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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Paris Bercy offre un cadre agréable et un personnel accueillant, tout en étant bien achalandé et accessible. Les clients apprécient les conseils fournis et la diversité des produits disponibles.
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Laura P.
30 janv. 2026
Avis vérifiéUne commande sur deux dois être annuler, la livraison en 72h c'est plus une semaine...
Réponse de animalis.com
Bonjour Laura, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé d'apprendre que vos commandes passées sur notre site internet n'ont pas été livrées dans le délais annoncés et je m'en excuse. Je remonte votre remarque au service client internet afin qu'il puisse remédier rapidement à cela. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Catherine M.
29 janv. 2026
Avis vérifiétout neuf
Réponse de animalis.com
Bonjour Catherine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Valeria V.
27 janv. 2026
Avis vérifiéNouveau magasin avec beaucoup de choix
Réponse de animalis.com
Bonjour Valéria Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Stephanie B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéRaS
Réponse de animalis.com
Bonjour Stéphanie Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sandrine S.
24 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil professionnel et très agréable
Réponse de animalis.com
Bonjour Sandrine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Anne sophie A.
20 janv. 2026
Avis vérifiéEnfin vous donnez des locaux convenables a vos employés.
Réponse de animalis.com
Bonjour Anne Sophie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Lucy A.
19 janv. 2026
Avis vérifiéJ’utilise surtout le système clique&collecte et c’est généralement rapide et efficace. J’ai eu deux expériences négatives lorsque je n’ai pas été prévenue qu’un produit était en rupture de stock et que j’ai attendu inutilement de la recevoir au lieu de le commander ailleurs
Réponse de animalis.com
Bonjour Lucy Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé de lire que votre dernière expérience d'achat en clic&collect ne vous ait pas donné entière satisfaction et je m'en excuse. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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L. N.
16 janv. 2026
Avis vérifiéCommande effectuée en click and collect, il était prévu un cadeau lors de la remise de la commande en magasin, mais l’hôte de caisse répond sèchement il n’y en a plus et n’offre aucune solution en échange, dans ces conditions, ajoutez la mention dans la limite des stocks disponibles, ce qui n’était pas le cas.
Réponse de animalis.com
Bonjour Laurent, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé que lors de votre retrait de commande on ne vous ais pas proposé un cadeau pour remplacer celui manquant et je m'en excuse. Comme vu avec vous par téléphone je vous ai crédité sur votre carte de fidélité le montant du cadeau plus un petit bonus ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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P. D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéAu top, il y a pleins de produits et les vendeurs.deuses sont très gentils
Réponse de animalis.com
Bonjour Philippine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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A. C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéÇa fait fait depuis des dizaines d'années que je passe chez animalis.
Réponse de animalis.com
Bonjour Alfred, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Geraldine G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme, écoute, conseils : le magasin de référence où je retournerai très régulièrement. Animaux comme propriétaires sont accueillis chaleureusement. Merci à toute l'équipe !
Réponse de animalis.com
Bonjour Géraldine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Christophe O.
12 janv. 2026
Avis vérifiéJolie magasin très bien rangé avec beaucoup de choix
Réponse de animalis.com
Bonjour Christophe, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Linda M.
12 janv. 2026
Avis vérifiéSuperbe
Réponse de animalis.com
Bonjour Linda, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Juliana T.
11 janv. 2026
Avis vérifiéUne agréable expérience pour une première dans la boutique de Bercy. La boutique est bien aménagée et le personnel accueillant malgré la période de Noel et le rush. Merci!
Réponse de animalis.com
Bonjour Juliana Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Palma M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéFacile d'accès
Réponse de animalis.com
Bonjour Palma, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Dounia A.
9 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de animalis.com
Bonjour Dounia, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Julien B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBcp de choix, prix interessants
Réponse de animalis.com
Bonjour Julien, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Florence D.
8 janv. 2026
Avis vérifiénps
Réponse de animalis.com
Bonjour Florence, Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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E. M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'aime pas trop le nouveau magasin sur 2 étages. J'ai l'impression qu'il y a moins de choix, on est à l'étroit, je le sens compressée et venir en voiture est tjs très très compliqué. Dommage
Réponse de animalis.com
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d'apprendre que le nouvel agencement de notre magasin ne vous satisfait pas et je comprends que cela puisse être frustrant. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer l'expérience de nos clients. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très agréable journée Régis
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Mirella D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de animalis.com
Bonjour Mirella, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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