L'établissement Animalis de Paris 15 est réputé pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, toujours prêt à offrir de bons conseils. Les clients apprécient la diversité des produits disponibles et l'atmosphère agréable de l'établissement.
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France M.
10 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis désespérée : mes multiples demandes de désabonnement sont ignorées. Veuillez cesser de m'adresser des e-mails
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vos demandes de désabonnement n'ont pas été prises en compte. Votre expérience est importante pour nous, et nous voulons nous assurer que vos souhaits sont respectés. Nous allons faire le nécessaire afin que vous ne receviez plus de mail. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Anna M.
9 nov. 2025
Avis vérifiéxxx
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre marque. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine visite et ainsi pleinement vous satisfaire. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Natacha R.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien pour tout
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Elodie G.
9 nov. 2025
Avis vérifiéAccueil très agréable, le personnel est serviable et aimable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous offrir un accueil agréable et serviable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Krystel L.
9 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon acceuil et commande prête et mise à disposition dans les délais.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de la préparation de votre commande. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15.
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Julien C.
7 nov. 2025
Avis vérifiéMauvaise gestion des stocks, dit qu’un produit est disponible alors que non et on le sait uniquement lors du retrait en magasin et on a été quand même debité. Et ça arrive souvent !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nos excuses pour le désagrément. Vous auriez normalement dû recevoir un e-mail vous informant de l’annulation de votre article dès la détection de la rupture de stock. Il semble qu’un problème informatique ait empêché cet envoi, et Animalis en prend la responsabilité. Le remboursement de l’article concerné a bien été (ou sera très prochainement) effectué sur votre moyen de paiement initial. Nous faisons le nécessaire pour que ce type d’incident ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe Animalis Paris15.
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N. D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Christine R.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès pratique, je fais ma commande en ligne directement depuis mon canapé, et je passe la retirer au magasin Animalis de Paris Convention. Je complète parfois mes achats sur place au gré de mes envies. Le personnel est toujours très sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service en ligne et l'accueil de notre équipe vous apportent satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider et vous conseiller. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Enora L.
5 nov. 2025
Avis vérifiéMa commande a été annulée sans que je sois prévenu.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été annulée. Néanmoins, lors de l'acceptation ou le refus d'une commande, vous recevez immédiatement un mail vous permettant d'être prévenue de l'état de votre commande. Avez-vous pensé à regarder dans vos spams ? Si vous n'avez rien reçu de notre part, cela peut être dû à une erreur informatique et dans ce cas, nous nous excusons sincèrement de la gène occasionnée. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Rayan M.
4 nov. 2025
Avis vérifié…rfy
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience. Votre soutien nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Jean-Michel P.
3 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil dans ce magasin pour les poilus et pour leurs maîtres
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une belle expérience au sein de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour choyer vos poilus et vous-même. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Arlette D.
2 nov. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des produits.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15.
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Anne B.
2 nov. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix de produits alimentaires, notamment pour des chats ayant des problèmes de santé.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits alimentaires, en particulier pour les chats ayant des besoins spécifiques. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour atteindre les 5 étoiles, et ainsi, pleinement vous satisfaire. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15.
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Marie-Laure E.
31 oct. 2025
Avis vérifiéJ'adore cette enseigne.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt chez animalis. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15
Réponse de Marie-Laure E.
Merci
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Florence F.
30 oct. 2025
Avis vérifiéBien accueillie en général et très bien conseillée.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueillie et conseillée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15
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Tima A.
29 oct. 2025
Avis vérifiéTop rien à redire
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15
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Alexis L.
28 oct. 2025
Avis vérifiéNous sommes arrivés tard à la boutique et pourtant le personnel a pris le temps de nous conseiller. Notre chiot qui arrivait le lendemain a pu être reçu dans les meilleurs conditions grâce à cela. Merci à toute l'équipe.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider à préparer l'arrivée de votre chiot dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. À bientôt chez Animalis ! L’équipe Animalis Paris 15
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Francine S.
27 oct. 2025
Avis vérifiéManque souvent des produits et pas de suivi ds les marques sachets humide
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec la disponibilité de nos produits et le suivi des marques de sachets humides. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15
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Margot C.
27 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel aimable, bons produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir d'apprendre que notre équipe et nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis. Cordialement. L’équipe Animalis Paris 15
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Vanessa D.
26 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin bien tenu, personnel agréable et on peut acheter de la nourriture pour des associations se sauvetage animal.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et que vous ayez remarqué notre engagement envers les animaux dans le besoin. Votre soutien nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L’équipe Animalis Paris 15
Avis affichés par ordre chronologique