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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Eragny est un établissement où l’accueil et les conseils reviennent souvent comme un vrai point fort. Les clients décrivent une visite simple, avec un personnel disponible, à l’écoute et un passage en caisse sans attente.
Accueil et amabilité
"Toujours très bien accueilli"
"Bon service et conseil"
"Personnel très sympa et disponible. Fait tout pour vous satisfaire."
Expérience en magasin
"Magasin bien achalandé"
"Magasin accueillant,"
"La responsable du magasin m'a très bien conseillé pour mon chat. Merci"
Expertise des équipes
"Bons conseils"
"Conseillers très à l’ecoute"
"Plus de 10 ans chez animal is. Personnel agréable et prêt à vous aider."
Réactivité
"Personnel agréable"
"Personnel aimable et disponible."
"Magasin très propre, disponibilité du personnel, accueillant"
Choix
"Magasin accueillant, personnel aimable, grand choix d'articles."
"Très bonne expérience. Un grand choix de produits."
"Disponibilité et choix de produits"
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait. Par contre je n'ai pas trouvé tous les articles qui étaient pourtant mentionnés comme disponible sur votre site
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil agréable.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéMagasin bien achalandé et personnels très agréables et à l écoute
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiémagasin propre, personnel gentil, rayons bien rangés
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJe ne trouve jamais la référence de croquettes pour mon chien en magasin, je suis donc obligé de commander en ligne et ma dernière commande ne m'a pas été livrée comme le prétend le transporteur GLS. Client perdu
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour monsieur Meunier Je vous contacte ce jour afin de résoudre votre problème de disponibilité de vos croquettes. Tout d’abord, nous tenions à nous excuser pour le désagrément subit à la fois en magasin mais aussi sur la livraison de votre commande. Pourriez-vous m’indiquer la référence recherchée afin de pouvoir vous les trouver dans les plus brefs délais et ainsi honorer votre commande faites sur le site internet. De plus si vous pouviez m’indiquer votre référence de commande internet afin que je contacte directement le service client, je règlerais au plus vite ce manquement. Je reste disponible via cette adresse mail ou bien directement par téléphone pour toute demande complémentaire. Bonne journée Cordialement, Fabien Richard Directeur managerera@animalis.fr 01.34.02.40.90 06.75.02.23.54 Centre commercial Art de vivre 1 rue du bas noyer 95610 ERAGNY SUR OISE
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéDommage qu’il n’y ai pas plus d’avantages clients / carte pour le Black friday… un peu déçue mais bon accueil
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéHôtes de caisses très aimables, professionnels et à l'écoute !
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiérien a redire
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiécar manque certains produits destinés aux chats,choix plus important pour les chiens
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéBien rangé, bon rapport qualité prix
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéAu top
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifié2 fois que je souhaite acheter des pelets en vrac pour la litière de mon chat et 2 fois que le bac est vide la livraison n'a toujours pas eu lieu .... Est ce intentionnel pour nous faire acheter la litière minérale en sac qui est plus chère et moins bien ? ? Je suis déçue.
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéUn grand espace dédié aux animaux et des personnes accueillantes et souriantes qui savent vous conseiller. Merci Merci à l’équipe
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéQuand je compare animalis L’isle adam à celui d’eragny… y’a pas photos. Le local à lapins a eragny est très sale….les vitres sont extrêmement sales.
Réponse de Animalerie-Animalis- Eragny
Bonjour madame Merci de votre avis sur cette plateforme . Soucieux de garantir un environnement propre et agréable pour nos petits compagnons ,je vous remercie de cette alerte .Nous entreprenons chaque matin un nourrissage et un nettoyage de leurs enclos mais nous serons encore plus vigilant afin de garantir des univers irréprochables. Vous souhaitant une agréable journée Cordialement l equipe animalis Eragny
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil cordial Pour avoir fréquente d'animalis il y a longtemps un énorme effort à été entrepris pour embellir conforter achalander. Entretien animalerie gd choix bravo nouvel envestissement
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéPrix super intéressant pour éclairage Led vraiment génial
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de cette enseigne.
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéPersonne a l’écoute très agréable
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