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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute et de bons conseils. Le magasin offre une large gamme de produits pour animaux, ce qui est très apprécié. De plus, les retraits de commande sont rapides et efficaces, contribuant à une expérience positive.
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Anonymous J.
26 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite du produit car il répond à mes attentes.
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Daniel B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTout Jours aussi efficace.
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Margot G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéde revenir prendre des friandises pour mes chiens les vendeurs sont très gentils, donne des bons conseils c’est des friands naturel et vraiment génial comme expérience
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec nos vendeurs et que nos friandises naturelles ont plu à vos chiens. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau chez Animalis. Bien cordialement. L’équipe Animalis Chatillon.
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Jeremy M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéNul
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Laura C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel agréable
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Corinne B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéToujours un beau magasin et employés très sympathiques
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Justine G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil très sympathique du personnel malgré l’heure tardive
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Marie V.
26 févr. 2026
Avis vérifiéBon Accueil
Réponse de Animalis.com
Merci Marie pour votre commentaire et vos 4 étoiles. Nous sommes ravis que l'accueil de l'équipe vous ait plu, concernant les ruptures sur l'alimentation médicalisé cela fait effectivement plusieurs semaines que nous rencontrons de grosses difficultés à être approvisionnés. Nous faisons tout notre possible pour rétablir la situation avec nos partenaires commerciaux, merci pour votre patience et votre bienveillance 🙂 À bientôt !
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Pascal B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLarge choix de croquette pour ma chienne et conseils avisés
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Sandra P.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTout est excellent dans votre magasin, des produits et services proposés au personnel des rayons et caisses.
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Marie F.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable et bon accueil
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Sylvie M.
26 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Votre message nous encourage à continuer dans ce sens chaque jour. Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. 🐾
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Jacques N.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Merci pour vos étoiles !! Manager Animalis Prado
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Myriam P.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil au sein de la boutique et de bons conseils !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe animalis
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Eric F.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin habituel. Ras.
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Capucine A.
26 févr. 2026
Avis vérifiéUne fois sur deux les vendeur connaisse leur produit ou conseil complètement accoter et souriant et aimable aussi une foi sur deux . beaucoup tors de mauvaises maque de friandise ou de mastication de mauvaise composition pour nos chien . Cotée chats ca va mais dire oui on a cet marque de croquet alors que vous avais pas la bonne c'est très dangereux .
Réponse de Animalis.com
Bonjour Capucine, Je suis surpris par votre avis et souhaiterais comprendre ce qui provoque ce ressenti. Nos vendeurs sont formés, compétents et surtout capable de savoir quand ils ne connaissent pas un produit en particulier et de demander de l'aide le cas échéant. Concernant la mauvaise composition de certaine mastication, nous somme tenue de répondre à tout les budgets et certaines compositions sont donc plus naturelle que d'autre. Pour votre exemple sur la marque de croquette je suis navré mais je n'ai pas compris votre demande. Est-il possible d'échanger par téléphone ou directement en magasin pour comprendre les causes de votre mécontentement et vous apporter des solutions adaptées ? Cordialement, Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
Réponse de Capucine A.
Bonjour Valentin, Merci d’avoir pris le temps de me répondre et d’avoir pris mon avis en considération. J’apprécie votre volonté de comprendre ce qui a pu provoquer mon ressenti. Mon intention n’était pas de remettre en question les compétences de vos équipes, mais de partager mon expérience et mes inquiétudes sur certains points. Concernant la mastication, le sujet n’est pas tant qu’un produit soit “plus ou moins naturel” selon les budgets. Ce qui m’interpelle davantage, c’est le fait qu’il y ait, selon moi, un nombre important de produits de mastication qui peuvent être dangereux pour la santé des chiens (risques d’étouffement, occlusions, éclats trop durs, etc.). C’est surtout cet aspect qui m’a préoccupée. Je serais tout à fait disposée à échanger plus en détail, par téléphone ou directement en magasin, afin d’expliquer plus précisément ce qui m’a dérangée et d’avoir un échange constructif. En revanche, concernant les croquettes, j’ai finalement décidé de conserver mon choix initial et de rester sur mes plans d’origine. Je reste néanmoins ouverte à la discussion pour clarifier les éléments évoqués dans mon avis. Cordialement, Capucine
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Zoe E.
26 févr. 2026
Avis vérifiéLe personnel est de très bon conseils
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Charles B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et à l'écoute de nos besoins
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos besoins avec écoute et sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Annick B.
26 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin central tres bien achalande, personnel de bon conseil et sympa
Réponse de Animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin et notre équipe vous ont apporté satisfaction. Vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. À bientôt chez Animalis ! Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
Réponse de Annick B.
Merci, je ne manquerai pas de venir vous rendre visite lors d une prochaine visite a grenoble
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Anais C.
26 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre expérience avec nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils. Bien cordialement. L’équipe animalis
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