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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Paris Bercy se distingue par son personnel accueillant, professionnel et à l'écoute. Les clients apprécient la variété des choix, ainsi que l'agencement clair et agréable du magasin, rendant l'expérience d'achat plaisante.
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Jenny A.
18 févr. 2026
Avis vérifiéLe chauffage est bien trop fort, ce qui rend l’atmosphère difficile, j'écourte ma visite tellement il fait trop chaud c'est dommage
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Jenny Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous avons rencontré des petits soucis avec notre système de chauffage mais maintenant tout est rentré dans l'ordre et la température est de nouveau très agréable en magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Amal H.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJe trouve que le rayon chien est un peu laisser aller, comparé à celui du chat. Il faudrait préciser que le magasin n'est pas adapté pour accueillir des PMR. Et être pris pour un voleur ne donne pas envie de revenir
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Aml, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Je suis sincèrement désolé de lire que notre nouveau rayon chien ne vous a pas donné entière satisfaction. En ce qui concerne le monte PMR, il est effectivement en réparation mais devrait être rapidement de nouveau disponible. N'hésitez surtout pas à solliciter nos vendeurs si vous avez besoin d'aide lors de votre prochaine visite. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Pierre R.
18 févr. 2026
Avis vérifiéQualité et grande variété des produits d’alimentation pour mon chat. Magasin bien organisé, on y trouve ce que l’on cherche rapidement. Personnel sympathique et accueillant toujours prêt à vous renseigner.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Pierre, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sebastien J.
18 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil correct sans plus
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Sébastien, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Je suis désolé de lire que l'accueil que vous avez reçu lors de votre dernière visite ne fut pas à la hauteur de vos attendes et je m'en excuse. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Laurine S.
18 févr. 2026
Avis vérifiéDommage de ne pas connaître le poids à la commande (8kg)
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Laurine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je remonte votre remarque au service internet afin qu'il puisse en tenir compte. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Veronique L.
17 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon emplacement Bon rayon pour les chats
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Véronique, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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L. M.
17 févr. 2026
Avis vérifiéComme dhab rapide disponible et propre
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Linda, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Aurelia D.
16 févr. 2026
Avis vérifiéRayons etroits, orientation confuse, beaucoup d'escaliers, accueil en caisse deplorable. Le choix est la heureusement
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Aurélia, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé de lire que votre nouveau magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction et que l'accueil que vous avez reçu en caisse ne fut pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients et pour tout cela je m'en excuse ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Estefania A.
16 févr. 2026
Avis vérifiéTrès jolie magasin avec beaucoup des produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Estefania Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Anne D.
15 févr. 2026
Avis vérifiéExcellent
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Anne, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Edeline B.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Edeline, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Kelly C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin et personnel, mais stocks trop irréguliers
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Kelly Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous rencontrons effectivement quelques difficultés de livraison et je m'en excuse mais tout devrait rentrer dans l'ordre très rapidement ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sylvie T.
15 févr. 2026
Avis vérifiéToujours efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Sylvie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sabine C.
15 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis toujours satisfaite de mes commandes chez ANIMALIS. je trouve tous les produits que je recherche à des prix tout à fait correcte. De plus Animalis fait souvent des promotions intéressantes.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Sabine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Roxana R.
15 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience. Les employés sont très à l’écoute et très gentilS
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Roxana, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Nathalie R.
14 févr. 2026
Avis vérifiéSuper, proximité du métro Cours St Emilion très très appréciable. Magasin très bien achalandé et personnel professionnel et très aimable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Nathalie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Corinne G.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon magasin pour Animaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Corinne, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Helene L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est propre bien rangé et l’accueil est sympathique mais il n’y a pas beaucoup de références surtout au niveau des laisses et harnais
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Hélène, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Sachez que nous pouvons vous commander directement en magasin une laisse ou un harnais et vous les faire livrer soit en magasin soit directement chez vous. Lors de votre prochaine visite n'hésitez pas à solliciter nos vendeurs ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Nadia B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace. Personnel aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Nadia, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Francoise L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTop, accueil très agréable pour le click&collect. La vendeuse m'a très gentiment donné le numéro du service client pour que je puisse me faire rembourser une commande passée dans un autre magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Françoise, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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