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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute et de bons conseils. Le magasin offre une large gamme de produits pour animaux, ce qui est très apprécié. De plus, les retraits de commande sont rapides et efficaces, contribuant à une expérience positive.
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Cedric D.
10 mars 2026
Avis vérifiéRas
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S. O.
10 mars 2026
Avis vérifiéJ ai acheté de l herbes a chat en fin de vie et j ai payé le prix fort de 4€50. J attendait un geste commercial pour un herbe qui a durée 2 jours....
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Allison B.
10 mars 2026
Avis vérifiéTop
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Brigitte L.
10 mars 2026
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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Mandy C.
10 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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Thomas P.
10 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai trouvé les offres promotionnelles intéressantes, l'équipe en caisse était agréable, comme d'habitude.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Thomas, Merci beaucoup pour votre retour positif ;-) Nous sommes ravis que nos offres promotionnelles et l'accueil de notre équipe en caisse aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Belle journée, L'équipe Animalis Eragny.
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Christelle E.
10 mars 2026
Avis vérifiéEquipe au top. Toujours de bon conseils et avec le sourire. C'est vraiment agréable de rentrer dans ce magasin. Petit bémol pour les clients qui ont des chiens qui font pipi dans les rayons et qui ne préviennent pas le personnel, franchement honteux. Malgré tout le personnel garde le sourire vraiment très pro. C'est mon magasin préféré pour ma Bella, mon petit boubou. Merci à eux
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous apporte satisfaction et que votre expérience en magasin est agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant les animaux en rayon et veillons à maintenir un environnement agréable pour tous nos clients. Votre fidélité à notre enseigne pour votre petite Bella est très appréciée. Bien cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Viviane L.
10 mars 2026
Avis vérifiéLivraison très rapide
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. Votre équipe Animalis Paris 15
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V. V.
10 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable
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Dominique T.
10 mars 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement, L’équipe animalis Bourges
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Frederic A.
10 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. Anthony, directeur du magasin
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Aline L.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin et très bon accueil, le personnel est serviable et toujours de bon conseil, la carte de fidélité est très interessante
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L. G.
10 mars 2026
Avis vérifiéMagasin vraiment génial
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Margo R.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne, personnel aimable et aidant
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Cathy F.
10 mars 2026
Avis vérifiéJe suis extrêmement déçue du service client que j' ai dû contacter a 3 reprises pour des sujets différents avant ma commande et après ma commande. Via WhatsApp ou mail, je n' ai vraiment pas eu l impression d' être considérée et qu'on balayait ma remarque ou ma demande. Concernant le retrait de ma commande a Seclin mais un article était manquant et rien ne pouvait que c était pris en compte et que j' allais être remboursé, j' ai dû a nouveau contacter le service client par téléphone cette fois pour m'en assurer. Cela aurait pû être évité si il y avait eu une confirmation d'article manquant a la la livraison et donc de remboursement ! Cordialement
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service client n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que votre commande a rencontré des difficultés. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute question. Cordialement. L’équipe animalis
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Margaret B.
10 mars 2026
Avis vérifiéUn très bon accueil, personnel disponible et agréable
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Angelique A.
10 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 4/5. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience à notre goût. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions ! Cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous G.
10 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis. A bientôt. Toute l'équipe.
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Y. P.
10 mars 2026
Avis vérifiéTrès content
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Agnes G.
10 mars 2026
Avis vérifiéVendeurs à l écoute et de bon conseil Ne force pas à l achat
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