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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute et de bons conseils. Le magasin offre une large gamme de produits pour animaux, ce qui est très apprécié. De plus, les retraits de commande sont rapides et efficaces, contribuant à une expérience positive.
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Lorenzo N.
5 mars 2026
Avis vérifiéLa meilleure relation client. Les vendeurs son à l’écoute, est recherche ce qu’on leurs demande. Cette entreprise a bien choisi ses employés.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Lorenzo, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis très positif . Notre équipe met un point d'honneur à l'accueil et aux conseils apportés à notre clientèle et est ravie de vous lire. A très vite. Toute l'équipe.
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Pierre A.
5 mars 2026
Avis vérifiéMoyen
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions vos retours et nous espérons que vous vous sentirez libre d'échanger davantage avec nous sur vos expériences afin que nous puissions mieux répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe animalis
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Gaetano F.
5 mars 2026
Avis vérifiéBien déçu. J'ai passé ma première commande pour acheter principalement des filtres pour l'aquarium et à la place de me laisser choisir si garder ma commande ou pas, j'arrive en boutique et il m'annonce que 7 filtres ne sont pas dispo. À part avoir reçu le remboursement sur 7 jours, aucun geste commercial m'a été proposé pour le dérangement. Enfin, je ne suis pas vraiment satisfait.
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Julie G.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien mais les croquettes de mes loulous sont souvent manquantes. On peut appeler pour réserver une semaine avant quand même mais le paramètre est à prendre en compte finalement
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Sandrine C.
5 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et de très bon conseils.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a pu vous offrir des conseils de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe animalis
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Sabine B.
5 mars 2026
Avis vérifiéRas
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Emilie M.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis
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Olivier P.
5 mars 2026
Avis vérifiéPas d'avis particulier suite a ma visite...les gens sont pas toujours très disponible ou alors vous expedie en vous répondant
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Stephanie G.
5 mars 2026
Avis vérifiéÉquipe très gentille et de bons conseils
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Anais P.
5 mars 2026
Avis vérifiéDe très bon conseil
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Martine S.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien .choix disponible personnel agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix et que notre personnel a su vous offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe animalis
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Claire S.
5 mars 2026
Avis vérifiéLa personne qui m'a accueillie était bienveillante, souriante, serviable et très douce. J'ai été prise en charge dès mon arrivée merci
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec bienveillance et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe animalis
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Pauline T.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour Pauline, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis . A très vite. Toute l'équipe.
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Anonymous B.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien. Attention à la disponibilité du personnel, les conseils sur place manquent car trop peu de personnel
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Nous prenons également note de vos remarques concernant la disponibilité de notre personnel et travaillerons à améliorer ce point pour mieux vous servir à l'avenir. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Nicolas G.
5 mars 2026
Avis vérifiéVendeur très professionnel et accueillant.
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Morgane S.
5 mars 2026
Avis vérifiéSuper produit et accueil au magasin et très gentils.
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Audrey L.
5 mars 2026
Avis vérifiéCorrect toujours satisfaite
Réponse de Animalis.com
Bonjour Audrey, nous vous remercions de votre venue ainsi que de votre avis positif . A très vite. Toute l'équipe.
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Daniel R.
5 mars 2026
Avis vérifiéDéçu ma commande a été annulé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été annulée. Cela ne correspond pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour en discuter, nous serons ravis de vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Sophie J.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil et souriant
Réponse de Animalis.com
Merci pour vos étoiles Manager Animalis Prado
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Annick P.
5 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Merci Manager Animalis Prado
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