Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. On y trouve tout."
"Personnel compétent et très sympathique"
"Superbe accueil...merci"
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
"Personnel toujours disponible pour des conseils, serviable."
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Nawal H.
15 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin avec tres peu de stock et tres peu de choix côté rongeurs. La conseillère de vente n'avait aucune connaissance des rongeurs et j'ai du me débrouiller seule pour le choix.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Nawal , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tant en termes de choix que de conseils. Pour répondre à votre avis concernant le stock, nous sommes un petit magasin avec le nécessaire tans bien sur tous les rayonnages, il faudra donc vous tourner vers le site internet pour avoir un large choix d'articles ou en magasin vers un conseiller qui pourra faire votre commande. Concernant les connaissances, Nous avons une seule conseillère qui s'occupe des NAC actuellement sur notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Wilfried U.
15 févr. 2026
Avis vérifiéSalarié sympas et disponible.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Wilfried, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de nos salariés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Volodymyr K.
14 févr. 2026
Avis vérifiégood
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Volodymyr, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt dans notre magasin Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Floriana M.
14 févr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Floriana, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Franck L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéSuper équipe dirigée par une responsable kenza formidable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci (encore) pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous satisfaire. Votre retour positif est une belle récompense pour notre travail. Cordialement. Kenza
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Laurene V.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil et j'ai eu tout de suite mon paquet de croquette
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Laurene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil agréable et que votre commande a été rapidement traitée. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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S. B.
14 févr. 2026
Avis vérifiébon service et bons produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Corinne P.
14 févr. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Corinne, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Yuki R.
13 févr. 2026
Avis vérifiéVendeurs très aimables et aidants, magasin très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Yuki, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'aide de nos vendeurs et l'atmosphère de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Celine O.
13 févr. 2026
Avis vérifiéEquipe fort sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Céline, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe. Vos encouragements nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Anonymous A.
13 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande ce magasin. Le magasin est très bien réassorti et propre. Nous trouvons tout ce qu’il faut pour le bien être de notre animal. Les conseillères sont toujours très gentilles et de bons conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin, ainsi que nos conseillères, ont su répondre à vos attentes en matière de bien-être animal. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Florence C.
12 févr. 2026
Avis vérifiéToujours tres bien accueilliie et servi
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Florence, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et servi. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Samia B.
12 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant, agréable et de bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Samia, Merci infiniment pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller de manière agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir dans notre magasin. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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C. M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Eric L.
12 févr. 2026
Avis vérifiéContinuer quand ça bravo
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Eric, Merci infiniment pour votre avis positif et votre note! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Raphael C.
11 févr. 2026
Avis vérifiéEquipe tres accueillante et bon service
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Raphael, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a offert un service accueillant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Je vous remercie également pour votre commentaire et les 5 étoiles sur avis google. :) Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Anonymous A.
11 févr. 2026
Avis vérifiéSuper équipe, mais à quand les produits dogchef ?
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. Votre demande concernant les produits Dogchef est bien notée, je l'ai remontée aux services concernés. Cordialement L’équipe Animalis Montrouge
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Marie- Luce I.
11 févr. 2026
Avis vérifiéj'ai commandé des pâtés pour mews chiens de chez Edgar & Cooper, j'ai reçu 24 boites et 22 étaient abimées et cabossées. Heureusement aucune n'était percée mais cela ne laisse pas une bonne impression :(
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Marie-Luce, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que les boîtes étaient abîmées. Votre expérience est importante pour nous et nous veillons à ce que nos produits arrivent en parfait état. Je fait remonter votre commentaire aux équipes logistique qui s'occupe des commandes clients ainsi qu'au service transporteur GLS. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Murielle G.
11 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Murielle, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Sandrine L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnels sympathiques et souriants
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Sandrine Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que l'équipe vous a apporté satisfaction. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
Avis affichés par ordre chronologique