Avis pour Animalerie-Animalis- Fresnes

Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes conscients que, depuis notre déménagement, certains produits peuvent être manquants, et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Cette situation est due à une refonte de notre système logistique, qui a effectivement engendré quelques perturbations. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et résoudre ces problèmes rapidement. Nous vous remercions pour votre patience et votre fidélité, et espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines visites. Cordialement, Directeur Animalis

Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la disponibilité de vos références en magasin. Nous avons récemment revu notre système logistique, ce qui a entraîné quelques perturbations. Cependant, nous travaillons activement à améliorer la situation pour que vos produits préférés soient toujours disponibles. Concernant la présence des associations, elles ne sont pas là tous les week-ends, mais seulement de manière ponctuelle. Bien sûr, il n’y a aucune obligation de participer ou de donner à chaque passage. De notre côté, nous les soutenons car leur travail est essentiel pour aider de nombreux animaux dans le besoin, et vos dons, même les plus modestes, ont un impact considérable pour eux. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. Nous espérons continuer à vous accueillir dans de meilleures conditions très bientôt. Cordialement, Mr Giraud