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Résumé des avis
L'animalerie Animalis à Lognes bénéficie d'un large choix de produits et d'un personnel compétent et sympathique, offrant de bons conseils et un accueil agréable.
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Kathy L.
9 sept. 2025
Avis vérifiéIl était écrit sur le site que je serais livrée en 48h Le transporteur m'annonce ce matin que la livraison est reportée Je vais être à 8 jours entre la commande et la livraison J'ai du me rendre dans un magasin pour animaux samedi pour acheter la nourriture alors je n'aurais pas du si j'avais été livrée comme informée sur le site
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre frustration est tout à fait compréhensible, et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous assister au mieux. Cordialement. L’équipe animalis.com
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Isabelle B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéBonne, je trouve l’alimentation que je souhaite pour mon animal.
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Christine B.
8 sept. 2025
Avis vérifiéParfait, Maeko (Shiba inu) est ravie du choix de croquettes
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Aurelie L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai trouvé mes articles facilement et le passage en caisse était rapide.
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Cedric J.
8 sept. 2025
Avis vérifiéTrès content de mon passage dans ce magasin personnel disponible et a l'écoute. Je suis tres satisfait.
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Yael T.
8 sept. 2025
Avis vérifiéAchat fait sur internet. Je viens récupérer mon colis 20 minutes d'attente puis la caissière mal aimable me demande ce que je veux, je lui dis que je viens récupérer les croquettes pour mon chat juste à côté visible. Elle me demande de faire la queue il y avait au moins 10 personnes et je suis en situation de handicap et cela se voit. Elle me dit que sa collègue va venir mais elle n'est arrivée qu'au moment où je passe à la caisse. Pourquoi faire une commande internet pour être obligée de faire la queue. C'est un manque de respect surtout quand tu vois que la personne a du mal à se déplacer.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre passage en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout dans le cadre de votre situation. Sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre retour est précieux et nous allons faire de notre mieux pour améliorer ce service. En espérant vous revoir très prochainement en magasin. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes
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F. S.
8 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel au top, recuperation d'une commande achetée sur internet. On m'a proposé spontanément de m'aider pour charger la commande volumineuse dans la voiture. Magasin toujours très propre avec un grand choix notamment pour le rayon aquariophilie.
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Serge P.
7 sept. 2025
Avis vérifiéBien
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David J.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience chez Animalis Lognes le jeudi 28 août 2025, où je me suis rendu vers 11h. Un vendeur sympathique et à l’écoute m’a très bien conseillé. Il a également pris en compte ma demande suite à une commande en click & collect, ce qui m’a permis de récupérer rapidement le substrat que j’avais commandé en ligne, sans attendre les 2 heures habituelles. J’ai aussi acheté deux boîtes de grillons en magasin pour mon gecko. Le magasin est propre et propose un large choix. Je recommande !
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Velizara V.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et le personnel toujours à l’écoute et compétent
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Michael V.
5 sept. 2025
Avis vérifiéVendeuses et vendeurs vraiment très bien et de bon conseil.
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Micheline S.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne: accueil conseil
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Elsa C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLes promos ne sont pas identifiable, vous induisez les clients en erreur avec les mails de -30%
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons votre frustration concernant la clarté des promotions et nous sommes désolés pour toute confusion occasionnée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre communication. Cordialement. L’équipe d'Animalis Lognes
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Lisa C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin propre et agréable. Beaucoup de choix. Personnel très sympathique
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Karim C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéC'est vraiment un bon magasin
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Tania B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin bien vide en personnel ce jour , ne facilitant pas la prise de renseignements
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Christelle M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrés bien
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Marcus D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès pratique souvent des réductions :)
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Anabelle D.
3 sept. 2025
Avis vérifiéBonne
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Alain V.
2 sept. 2025
Avis vérifiéBon magasin
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