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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Paris Bercy se distingue par son personnel accueillant, professionnel et à l'écoute. Les clients apprécient la variété des choix, ainsi que l'agencement clair et agréable du magasin, rendant l'expérience d'achat plaisante.
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Lucy A.
19 janv. 2026
Avis vérifiéJ’utilise surtout le système clique&collecte et c’est généralement rapide et efficace. J’ai eu deux expériences négatives lorsque je n’ai pas été prévenue qu’un produit était en rupture de stock et que j’ai attendu inutilement de la recevoir au lieu de le commander ailleurs
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Lucy Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé de lire que votre dernière expérience d'achat en clic&collect ne vous ait pas donné entière satisfaction et je m'en excuse. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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L. N.
16 janv. 2026
Avis vérifiéCommande effectuée en click and collect, il était prévu un cadeau lors de la remise de la commande en magasin, mais l’hôte de caisse répond sèchement il n’y en a plus et n’offre aucune solution en échange, dans ces conditions, ajoutez la mention dans la limite des stocks disponibles, ce qui n’était pas le cas.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Laurent, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Je suis désolé que lors de votre retrait de commande on ne vous ais pas proposé un cadeau pour remplacer celui manquant et je m'en excuse. Comme vu avec vous par téléphone je vous ai crédité sur votre carte de fidélité le montant du cadeau plus un petit bonus ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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P. D.
14 janv. 2026
Avis vérifiéAu top, il y a pleins de produits et les vendeurs.deuses sont très gentils
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Philippine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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A. C.
13 janv. 2026
Avis vérifiéÇa fait fait depuis des dizaines d'années que je passe chez animalis.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Alfred, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Geraldine G.
13 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme, écoute, conseils : le magasin de référence où je retournerai très régulièrement. Animaux comme propriétaires sont accueillis chaleureusement. Merci à toute l'équipe !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Géraldine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Christophe O.
12 janv. 2026
Avis vérifiéJolie magasin très bien rangé avec beaucoup de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Christophe, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Linda M.
12 janv. 2026
Avis vérifiéSuperbe
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Linda, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Juliana T.
11 janv. 2026
Avis vérifiéUne agréable expérience pour une première dans la boutique de Bercy. La boutique est bien aménagée et le personnel accueillant malgré la période de Noel et le rush. Merci!
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Juliana Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Palma M.
10 janv. 2026
Avis vérifiéFacile d'accès
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Palma, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Dounia A.
9 janv. 2026
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Dounia, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Julien B.
8 janv. 2026
Avis vérifiéBcp de choix, prix interessants
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Julien, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Florence D.
8 janv. 2026
Avis vérifiénps
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Florence, Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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E. M.
6 janv. 2026
Avis vérifiéJe n'aime pas trop le nouveau magasin sur 2 étages. J'ai l'impression qu'il y a moins de choix, on est à l'étroit, je le sens compressée et venir en voiture est tjs très très compliqué. Dommage
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis désolé d'apprendre que le nouvel agencement de notre magasin ne vous satisfait pas et je comprends que cela puisse être frustrant. Vos retours sont précieux pour nous et nous aideront à améliorer l'expérience de nos clients. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très agréable journée Régis
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Mirella D.
6 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Mirella, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Ali H.
5 janv. 2026
Avis vérifiéAnimalis Bercy est de loin mon magasin préféré pour mon chat. Le magasin est toujours propre, bien rangé et il y a un large choix de produits de qualité pour les animaux. Le staff est tout simplement incroyable : très accueillant, souriant, toujours disponible pour conseiller et prendre le temps de répondre aux questions. On sent qu’ils aiment vraiment les animaux et qu’ils cherchent à proposer les meilleures solutions, que ce soit pour l’alimentation, les accessoires ou les soins. Merci à toute l’équipe d’Animalis Bercy, je recommande ce magasin les yeux fermés !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Ali, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Alberto B.
5 janv. 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Alberto, Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Gilles R.
5 janv. 2026
Avis vérifiéNouveau magasin , bel agencement
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Gilles, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sabine C.
5 janv. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite des produits proposés par Animalis. Il y a souvent des promotions intéressantes. Je recommande.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Sabine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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N. C.
4 janv. 2026
Avis vérifiéPeu de produits pour les NACS L une des vos salariées m a confirmé qu il fallait passer commande pour certains produits Salariée très aimable... mais achalandage petits rongeurs pratiquement inexistant Très déçue car cliente depuis de longue date
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Nathalie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Je suis sincèrement désolé que vous n'ayez pas trouvé vos produits pour vos NACS et je m'en excuse. Sachez cependant que nous pouvons vous les commander et les faire livrer soit en magasin soit directement chez vous, alors lors de votre prochaine visite n'hésitez surtout pas à solliciter nos vendeurs ! Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Linda P.
4 janv. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix u niveau des produits.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Linda, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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