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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Bordeaux Lac est très apprécié pour son personnel disponible et compétent, offrant un large choix et un bon rapport qualité-prix. L'accueil chaleureux et l'efficacité du service renforcent une expérience d'achat positive et satisfaisante.
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiétrès bonne accueil, il y a plus de produits pour chien que pour chat.de bon conseil et produit de bonne qualité
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour madame Lariette Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction Je suis désolée de voir la note de 6/10 qui montre que vous n'êtes pas satisfaite de votre dernière visite. Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses Je prend bien note de votre retour concernant le referencement pour nos amis les chats 🐱, je transmets à nos services. N'hésitez pas regarder sur notre site , le choix est vaste et vous pouvez vous faire livrer la où vous le souhaitez. J'espère vous retrouver prochainement pour de nouvelles expériences plus satisfaisantes Je vous souhaite une belle journée A bientôt Gaelle et Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil, équipe au top
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Je vous remercie d'avoir répondu à notre questionnaire de satisfaction, En étudiant votre retour, j'ai bien noté votre note de 6/10 et votre insatisfaction. Malgré vos 5 belles étoiles, Je suis désolée de voir que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de notre magasin et de votre dernière visite Je vous prie de bien vouloir accepter nos excuses, nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer. Je vous souhaite une excellente journée A très bientôt Gaêlle & Toute l'équipe Animalis Bordeaux Le lac
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéSuper magasin ! Très grands choix et les salariés sont vraiment tous exceptionnels. De très bons conseils pour l alimentation ou les harnais pour chien !
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéPas mal mais parfois manque de choix. Dommage que les croquettes chat animalis disparaissent car mon chat les adore
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel aimable. Renseigne bien le client
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéRAS Stisfaite
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéMagasin accueillant, personnel aimable
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéBon accueil agréable
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, c'est un plaisir de partager votre message avec toute l'équipe du magasin Animalis Bordeaux Lac Nous vous remercions de votre fidélité A très bientôt L'équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiétres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Quel plaisir de lire votre message, nous vous remercions d'avoir répondu a notre questionnaire de satisfaction A très bientôt pour de nouvelles expériences en magasin Toute l'équipe Animalis Bordeaux Lac
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéBien accueilli et conseillé. J'ai trouvé les produits que je cherchais.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéLes gens sont à votre écoute, gentil et serviable, le seul petit bémol c’est qu’il y a une balance pour peser les animaux mais elle ne fonctionne pas. C’est dommage
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit pour les carnivores domestiques. Mais en ce qui concerne les "rongeurs" c'est déplorable. Le staff donnent de très mauvais conseils qui peuvent mettre en danger la vie et le bien être des petits mammifères. La plus part des produits d'alimentations proposés, et notamment ceux de la marque animalis ne couvre pas les apports nutritives nécessaire à ces animaux fragiles. Par exemple, les lapin chez animalis et vendu au client comme un animal qui vie en cage et qu'il faut sortir de celle-ci une 1h par jour au moins. Comment dire que celà et faux, le lapin vit très mal en cage et à besoin d'un autre compagnon de son espèce étant grégaire. De plus ce n'est pas un rongeur mais un lagomorphe (ça prend 2secondes à vérifier sur google). Par ce fait il n'est pas un omnivore à tendance granivore comme le hamster ou la gerbille. Mais un herbivore strict, qui n'a pas de tout c'est mélanges de céréales que vous conseillez à vos clients. Il a besoin de légumes, fruits et autres plantes. Vous recommandé également des bloc minéral ou de sel aux clients pour leur lapin. Or ceux-ci ne sont pas adapté à ces animaux et peuvent entrainer de graves problèmes rénaux. Je vous invite à prendre en considération les animaux et à vous munir d'une équipe et de matériels mis à la vente adéquates.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Madame Crosnier Je vous remercie pour notre échange et votre retour à notre questionnaire et satisfaction Nous partageons les mêmes valeurs sur le bien être animal, chez Animalis. Nous mettons tout en œuvre pour le transmettre à nos adoptants. Je partagerai votre commentaire et notre échange à nos équipes, nous vous en remercions Je vous souhaite une excellente journée Toute l'équipe Animalis
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, prix très corrects et personnels toujours souriants et de bons conseils
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéDe très bon produits et bon conseils
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéprendre commande sur l'ordi ça va , par contre sur le téléphone portable impossible de trouvé l'adresse du magasin tape 33000 rien ne se passe , 10mn après je vais sur l'ordi ça va beaucoup mieux
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