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Résumé des avis
Chez Animalis à Fresnes, les clients décrivent surtout une expérience simple et rassurante, avec un accueil souriant et des conseils utiles. Plusieurs viennent régulièrement pour le toilettage et apprécient un service efficace, avec une équipe à l’écoute.
Accueil et amabilité
"Magasin bien rangé & personnel sympa"
"Excellent accueil ! Equipe disponible et disposée. Aide à mettre mon arbre à chat dans la voiture. Souriants. Au top"
"Le magasin est propre, bien rangé, il y a du choix et le personnel est présent et conseille bien"
Expérience en magasin
"Magasin très propre et bien arrangé, je recommande."
"Magasin agréable avec beaucoup de choix !"
"Magasin bien entretenu et bon accueil même si parfois je ne trouve pas les boites pour mes chats"
Expertise des équipes
"toujours de bons conseils"
"Agréable, personnel gentil, propre"
"Super ! Et les vendeurs très aimables, souriants et disponible !"
Réactivité
"J adore ce magasin,les employés sont à l écoute,serviables,aimables,je suis cliente depuis longtemps,je recommande fortement."
"Très bon accueil et des professionnels toujours de bons conseils."
"Equipe aimable, disponible et professionnelle. Bravo"
Choix
"Très bien j'aime bien ce magasin j'y ai été conseillé à mon dernier passage et il y a un grand choix de produits."
"Magasin bien entretenu, du choix. Personnel très aimable"
"le choix et la gentillesse des employés"
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Francoise G.
15 mai 2025
Avis vérifiéTout est bien
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Xavier C.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin et personnel très agréable. Rien à redire.
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Catherine D.
15 mai 2025
Avis vérifiéBien
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Laetitia F.
14 mai 2025
Avis vérifiéL’agencement des produits pour chat qui se trouvent un peu partout et l’emplacement de la caisse avec du temps d’attente très long.. l’agencement du site précédent était bien meilleur..
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'agencement actuel des produits pour chat et le temps d'attente à la caisse n’ont pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous guideront dans nos actions d'amélioration. Nous faisons notre maximum pour offrir une expérience agréable à tous nos clients et leurs compagnons. Cordialement, L’équipe Animalis
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J. O.
14 mai 2025
Avis vérifiéStocks et approvisionnement mal gérés, prix élevés
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant la gestion des stocks et les prix. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les domaines à améliorer. Nous nous engageons à mieux répondre aux attentes de nos clients et à optimiser nos services. Cordialement, L'équipe Animalis.com
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Justine B.
12 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel courtois et gentil. Tjs un plaisir de m’y rendre !
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Valerie D.
12 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, personnel aimable
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Laurence F.
12 mai 2025
Avis vérifiéProduits qui ne sont pas présents dans d’autres magasins pour animaux
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Patricia B.
12 mai 2025
Avis vérifiéRAS
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Sadek K.
11 mai 2025
Avis vérifiéBonjour je tenais a remercier toutes les filles du magasin animalis car j'ai toujours était accueilli avec le sourire et professionnalisme, bravo mesdames et bonne continuation.
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Nathalie S.
11 mai 2025
Avis vérifiéTrès propre conseiller très pro et agreable
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Franck A.
11 mai 2025
Avis vérifiéLe prix élevé. A se renseigner au près du fabricant de réduire le prix.
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Holy R.
10 mai 2025
Avis vérifiéBelle surface et personnel attentif
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Jean S.
10 mai 2025
Avis vérifiéToujours un très bon accueil
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Stephanie A.
10 mai 2025
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et votre belle note ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre service agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à partager d'autres impressions, car elles sont précieuses pour nous. Cordialement, L’équipe Animalis
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Annette S.
10 mai 2025
Avis vérifiéAgréable, bon accueil et bon conseil
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Alexandre D.
9 mai 2025
Avis vérifiécorrecte
Réponse de Animalerie-Animalis- Fresnes
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience correcte avec nous. Votre avis compte beaucoup et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à partager vos suggestions pour améliorer davantage notre offre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Animalis
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Frederique P.
8 mai 2025
Avis vérifiéAnimalis est propre mais parfois mal approvisionné et les croquettes pro plan small 1 an toujours en hauteur et inaccessible pour les gens de petite taille
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Catherine E.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin
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Soraya M.
6 mai 2025
Avis vérifiéNous avons été très bien accueillis et conseillés par une employée Très professionnelle
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