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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. On y trouve tout."
"Personnel compétent et très sympathique"
"Superbe accueil...merci"
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
"Personnel toujours disponible pour des conseils, serviable."
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Nais E.
28 juil. 2026
Avis vérifiéToujours aussi bien accueille, magasin bien tenu
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée. Au plaisir de vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Emilie A.
28 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait plu. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Odile C.
27 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Jo-Ann H.
26 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et qui n'hésite pas à venir vers vous pour vous conseiller. J'achète tous mes produits pour chat ici.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait pleinement satisfaite. Votre confiance pour vos achats nous touche, et l'équipe sera toujours heureuse de vous accueillir. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie J.
25 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin propre Personnel agréable Stock variable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre visite ait été globalement positive et navrés qu'elle n'ait pas été entièrement satisfaisante. Vos remarques nous aident à faire évoluer notre offre et l'accueil en magasin. Cordialement. L’équipe animalis
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Christophe G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne équipe accueillante
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée, cela fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec votre compagnon. Merci encore et à bientôt. L’équipe animalis
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Karine S.
25 juil. 2026
Avis vérifiéLivraison tres longue
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Karine Je suis désolée que la plateforme partenaire de livraison Royal canin est eu des soucis de délais de livraisons, Malheureusement ce délais ne dépend pas de notre magasin, J'espère que nous vous reverrons bientôt dans notre magasin, Bonne journée à vous et votre compagnons, L'équipe Animalis
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Victoire H.
23 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel aimable et conseils utiles. Toujours une bonne expérience dans ce magasin!
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Victoire Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis d'apprendre que vos visites chez Animalis vous satisfont. Votre retour nous fait plaisir et nous encourage au quotidien. À bientôt, cordialement. L’équipe animalis
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Eliane R.
22 juil. 2026
Avis vérifiéPARFAIT
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre super retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre satisfaction nous fait vraiment plaisir et motive toute l'équipe. Bien à vous. L’équipe animalis
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Lisa M.
20 juil. 2026
Avis vérifiéLe personnel est toujours aussi à l’écoute et agréable ça fait plaisir !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été agréable. Toute l'équipe vous remercie et sera heureuse de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Soraya B.
20 juil. 2026
Avis vérifiéRien à redire toujours un vrai bonheur de m’y rendre.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, merci beaucoup pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis de savoir que vos visites chez Animalis vous apportent autant de plaisir. Vos encouragements nous vont droit au cœur et motivent nos équipes. À très bientôt et merci encore pour votre confiance. L’équipe animalis
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Eloise L.
20 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin très propre, les conseillers sont toujours aux petits soins pour vous, et ceux malgré le manque de personnel ou les clients râleurs et désagréable, ils gardent le sourire. De plus ils nous laissent profiter de la clim dans le magasin avec nos loulous, c'est un vrai plus en période de canicule 🥰 À très bientôt mesdames !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre visite avec vos compagnons vous ait plu. Vos mots font plaisir aux équipes et les encouragent à poursuivre ainsi. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Nathalie G.
19 juil. 2026
Avis vérifiéNickel
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis ait été nickel. Vos compliments nous font plaisir et nous encouragent à continuer à prendre soin de vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Isabelle M.
16 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre super retour, cela nous fait très plaisir de savoir que l'équipe vous a plu. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Gerard J.
16 juil. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait par l’accueil et l’agencement du magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu et que vous en soyez satisfait. Au plaisir de vous revoir, bien à vous. L’équipe animalis
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Jerome R.
16 juil. 2026
Avis vérifiéoui
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Cela nous fait plaisir de savoir que vous et votre compagnon êtes satisfaits, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Chantal G.
13 juil. 2026
Avis vérifiéEmployee aimable et serviable, elle m'a bien aide pour remettre en service la pompe de ma fontaine a eau. Regrette qu'il y ait tres peu d'arbres a chat en magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil et l'aide de notre équipe vous aient convenu. Au plaisir de vous revoir en magasin, cordialement. L’équipe animalis
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Elide M.
12 juil. 2026
Avis vérifiéAmabilité, disponibilité.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre gentil avis, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que le service vous a satisfait. Nous transmettons vos encouragements à toute l'équipe et serons ravis de vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis
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J. T.
12 juil. 2026
Avis vérifiétrop de produits manquants
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour M. TImoteo Je suis désolée que vous n'ayez pas trouver votre bonheur, malheureusement avec les vacances nous rencontrons des soucis de livraisons, N'hésitez pas à vous rapprocher de l'un de nos conseiller nous pouvons vous commander l'intégralité de nos produits sans frais sous 72h. A très bientôt dans notre beau magasin, L'équipe Animalis Montrouge
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Corinne B.
12 juil. 2026
Avis vérifiéBons produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que nos produits vous conviennent et contribuent au bien-être de vos compagnons. Au plaisir de vous revoir bientôt en magasin ou en ligne. Bien cordialement. L’équipe animalis
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