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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Bon acceuil"
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
Expertise des équipes
"Personnel disponible et très serviable."
"Accueil aimable et conseiller au top"
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
"Trez bon acceuil comme tjr magasin tres propre rien a redire"
Réactivité
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
"Accueil chaleureux. Et efficacité et conseils"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéhôtesse accueil pas sympathique , faut savoir dire bonjour
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous regrettons que l'accueil reçu n'est pas été à la hauteur d vos espérances. Nous allons voir en interne avec le service concerné et prendre les mesures nécessaires afin que que ce genre d'incidents soient anecdotiques. Nous vous renouvelons nos excuses. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiébon magasin
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéExtra
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéMagasin tout à fait convenable et bien tenu, de petit problème de stock mais les vendeurs nous ont assez bien renseigner et proposer une alternative en attendant la réception de nos produit habituels. Je met l'accent particulièrement sur l'accueil et le professionnalisme de l'hôtesse de caisse souriante, agréable, très gentille qui nous à proposé sont aide à plusieurs reprise ; cela n'est vraiment pas le cas des 3/4 des hôtes de caisses qui tirent souvent une tête de 6 pieds de long ! Bravo Mademoiselle ! nous reviendront.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéÇa a changé
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous avons noté vos remarques et les dirigeons vers les services concernés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous exprimer. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéPourquoi ne pas préciser la provenance des animaux proposés ?
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nos animaux à l'adoption proviennent d'élevage français dans les différents univers. C'est une volonté de nos responsables animaliers. Nous justifions à chaque demande de nos clients la traçabilité de nos animaux comme nous le faisons avec les organismes officiels. Cordialement. Animalis Aubagne
Réponse de A. A.
Bonsoir, J'ai adopté un petit lapin nain rex, noir et blanc selon la vendeuse, mais il est en fait gris et blanc) dans votre magasin d'Aubagne le samedi 05/02/2022. Je souhaiterais avoir sa "traçabilité" svp. Merci pour votre retour. Bien cordialement, Mme T.
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéj ai ete tres bien reseigner pour l alimentation de mon perroquet
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTrès beau magasin très bien équipé et le personnel est très agréable serviable
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéune fois de plus les deux litières chat vrac sont indisponible, ce n'est pas la première fois et c'est dommage un vendredi.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir donner votre avis et nous sommes désolés de la gène occasionnée par les ruptures dont vous avez fait les frais. Malheureusement notre fournisseur de litière en vrac a du fermer sa chaine de production par manque d'effectif. Notre stock de plateforme n'a pas suffit à couvrir la demande de nos clients. Un retour à la normale est effective à ce jour. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel de bon conseil
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien agencé
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès a l écoute
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiémagasin très pratique , du choix mais très mal organisé. Pas de balisage précis. Dommage.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéchoix prix qualité
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu en magasin... Plein de conseils... Habitué à Truffaut... Bien mieux reçu à Animalis Bravo
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéGentillesse, disponibilités et confiance concernant une des expertes du rayon oiseaux
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiépersonnel tres competant tres grand choix de produits de toute marques
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
8 févr. 2022
Avis vérifiéJouet 🧸 pour chien déchiré en 5 minutes par mon chien de 5 kg je vais le rapporter !!
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