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Résumé des avis
Chez Animalis à Fresnes, les clients décrivent surtout une expérience simple et rassurante, avec un accueil souriant et des conseils utiles. Plusieurs viennent régulièrement pour le toilettage et apprécient un service efficace, avec une équipe à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Magasin bien rangé & personnel sympa"
"Excellent accueil ! Equipe disponible et disposée. Aide à mettre mon arbre à chat dans la voiture. Souriants. Au top"
"Le magasin est propre, bien rangé, il y a du choix et le personnel est présent et conseille bien"
Expérience en magasin
"Magasin agréable avec beaucoup de choix !"
"Magasin bien entretenu et bon accueil même si parfois je ne trouve pas les boites pour mes chats"
"Magasin toujours bien rangé, complet et equipe accueillante"
Expertise des équipes
"toujours de bons conseils"
"Agréable, personnel gentil, propre"
"Super ! Et les vendeurs très aimables, souriants et disponible !"
Réactivité
"J adore ce magasin,les employés sont à l écoute,serviables,aimables,je suis cliente depuis longtemps,je recommande fortement."
"Très bon accueil et des professionnels toujours de bons conseils."
"Equipe aimable, disponible et professionnelle. Bravo"
Choix
"Très bien j'aime bien ce magasin j'y ai été conseillé à mon dernier passage et il y a un grand choix de produits."
"Magasin bien entretenu, du choix. Personnel très aimable"
"le choix et la gentillesse des employés"
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A. M.
1 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bizarre : le colis ne m'a été ouvert qu'à moitié et on m'a dit qu'il n'y avait pas tout le contenu. Je n'ai pu récupérer qu'1 objet sur les 2 commandés. Le 2e n'était soit disant pas dans le colis. La caissière a tout de suite annulé mon 2e objet et mis le colis à larrière. On m'a dit d'aller en chercher en magasin, mais on me l'a finalement facturé à 15 euros au lieu de la promo originelle de 2,5 euros...je ne l'ai pas pris, mais suis déçue ...
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Celine D.
1 févr. 2026
Avis vérifiéCommande préparée rapidement, 1 heure après la validation de mon panier. Pas d'attente en caisse
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Florence D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel qui donne de bons conseils.
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Nabila D.
31 janv. 2026
Avis vérifiéC’était une première pour moi et j’ai été agréablement surprise un homme a pris le temps de bien nous renseigner. J’avais pour habitude d’acheter la nourriture pour chaton en grande surface (à fuir dorénavant) N’ayant pas beaucoup de choix une amie m’avait conseillée Animalis. À peine arrivée un homme a pris le temps de tout nous expliquer concernant la nourriture pour chaton j’ai appris énormément de choses et il nous a très bien conseillé j’en suis très ravie et mon chaton est vraiment fan de ses nouveaux produits. À très vite
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Christine Y.
31 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Anne-Marie H.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJ'y vais régulièrement pour acheter des croquettes pour mon chat. Je salue l'initiative en faveur des refuges d'animaux via des dons de nourriture.
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Isabelle M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéCommande click and collect, toujours la promesse d'un cadeau au retrait mais une fois au magasin, on ne l'a jamais.
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Daniella F.
28 janv. 2026
Avis vérifiéJ’ai pu récupérer ma commande en moins de 2h. Je suis passée rapidement en caisse pour le retrait.
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Carine P.
27 janv. 2026
Avis vérifiéBonne
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Sandra R.
27 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Nadine G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Delphine D.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien nous trouvons toujours les produits que nous cherchons sur le site et livraison en magasin rapide.
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Romain S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéOn m’a promis un cadeau mais je ne l’ai pas recu
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G. J.
14 janv. 2026
Avis vérifiéTrès pratiqque
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Nathalie ou pascal G.
12 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marie-Claude G.
11 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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Patricia P.
11 janv. 2026
Avis vérifiéSuper magazin
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Frederic L.
11 janv. 2026
Avis vérifiéVous avez à animal, Frenes, une superbe équipe. Je tiens à les remercier vraiment pour leur bienveillance, leurs conseils, toujours leurs petits mots et leur sourire sympa
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Cedric F.
11 janv. 2026
Avis vérifiéBonne expérience d'achat et bon conseils
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Coline L.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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