L'établissement à Caen offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et une grande variété de produits. La compétence du personnel et la qualité des prestations sont souvent soulignées, rendant l'expérience très satisfaisante.
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O. M.
7 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie de mon achat Je n'ai jamais été dessus
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous n'avez pas rencontré de déception. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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G. Q.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil de la part des employés et particulièrement de Jordan qui a fait aboutir notre projet malgré les obstacles. Très bon conseils, patience, à l'écoute . Nous avons acheté du vinyl, très bonne qualité et facile à poser et des dalles clipsables que nous faisons poser par les poseurs de Saint Maclou.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos éloges à l’égard de Jordan et de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos conseils utiles et que la qualité de nos produits ait répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que votre projet a pu se concrétiser avec succès. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous apprécierez vos nouveaux revêtements. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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J. H.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPrestation très bien, néanmoins livraison prévue a 16h30 mais l'on a oublié de me prévenir que la livraison ne pouvait pas avoir lieu avant 18h30... Le poseur a bien fait son travail mais 2 portes sur 3 ne peuvent pas se fermer a cause des barres de seuil , en plus il y a des traces noires sur la peinture blanche, cela a dû être fait lors de la pose ...
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif concernant la prestation. Nous sommes ravis d'apprendre que le travail du poseur a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément lié au retard de livraison ainsi que pour les problèmes rencontrés avec les portes et les traces de peinture. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer nos services. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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R. D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéDéçu du rapport qualité prix qu'on nous venions chercher chez ST MACLOU.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de rapport qualité-prix. Chez Saint-Maclou, nous nous engageons à offrir des produits de qualité et à améliorer nos services en continu. Vos retours sont précieux et nous aideront à mieux répondre aux attentes de nos clients à l'avenir. Bien cordialement.
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E. N.
4 juil. 2025
Avis vérifiéToujours satisfait de votre charmante équipe
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour vos gentils mots à propos de notre équipe ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes toujours satisfait de nos services. Bien cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bruno L.
3 juil. 2025
Avis vérifiéPro
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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J. S.
29 juin 2025
Avis vérifiéQualité de service pose en temps et en heure effectue en professionnel
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour vos éloges concernant la qualité de notre service et notre professionnalisme lors de la pose. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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S. M.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès déçue par Saint-Maclou. Devis fait sans visite sur place malgré mes demandes et les photos envoyées. Résultat : manque de matière sur le chantier, avec une surfacturation injustifiée de la main-d'œuvre pour une retouche qui aurait pu être évitée. Service client inexistant : pas de réponse, pas de rappel, accueil désagréable en boutique. Geste commercial dérisoire. Entreprise non professionnelle, que je ne recommande absolument pas
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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David F.
27 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil. Bel esprit. Beau magasin.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été accueilli dans notre magasin et que vous avez apprécié l'ambiance qui y règne. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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A. C.
26 juin 2025
Avis vérifiéIl y a eu un retard dans la livraison de la moquette. En effet la pose prévue le 2 juin, n ‘a été réalisée que le 13 juin soit 11 jours de retard Ayant effectué des travaux de peinture, nous sommes restés sur dans un désordre difficile à vivre. Nous avons été prévenu au dernier moment de ce retard dû par votre fournisseur
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons à quel point le retard de livraison a pu causer des désagréments après vos travaux de peinture, et nous en sommes sincèrement désolés. Sachez que nous travaillons constamment à améliorer notre communication avec nos clients concernant les délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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R. S.
24 juin 2025
Avis vérifiéDisponibilité et professionnalisme. Je regrette que leur stock en moquette soit assez limité. Mais de nos jours personne ne stocke plus.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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C. V.
22 juin 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, très bons conseils compte tenu des difficultés rencontrés sur les sols, variétés des produits
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. K.
20 juin 2025
Avis vérifiéLa vente et la pose de parquet stratifié se sont bien passées, en revanche il y a de gros problèmes d'organisation, avec des dates reportées à plusieurs reprises. La dépose du revêtement antérieur a aussi été mal effectuée, occasionnant des dégâts de peinture qui ont dû être réparés par la suite. Nous avons aussi reçu des références erronées, avec un délai pour recommander allongé.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que la vente et la pose de votre parquet stratifié se soient bien déroulées. Nous comprenons cependant votre frustration concernant les problèmes d'organisation et les dégâts causés lors de la dépose du revêtement antérieur, et nous en sommes désolés. Vos retours sur les références erronées sont précieux et nous aideront à améliorer nos processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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A. A.
17 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil. Vendeur de bon conseil qui connaît ses produits. Le délais de préparation et de disponibilité des produits est très raisonnable. L'accueil du service de retrait des marchandises est excellent et très arrangeant et attentif au client.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un accueil de qualité et des conseils adaptés. Votre satisfaction concernant la préparation et le retrait de vos marchandises nous touche particulièrement. Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Jean michel L.
16 juin 2025
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci pour votre retour positif. A bientôt Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Catherine D.
15 juin 2025
Avis vérifiéNous avons apprécié le disponibilité et l'amabilité du vendeur.(à Caen) De même que la gentillesse des livreurs,(à Auberville 14640)
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec nos équipes. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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S. G.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès bons accueil et conseils . Je recommande ce magasin
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Jerome L.
15 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil ,
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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A. L.
14 juin 2025
Avis vérifiéChantier formidable
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre chantier. C'est un véritable plaisir de savoir que nos efforts se traduisent par une expérience positive pour nos clients. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous restons engagés à offrir des prestations de qualité. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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K. G.
12 juin 2025
Avis vérifiéUn grand choix de tapis et un vendeur très sympathique et investi dans ma recherche.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre large choix de tapis vous ait plu et que notre vendeur ait su vous accompagner avec attention dans votre recherche. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
Avis affichés par ordre chronologique