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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Ville-La-Grand est apprécié pour son personnel accueillant et serviable, offrant un large choix de produits de qualité. Les clients soulignent l'écoute et le professionnalisme des vendeurs, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
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Clea C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJ'adore Animalis, je passe mon temps la bas dès que j'ai besoin de quelque chose pour mon petit chien. Le personnel est adorable et de bons conseils. Merci !!
Réponse de animalis.com
Bonjour Cléa, merci beaucoup de votre avis qui nous fait bien plaisir ! espérant conserver votre satisfaction et au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Sylvie S.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin avec personnels très accueillant,je déplore juste le fait de ne pas toujours trouver ce que je viens chercher
Réponse de animalis.com
Bonjour Sylvie, merci de votre avis 5 étoiles, nous sommes sincèrement touchés, navrés aussi que vous ne trouviez pas toujours les produits désirés, nous travaillions sans relâche avec la plateforme logistique afin de réduire les délais d'approvisionnement. Le site internet victime de son succès a vidé les stocks trop rapidement et cela nous pénalise. Merci de votre patience, je vous assure que nous travaillions chaque jour sur ce point. Très cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Karima K.
21 janv. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de animalis.com
Bonjour Karima, merci de votre avis bien sympathique, au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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D. P.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin, très bien fourni !!!! Agréable et les employés très agréables et de bons conseils….
Réponse de animalis.com
Bonjour, nous vous remercions de votre avis bien agréable, au plaisir sincère de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Christian C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et le sevice
Réponse de animalis.com
Bonjour Christian, merci beaucoup de votre message bien agréable et merci de votre note 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Christian A.
15 janv. 2025
Avis vérifiéRien à signaler. Tout va bien.
Réponse de animalis.com
Bonjour Christian, merci beaucoup de votre avis sur votre magasin Animalis. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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G. F.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de animalis.com
Bonjour, merci beaucoup de votre sympathique avis. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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C. F.
11 janv. 2025
Avis vérifiéj'ai racheté Animalis Nature - Foin des Prés pour Rongeurs - 8Kg malgré que lors de mon dernier achat j'ai retrouvé un morceau de serpent (la tête et une partie du corps). cet fois ci il y avait un gros caillou dedans. Je ne pense plus acheté ce produit dorénavant. De plus je suis étonné que malgré qu'on a ramené le bout de serpent nous n''avions pas eu de geste de la part d'Animalis.
Réponse de animalis.com
Bonjour, nous sommes désolés de votre mésaventure avec du foin, mais vous comprendrez je l'espère nous ne sommes pas responsables du contenu du foin car nous ne sommes que revendeur de ces produits, il est courant malheureusement de trouver parfois des souris, des orvets dans les paquets. Cela n'altère ne rien la qualité mais je comprend aisément votre surprise cela m'est déjà arrivé à titre personnel. Je serai ravi de faire un geste commercial sur vos prochains achats afin de vous être agréable. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
Réponse de C. F.
Bonjour, Je comprends que vous n'êtes pas responsable. Mais j'ai malgré tout du mal à comprendre. ça fait 10 ans que j'achète du foin et c'est uniquement avec cette marque là que ça m'est arrivé. Je passerai dans la semaine dans le magasin. Cordialement,
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Magali W.
9 janv. 2025
Avis vérifiéBcp de choix et magasin bien fait personne a la caisse très aimable
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup de votre avis bien agréable, au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Sophie G.
6 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de animalis.com
Bonjour Sophie, merci de votre avis sympathique, nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Jean claude E.
4 janv. 2025
Avis vérifiéDu personnel sympathique, à l'écoute, bons conseils et ils prennent le temps de vous écouter et d'expliquer leurs propositions. Il y a du choix, des produits de qualité avec des prix raisonnables. Toujours un bon accueil et ils font tout ce qu'ils peuvent pour la satisfaction des clients. Merci
Réponse de animalis.com
Bonjour Jean-Claude, merci beaucoup de votre avis qui nous fait bien plaisir, c'est très sympathique. Au plaisir de vous revoir et conserver votre satisfaction. Bien cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Emmanuel C.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de animalis.com
Bonjour Emmanuel, merci de votre retour d'expérience au sein de votre magasin Animalis. En espérant vous revoir, passez de belles de fin d'année. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Marylise M.
4 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bon conseil
Réponse de animalis.com
Bonjour Marylise, merci de votre avis cinq étoiles qui nous fait bien plaisir. Nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Gwendoline D.
1 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin très bien tenu, personnel toujours disponible.
Réponse de animalis.com
Bonjour Gwendoline, merci de votre retour d'expérience au sein de votre magasin Animalis. Nous somme heureux que notre travail vous plaise. En espérant vous revoir, nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Jerome R.
1 janv. 2025
Avis vérifiéSuper sympa, merci au responsable aquariophiles
Réponse de animalis.com
Bonjour Jérôme, nous vous remercions de votre avis bien agréable à lire, je transmet à Alexis de suite. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Cindy G.
31 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours sympathique
Réponse de animalis.com
Bonjour Cindy, merci beaucoup de votre avis qui nous fait bien plaisir en ce lundi matin plein de neige ! au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à faire connaître votre satisfaction sur notre page avis google, cela nous aiderais vraiment. Merci et bonne journée, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Nicolas B.
30 déc. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, dommage que personne veuille faire pour le toilettage des chiens
Réponse de animalis.com
Bonjour Nicolas, merci beaucoup de votre avis qui nous fait bien plaisir en ce lundi matin ! au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à faire connaître votre satisfaction sur notre page avis google, cela nous aiderais vraiment. Nous travaillions chaque jour afin de trouver un(e) toiletteur(euse), nous ne lâchons pas :) Merci et bonne journée, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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E. K.
30 déc. 2024
Avis vérifiéParfait équipe sympathique
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup de votre avis qui nous fait bien plaisir en ce lundi matin plein de neige ! au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à faire connaître votre satisfaction sur notre page avis google, cela nous aiderais vraiment. Merci et bonne journée, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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V. H.
30 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin personnel agréable
Réponse de animalis.com
Merci beaucoup de votre avis qui nous fait bien plaisir en ce lundi matin plein de neige ! au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à faire connaître votre satisfaction sur notre page avis google, cela nous aiderais vraiment. Merci et bonne journée, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Anais L.
28 déc. 2024
Avis vérifiéOn est trouve tout ce qu'il faut, et le personnel est adorable. Je conseille vivement.
Réponse de animalis.com
Bonjour Anaïs, merci de votre avis bien agréable à lire, nous sommes heureux que notre travail et notre passion des animaux vous plaisent. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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