie V.
20 mars 2026
Avis vérifiéMA REDUCTION DE MOINS DE 3 MOIS N APPARAISSAIT PAS SUR MON COMPTE CLIENT
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Valérie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Comme vu avec vous par téléphone je vous confirme que je viens de mettre à jour votre cagnotte sur votre carte de fidélité. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de Valerie V.
Je vous remercie pour votre retour.
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F. M.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Franck, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Marylin C.
20 mars 2026
Avis vérifiéproche du métro donc facile à trouver
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Marylin, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Catherine P.
20 mars 2026
Avis vérifiéTout le monde est formidable à l’écoute et serviable le souci vient de ma bestiole que rien ne peut satisfaire peut-être la vieillesse 😏 sauf qu’elle devra se contenter du dernier achat pas de pitié pour les caprices
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Catherine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sylvie J.
20 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est attentif aux besoins des clients et très patient aussi ! Merci !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Claudine D.
19 mars 2026
Avis vérifiéRécupération facile de ma commande
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Claudine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Nicole D.
19 mars 2026
Avis vérifiéVendeurs très professionnels et gentils
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Nicole, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Apolline D.
18 mars 2026
Avis vérifiéBien, mais toujours beaucoup de produits manquants contrairement à ce qu'ils proposent sur leur site !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Apolline, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Sachez que nous pouvons vous commander en magasin les produits proposés sur notre site et vous les faires livrer soit en magasin soit directement chez vous. Alors lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à solliciter nos vendeurs ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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J. R.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bon produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Jocelyne, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de J. R.
Merci cela m'intéresse très bien.
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Laã‹titia P.
18 mars 2026
Avis vérifiéTrès aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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In B.
18 mars 2026
Avis vérifiéMagasin propre, achat, rapide et efficace.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour In, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Marie S.
18 mars 2026
Avis vérifiéEquipe fort sympathique, disponible et à l’écoute, fraîchement déménagée à côté du Starbucks. Je recommande.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Marie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Diane R.
18 mars 2026
Avis vérifiéMon magasin favoris
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Diane, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Carole M.
17 mars 2026
Avis vérifiéEspace plus petit que le précédent emplacement pour le magasin mais j’ai retrouvé les références que j’avais l’habitude de trouver et le conseil des vendeurs.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Carole, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Laura K.
17 mars 2026
Avis vérifiéNouveau magasin à Cours St Emilion ! Mieux achalandé, plus grand et plus agréable !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Laura, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Christiane E.
17 mars 2026
Avis vérifiéChangement d’adresse pour cette nouvelle boutique, beaucoup mieux placé car en face du métro. En revanche, juste une petite note pour préciser le rayon hygiène qui se trouve en étage avec le rayon chat et rongeur. Il n’est pas indiqué, il fait croire que vous ne disposez plus de rayon pour ce type d’articles.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Christiane, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous allons revoir notre signalétique afin d'indiquer que le rayon hygiène se trouve à l'étage chat. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Animegaux A.
17 mars 2026
Avis vérifiéSuper magasin ! Spécialisé pour les animaux, on y va très régulièrement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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A. M.
17 mars 2026
Avis vérifiéMagasin plus petit et certains les produits de la marque ont changé malheureusement
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Alexandra, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé de lire que notre nouveau magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction et je m'en excuse ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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