L'établissement Animalis de Ville-La-Grand est salué pour son personnel sympathique et serviable, offrant un bon choix de produits. Les clients apprécient l'accueil chaleureux et l'écoute attentive.
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Sylvia L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéCliente depuis l'ouverture . Jamais déçue que ce soit au niveau de l'accueil et des produits . Le personnel est toujours dispo pour répondre aux questions .on voit que ce sont des personnes qui aiment ce qu'ils font contrairement à d'autres magasins où on a l'impression d'embêter le monde dès qu'on a besoin d'un renseignement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Sylvia, merci de votre avis bien agréable à lire en ce lundi matin. Je suis touché et j'en fait part à l'équipe de suite. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Isabelle L.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès agréable et toujours de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Isabelle, merci de votre avis bien sympathique. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Nathalie R.
7 févr. 2025
Avis vérifiéSuper comme d habitude
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Nathalie, merci beaucoup de votre retour d'expérience au sein de votre magasin Animalis. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis ville la grand.
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Karim K.
5 févr. 2025
Avis vérifiéTrès très bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Karim, nous vous remercions de votre avis bien agréable à lire. Au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à nous recommander sur les avis google cela nous aiderais beaucoup. Excellente journée, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Prisca L.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTres bon conseil, magasin rempli avec beaucoup de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Prisca, nous vous remercions de votre avis bien sympathique à lire. Au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à nous recommander sur les avis google cela nous aiderais beaucoup. Excellente journée, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Francois C.
3 févr. 2025
Avis vérifiétoujours un personnel compétent et aimable prêt a nous rendre service
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour François, nous vous remercions de votre avis bien agréable à lire. Au plaisir de vous revoir, n'hésitez pas à nous recommander sur les avis google cela nous aiderais beaucoup. Excellente journée, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Catherine J.
31 janv. 2025
Avis vérifiéMon avis n'a pas changé. J'ai toujours été satisfaite du contact avec les vendeurs, au petit soin et de bon conseil. Quand j'ai besoin de produits spécifiques je vais chez animais. Seul bémol, j'y suis allée récemment pour de l'alimentation et j'aurais bien craqué pour un manteau s'ils avaient été en soldes ( pour chien).
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Catherine, merci de votre avis très agréable, nous n'avons pas de promotions sur les manteaux à notre grand regret, mais il y en tant d'autres dans le magasin, vous trouverez sûrement de quoi vous faire plaisir, en espérant vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Florent N.
31 janv. 2025
Avis vérifiéBon aceuille. Le perssonel connait son travaille et est de bon conseille.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Florent, merci de votre avis bien sympathique, au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Denis P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique, conseils et achalandage très complet… promotions attractives
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Denis, merci beaucoup de votre avis bien agréable à lire, nous sommes heureux de vous savoir satisfait, au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Veronique B.
28 janv. 2025
Avis vérifiéMagazin très simpa
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Véronique, merci beaucoup de votre avis bien agréable, au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Isabel M.
27 janv. 2025
Avis vérifiéC est la 2ème commande annulée pour erreur de stock
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre insatisfaction, nous avons de gros manque de livraisons en ce moment, mais nous n'en sommes pas responsables, nous subissons comme vous les aléas de la logistique Parisienne, nous remontons chaque jours nos problèmes de stock à notre hiérarchie, nous espérons de l'amélioration semaine prochaine, merci de votre patience, nous en souffrons aussi chaque jour. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Jean-Pierre P.
25 janv. 2025
Avis vérifiésuper pro
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Jean-Pierre, merci beaucoup de votre avis qui nous fait bien plaisir. Espérant conserver votre satisfaction, bien cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Clea C.
25 janv. 2025
Avis vérifiéJ'adore Animalis, je passe mon temps la bas dès que j'ai besoin de quelque chose pour mon petit chien. Le personnel est adorable et de bons conseils. Merci !!
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Cléa, merci beaucoup de votre avis qui nous fait bien plaisir ! espérant conserver votre satisfaction et au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Sylvie S.
23 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin avec personnels très accueillant,je déplore juste le fait de ne pas toujours trouver ce que je viens chercher
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Sylvie, merci de votre avis 5 étoiles, nous sommes sincèrement touchés, navrés aussi que vous ne trouviez pas toujours les produits désirés, nous travaillions sans relâche avec la plateforme logistique afin de réduire les délais d'approvisionnement. Le site internet victime de son succès a vidé les stocks trop rapidement et cela nous pénalise. Merci de votre patience, je vous assure que nous travaillions chaque jour sur ce point. Très cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Karima K.
21 janv. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Karima, merci de votre avis bien sympathique, au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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D. P.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin, très bien fourni !!!! Agréable et les employés très agréables et de bons conseils….
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, nous vous remercions de votre avis bien agréable, au plaisir sincère de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Christian C.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil et le sevice
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Christian, merci beaucoup de votre message bien agréable et merci de votre note 5 étoiles. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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Christian A.
15 janv. 2025
Avis vérifiéRien à signaler. Tout va bien.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour Christian, merci beaucoup de votre avis sur votre magasin Animalis. Au plaisir de vous revoir, cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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G. F.
12 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, merci beaucoup de votre sympathique avis. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
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C. F.
11 janv. 2025
Avis vérifiéj'ai racheté Animalis Nature - Foin des Prés pour Rongeurs - 8Kg malgré que lors de mon dernier achat j'ai retrouvé un morceau de serpent (la tête et une partie du corps). cet fois ci il y avait un gros caillou dedans. Je ne pense plus acheté ce produit dorénavant. De plus je suis étonné que malgré qu'on a ramené le bout de serpent nous n''avions pas eu de geste de la part d'Animalis.
Réponse de Animalerie-Animalis- Ville-La-Grand
Bonjour, nous sommes désolés de votre mésaventure avec du foin, mais vous comprendrez je l'espère nous ne sommes pas responsables du contenu du foin car nous ne sommes que revendeur de ces produits, il est courant malheureusement de trouver parfois des souris, des orvets dans les paquets. Cela n'altère ne rien la qualité mais je comprend aisément votre surprise cela m'est déjà arrivé à titre personnel. Je serai ravi de faire un geste commercial sur vos prochains achats afin de vous être agréable. Cordialement, Eric Directeur Animalis Ville la Grand.
Réponse de C. F.
Bonjour, Je comprends que vous n'êtes pas responsable. Mais j'ai malgré tout du mal à comprendre. ça fait 10 ans que j'achète du foin et c'est uniquement avec cette marque là que ça m'est arrivé. Je passerai dans la semaine dans le magasin. Cordialement,
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