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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Avignon offre un excellent accueil, une équipe à l'écoute et des conseils pertinents. Les clients apprécient la diversité des produits et l'expérience globale.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils de la part d une hôtesse de vente qui aime son métier et qui le connait
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJe n achèterai plus rien. Prix qui passe de 59.9 à 71 le sac de coquette pour mes chiens . Squendaleux !!! DESORMAIS J IRAI CHEZ ZOO PLUS I
Réponse de Animalerie-Animalis- Avignon
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je viens de consulter votre fiche client afin de vérifier la hausse du prix de vente subit sur le produit concerné. Vos derniers achat concernés la référence ADULTE ROBUST POULET. Lors de votre dernier passage, vous avez acheté la référence ADULTE ROBUST SAUMON SENSIVE SKIN ce qui explique l'écart de prix. Nous restons à votre disposition pour un éventuel échange de produit. Bien cordialement
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès aimable et à l’écoute
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéResponsable à l'écoute. Vendeuses agréables. Beaucoup de choix pour les chats (jouets et nourriture). Dommage qu'il n'y ait plus d'article pour les perroquets.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiétrès beau magasin
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéLe personnel vous regarde mais ne se sens pas concerné très déçu
Réponse de Animalerie-Animalis- Avignon
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir prise le temps de nous répondre et prions de bien vouloir nous excuser du manque d'attention de l'équipe lors de votre visite. Nous regrettons de ne pas avoir su vous donner entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement. Cordialement
Réponse de A. A.
Bonjour merci il s’agit de l animalis Le Pontet je me suis rendu à celui de Cabries et là le personnel est vraiment disponible merci
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéJe le recommande à mes amis
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPersonnel incapable de me renseigner correctement sur les colliers anti-aboiements tant en magasin qu'à la réception. Devrait former davantage le personnel à connaître les produits à vendre pour ne pas laisser le client indécis...
Réponse de Animalerie-Animalis- Avignon
Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et sommes navré que votre expérience ne fût pas à la hauteur de vos attentes. Lors de votre visite, vous avez effectué l'achat d'un collier anti aboiement à ultrasons. Comme indiqué lors de votre achat, la réaction aux ultrasons et variable selon la sensibilité de l'animal concerné. Ces colliers sont plutôt destinés à des chiens de petite et moyenne taille. Si votre achat ne vous apporte pas entière satisfaction, nous restons à votre disponibilité. Cordialement,
Réponse de A. A.
S'agissant d'un teckel, j'ai jugé judicieux de prendre ce modèle sans l'avis même de la vendeuse... C'est dommage pour une telle enseigne. Si vous cherchez du personnel, je reste à votre disposition. Cordialement
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéQualité de l’accueil et du conseil
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiémagasin propre rayon bien ranger aceilleplaisant personel disponible tres bien conseillesur lesproduit acheter
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéAccueil et qualité du conseil
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéBonne variété de produits. Il serait bien d'avoir de petits prix pour les petits budgets...
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A. A.
4 août 2023
Avis vérifiéAccueil à la hauteur de mes attentes.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéVendeur aumable et à l'écoute. Bon cobseil.
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéStrictement rien à ajouter tout va bien 😃
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéessentiel
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de rupture sur la nourriture vivante pour reptile Nous sommes obligés de revenir deux fois plus souvent
Réponse de Animalerie-Animalis- Avignon
Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Effectivement, depuis deux semaines nous rencontrons des difficultés sur le réapprovisionnement en insectes. Cela étant lié à une baisse de production chez notre fournisseur partenaire et à la chaleur. Nous sommes livré chaque jeudi (hors jour férié) et pour vous garantir la disponibilité des insectes (selon la production), n'hésitez pas à faire vos réservations comme plusieurs de nos clients le font chaque semaine. Cordialement
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse rapide Je tacherai de faire une réservation cyclique suite à votre conseil
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéSuper à l'écoute du client
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