Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute et de bons conseils. Le magasin offre une large gamme de produits pour animaux, ce qui est très apprécié. De plus, les retraits de commande sont rapides et efficaces, contribuant à une expérience positive.
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R. A.
10 mars 2026
Avis vérifiéBien
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Elodie K.
9 mars 2026
Avis vérifiéToujours très contente et satisfaite
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Elsa A.
9 mars 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note, cela nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Jean-Michel L.
9 mars 2026
Avis vérifiéEquipe conviviale et disponible
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Robert D.
9 mars 2026
Avis vérifiétrès bien; nos chats n'aiment que leurs boîtes. Je recommande.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! C'est un plaisir d'apprendre que vos chats apprécient nos boîtes. Votre recommandation compte beaucoup pour nous. Bien cordialement. L’équipe Animalis Nice Wilson.
Réponse de Robert D.
Félicitations et merci pour tout. Continuez ainsi
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Maxime C.
9 mars 2026
Avis vérifiéSuper accueil, la vendeur était a l'écoute et souriante
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Vanessa L.
9 mars 2026
Avis vérifiéMal reçu par la vendeuse à qui j'ai posé une question sur le stock en magasin d'un article.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Je ferais en sorte que cela ne reproduise plus a l'avenir. Cordialement. Kenza, Cheffe de rayon Montrouge
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Nathalie D.
9 mars 2026
Avis vérifiéUn personnel accueillant et professionnel...de bons conseils et du choix
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Jean-Marc M.
9 mars 2026
Avis vérifiéTres bonne aceuille et bien rensegné
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions énormément pour votre avis sur notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Toute l’équipe du magasin 🐾
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Nathalie G.
9 mars 2026
Avis vérifiéBon accueil Mise en place de la carte fidélité Dommage que le rayon Royal canin vétérinaire ne soit pas achalandé
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David S.
9 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très bien entretenu, on y trouve tous ce qu’il faut, personnel accueillant. Je vais plus que là-bas.
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Marie therese B.
9 mars 2026
Avis vérifiéUne très bonne expérience. Ma commande passée par téléphone était prête. La réception a été rapide. J'en suis contente
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Melissa G.
9 mars 2026
Avis vérifiéJe suis venue chercher une laisse mais aucune à part des linges, enrouleurs et harnais/collier.
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Dominique M.
9 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
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Patricia P.
9 mars 2026
Avis vérifiéExcellent accueil personnel charmant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil et la gentillesse de notre équipe vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Cindy D.
9 mars 2026
Avis vérifiéAchat de bonne qualité, prix correct
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Alain E.
9 mars 2026
Avis vérifiéJuste déçu de ne pas avoir trouvé mes produits (royal canin et pâté pour Maine coon) rupture de stocks
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant la rupture de stock des produits Royal Canin et pâté pour Maine Coon. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour réapprovisionner nos stocks au plus vite. N'hésitez pas à revenir nous voir prochainement pour consulter nos disponibilités. Cordialement. L’équipe Animalis Gennevilliers
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Martine H.
9 mars 2026
Avis vérifiéExpérience mitigée. Déception depuis la réorganisation relativement récente du magasin, moins de facilité à trouver ce que l'on cherche. Choix dans les produits insuffisant. Trop peu de personnel ce qui génère de l'attente, parfois longue à la caisse.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe est composée de quatre personnes et nous assurons simultanément le conseil en rayon, la recherche d’articles, la gestion des livraisons ainsi que l’encaissement. Lors des périodes d’affluence, il peut arriver que l’attente en caisse soit un peu plus longue, simplement parce que nous accompagnons les clients présents en magasin du mieux possible. Nous faisons le choix de privilégier un service attentif et personnalisé, même si cela signifie parfois ne pas pouvoir être partout au même moment. Nous sommes désolés si cette organisation a pu impacter votre confort de visite. Concernant la réorganisation effectuée il y a un an, elle a été pensée pour améliorer la circulation et élargir notre offre. Depuis, notre référencement a été développé et de nouvelles gammes ont été intégrées. Nous sommes donc attentifs à votre ressenti, même s’il ne reflète pas les évolutions mises en place. Notre priorité reste que chaque client trouve ce dont il a besoin dans les meilleures conditions possibles. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous laisser une impression plus positive. L'équipe Animalis Thonon 🐾.
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Karen L.
9 mars 2026
Avis vérifiéAccueil toujours aimable et souriant au top
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Sabine D.
9 mars 2026
Avis vérifiéMagasin agréable
Avis affichés par ordre chronologique