L'établissement Animalis à Montpellier offre un personnel accueillant et attentif, avec un large choix de produits variés à des prix abordables. Les clients apprécient la qualité de l'accueil et les conseils avisés reçus, rendant l'expérience agréable.
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Pascaline P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéFacile d'accès car proche du Polygone. Carte fidélité très intéressante. Seul bémol les ruptures de stock assez fréquentes.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci pour votre retour positif et vos commentaires sur l'accessibilité de notre magasin et notre carte de fidélité. Nous comprenons que les ruptures de stock peuvent être frustrantes et nous travaillons constamment pour améliorer cette situation. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre suggestion. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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L. B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéLe magasin est bien situé et pratique mais très peu d'employé disponible et il y a souvent pas de stocks en magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, votre avis est très précieux pour nous. Certains produits peuvent effectivement manquer en magasin, mais notre équipe fait toujours tout son possible pour vous accueillir chaleureusement, vous conseiller et vous accompagner dans vos recherches. Pour faciliter vos achats, nous proposons également un service de commande qui permet d’obtenir rapidement les produits manquants, directement en magasin. Vos retours nous aident à continuer d’améliorer notre service, et nous espérons que vos prochaines visites vous offriront une expérience encore plus agréable. Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Mirana R.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir échanger avec nous lors de votre prochaine visite ! Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Armand G.
6 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et disponible. merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à toujours mieux vous servir. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Jade P.
5 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre marque a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Virginie A.
5 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin satisfaisant et personnel sympa. Le seul reproche c est qu en caisse on me demande chaque fois si je veux faire un don pour une association. Quand je dis non, un vendeur a insisté... C est un peu rebutant pour moi ce genre de choses. Sinon j aime bien ce magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre magasin et la sympathie de notre équipe. Nous comprenons que la proposition de don en caisse puisse parfois surprendre. Dans le cadre de notre partenariat avec une association, nos équipes sont amenées à la proposer, mais elle doit toujours rester simple et respectueuse, sans insistance. Votre remarque a été transmise à l’équipe afin que nous restions attentifs à la manière dont cette démarche est présentée. Bien entendu, un refus est tout à fait compréhensible, et nous souhaitons avant tout que votre passage en caisse reste agréable. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à continuer d’améliorer l’accueil et le service. Nous serons heureux de vous revoir prochainement en magasin. Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
Réponse de Virginie A.
Merci pour votre réponse. En effet, je donne parfois c est normal,mais je fréquente régulièrement ce magasin, et faire un dîner à chacun de les passages en caisse peut venir alourdir le budget quand il est serré. Merci de votre compréhension.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre fidélité à notre magasin. Nous comprenons parfaitement que la sollicitation répétée, même pour une bonne cause, puisse devenir contraignante lorsqu’on passe régulièrement en caisse. Pour vous expliquer un peu, nos équipes en caisse ont pour consigne de proposer systématiquement à chaque client la possibilité de faire un petit don à l’association que nous soutenons. Bien sûr, il n’y a aucune obligation, et il est tout à fait normal de décliner. Il se peut donc que cette proposition vous soit encore faite lors de vos prochains passages, mais nous souhaitons que vous sachiez que votre choix sera toujours respecté. Nous vous remercions encore pour votre retour, qui nous permet de rester attentifs à la manière dont cette démarche est présentée, et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Christophe B.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent avis ! Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients et à leurs animaux. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin Animalis. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Francoise S.
5 févr. 2026
Avis vérifiétrès bien mais il devait y avoir un cadeau dans le colis mais il n’y avait rien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat. Nous sommes désolés d'apprendre que le cadeau n'était pas présent dans votre colis. N'hésitez pas à nous contacter où passer en magasin, nous nous ferons un plaisir de vous offrir une petit cadeau 😊 . Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Susie M.
4 févr. 2026
Avis vérifiéMeilleure animalerie de Montpellier, toujours très bien reçue, les prix sont très intéressants et le magasin est idéalement situé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que notre animalerie de Montpellier ait su vous satisfaire et que notre équipe ait contribué à cette expérience positive. Votre retour nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. À bientôt dans notre magasin ! Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Sandrine B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin mal achalandé c'est dommage. Éclairage défaillant hier am.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour Sandrine, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience en magasin n’ait pas été pleinement satisfaisante. L’achalandage peut effectivement varier selon les périodes, et nous travaillons en permanence à l’adaptation de notre offre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Concernant l’éclairage, un dysfonctionnement a été constaté et un électricien est intervenu en fin de journée pour rétablir la situation. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Aveline M.
24 janv. 2026
Avis vérifiéMa commande click&collect en 2h c'est transformer en 2 jours. Le produit que j'avais commandé avec la boite toutes abimés. Heureusement que c'était pas pour offrir.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par le délai de votre click & collect et l’état de la boîte. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du produit lui-même et nous mettons tout en œuvre pour que vos prochaines commandes se déroulent sans souci. Bien cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Maria G.
19 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin facile à trouver, bons prix et on y trouve tout type de produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin accessible et apprécié nos prix ainsi que notre sélection de produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Camelia B.
19 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel est toujours gentil prévenant, donc ca fait toute la différence.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un service chaleureux et prévenant. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Catherine B.
15 janv. 2026
Avis vérifiéBien placé. l' équipe est disponible et dans l'écoute.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Natacha G.
11 janv. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Dan T.
11 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Sylvie R.
8 janv. 2026
Avis vérifiéGeniale
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Benedicte L.
7 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable produits nombreux et de qualité venez y faire un tour
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la diversité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
Réponse de Benedicte L.
Vous pouvez être sûr que j'aurai plaisir à revenir dans vos magasins voire à commander pour des grandes quantités de croquettes merci à vous et bonnes fêtes
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Avec grand plaisir ! Meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Cordialement, Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Florence V.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou suggestions ! Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Willy L.
6 janv. 2026
Avis vérifiéCher, mais bonne boutique. Ils ont le mérite de proposer des choses spécialisées qu'on ne trouve pas ailleurs en centre ville.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montpellier
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre sélection de produits spécialisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt en boutique ou sur notre site. Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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