Avis clients de Animalerie-Animalis- Paris Bercy

Évaluations clients Animalerie-Animalis- Paris Bercy

• 5 / 5

  

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  Très beau magasin

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Hôte de caisse très professionnel et accueillant

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe sympa bon conseils ! Par contre il y as des hommes qui traînent devant la boutique et coller à l’entrée j’espere qu’ils n’embêtent pas les vendeuses Sinon bonne boutique Je reviendrais

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Belle surface du magasin la taille est intéressante il n'est pas trop grand ni trop petit, il y'a tout ce qu'il faut pour nos animaux.

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Préparation super rapide (un dimanche en plus)

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 25/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Du personnel disponible et agréable (la plupart du temps)

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin d'alimentation et accesoires pour les animaux domestiques

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• 2 / 5

  

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  Magasin très cher. Ca plombe tout. Même le sac en papier à la caisse est à 39 centimes. La concurrence direct à moins de 5 minutes est 30% moins cher. Je ne parle même pas d'internet. Je pense qu'ils sont dans un cercle vicieux où ils augmentent les prix par manque de client mais cela crée encore plus un manque de clients. L'équipe est jeune et sympa sinon. J'y vais uniquement en dépannage et c'est dommage car avec des prix normaux cela deviendrait mon magasin principal étant le plus proche (de 5 minutes). Je parle du rayon rongeur/foin et chat.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 18/04/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire , il est un outil important pour nous afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients . Après avoir regardé l'ensemble de vos achats , foin de montagne Animalis pour votre rongeur , litière Paradisio pour votre chat ect .. je puis vous affirmer que nous sommes tout à fait compétitif sur l'ensemble de cette gamme avec l'ensemble de nos concurrents proche de chez nous . Il arrive que lors d'offres commerciales de part et d'autres un écart apparaissent mais il est très ponctuel et lié à cette opération. nous ne sommes pas dans une démarche de hausse tarifaire par manque de clientèle , bien au contraire je puis vous assurez et vous pouvez vous en rendre compte sur l'ensemble des autres avis qui sont en libre accès sur notre page Mais sachez que nous prendrons en compte votre remarque et tacherons de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine venue dans notre établissement. Mon équipe et moi même restons à votre écoute si vous souhaitez échanger avec nous par téléphone également . A bientôt dans notre "appartement" parisien

• 5 / 5

  

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  L’équipe est très sympathique et compétente

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et très disponible

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• 5 / 5

  

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  Friendly

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable avec de bons produits mais peu fréquentable à l'entrée du magasin.

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Choix et compétence dans les conseils

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• 5 / 5

  

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  PROFESSIONNALISME

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  Excellent magasin et excellente équipe

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• 4 / 5

  

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  L'équipe est toujours très sympathique.

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très disponible pour donner des conseils

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée et reçue par la vendeuse

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• 4 / 5

  

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  Bon magasin

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Staffs à l'écoute et toujours là pour nous renseigner sur les produits, que ce soit couleur ou disponibilité. Top Service :)

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  magasin bien agencé et personnel très sympa et disponible

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux

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• 5 / 5

  

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  On ne change pas une équipe gagnante !

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• 4 / 5

  

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  Magasin de proximité très pratique

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est disponible, de bons conseils et très aimable. Les rayons sont très bien rangés ce qui permet de trouver rapidement notre bonheur.

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Accueil et compétence

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La caissière m’a forcé la main pour arrondir mon paiement, chose que je n’ai pas apprécié du tout ! ....un simple ok merci aurait suffit.

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête de satisfaction car cela nous permets de nous améliorer chaque jour. Nous somme navré que votre passage en caisse ne nous ai pas donnée entière satisfaction. nous prenons votre avis en compte afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir très vite Cordialement, L’équipe de l'appartement d'Animalis

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 4 / 5

  

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  Magasin très bien achalandé, personnel compétent et très agréable, disposition des produits très claire.

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• 5 / 5

  

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  Garance vendeuse au top et professionnelle qui connait bien son métier et prodigue de précieux conseils . Je recommande !

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 24/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais de rupture , équipe au top

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse au top, très bons conseils Très bons soins aux animaux. Bons produits. Jamais déçue !

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tous ce qu'il faut pour un animal , je le trouve dans cet endroit proche de chez moi , mais qui peuvent se commander sur internet

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace, propre, personnel agréable

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• 5 / 5

  

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  magazin proche de chez moi avec personnel tres sympa

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super service

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Très sympa ,on a envie de tout acheter

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• 5 / 5

  

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  Dommage qu’il manque certains produits comme le boa Jouets pour chat

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Assez cher par rapport aux autres

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• 5 / 5

  

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  magasin bien achalandé même si petit, personnel très aimable, aidant, à l'écoute!

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très sympathique

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés sont sympathiques et compétents--de bons conseils. C'est dommage que vue la superficie, on ne trouve pas certains articles ( renvoi aux magasins de banlieue ou sur le site Animalis)

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• 4 / 5

  

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  accueil agréable et disponibilité du personnel.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnels compétents qui donnent de bon conseils.

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique mais petit et cher

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ————

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  c'est un lieu pratique pour trouver des aliments pour animaux de qualité mais je suis archi contre la vente d'animaux

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonsoir Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire . Nous avons pris la mesure de vos remarques et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin parisien Vous souhaitant une agréable soirée

• 4 / 5

  

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  Accessoires introuvables en magasin et en ligne dommage on les trouve sur Amazon.....

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres joli magasin, bien agencé et personnel serviable

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• 4 / 5

  

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  Magasin assez complet

  Avis du 17/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  un peu compliqué pour se garer dans le secteur...

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour Merci d’avoir répondu à notre questionnaire. Pour vous garez , si vous avez de la chance il est vrai , des places sont disponibles juste devant le magasin sinon le parking Vinci du centre commercial BercyVillage dont nous faisons parti se situe à 50 mètres de notre entrée , il y a toujours de la place de disponible A bientôt dans notre « appartement « parisien

• 4 / 5

  

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  Bon magasin mais pas assez de choix

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• 3 / 5

  

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  Le magasin est bien malheureusement se qui est désagréable ce sont les sqatteurs devant

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonsoir Je vous remercie d’avoir répondu à notre questionnaire. En effet , depuis quelques mois nous sommes confrontés à la présence de personnes sans domiciles fixes qui restent aux abords de notre établissement sur le domaine public . Afin de leurs venir en aide nous avons contacté à plusieurs reprises la mairie du 12 eme arrondissement qui ne fait rien ainsi que eux les service sociaux qui viennent leurs rendent visite mais qui n’ont pas de place disponible à l’heure actuelle pour les accueillir. Par chance , une association a pris sous son aile l’identification et le suivis du chien qui vit avec eux . Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette gêne que nous subissons également, et nous espérons vous revoir prochainement chez nous Vous souhaitant une agréable soirée

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Merci d'avoir répondu

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• 4 / 5

  

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  Très beau magasin qui mériterait de s agrandir.

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• 4 / 5

  

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  Le magasin en lui-même est très bien. Ce qui est regrettable est l'impossibilité de commander certains produits en même temps que les croquettes. Si on passe commande, c'est pour ne pas avoir à se déplacer pour quelques babioles. Gros point noir à améliorer absolument

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  Réponse de animalis.com

  

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  Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous échangions sur les raisons de votre insatisfaction. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.

  Réponse de anonymous anonymous

  

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  Le jour même au moment de régler, j'ai fait par de mon étonnement sur cette impossibilité de commander ces articles en même temps que les croquettes, le monsieur à la caisse m'a répondu "c'est comme ça" !!! Je pense que c'est inutile que je perde du temps sur ce sujet

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• 5 / 5

  

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  Conseil et disponibilité en magasin

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 05/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs charmants

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• 5 / 5

  

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  Boutique agréable et propre. Vendeurs toujours sympas.

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• 4 / 5

  

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  En période d'affluence (le samedi), il est quasiment impossible d'avoir un vendeur

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• 4 / 5

  

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  Bon magazin

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie vendeurs aimables et à l’ecoute

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 04/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je suis très satisfaite de ma visite Le vendeur m'a accueilli, conseillé, et accompagné , sans doute sans lui je serais sûrement sorti sans achat, et la chose qui me pousse à revenir très prochainement chez vous, c'est qu'il a était très professionnel sans utiliser le forcing, juste des conseils. Je tiens à féliciter vous équipe et désormais, vous pouvez me compter parmi vos fidèles clients Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  J’adore ce magasin!

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• 5 / 5

  

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  Magasin propre et large choix de produits

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et très serviable. Réponses rapides aux questions au téléphone. Réservation de produits. Service parfait.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin propre et facile d’accès.

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Personnel très sympa

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Conseillère extra !

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• 5 / 5

  

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  c'est très bien

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• 5 / 5

  

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  Magasin bien ordonnée, propre. Conseiller très à l’écoute et efficace.

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• 5 / 5

  

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  des vendeurs très compétents et aimables. Nous sommes bien conseillés

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• 4 / 5

  

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  Dommage que des marginaux sont installés devant l’entrée de votre magasin !

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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• 5 / 5

  

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  Accueil impeccable et de très bonne explication

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• 5 / 5

  

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  Bon magasin de quartier

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• 5 / 5

  

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  Au top

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• 5 / 5

  

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  Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très bien beaucoup de produits.

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• 4 / 5

  

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  Du choix avec évolution constante.

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• 5 / 5

  

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  Accueil très aimable, grand choix de produits et accessoires pour chiens chats et rongeurs

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait

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• 4 / 5

  

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  Magasin très joli et bien agencé mais les petits formats surtout pour les granulés des cobayes sont inexistants. Aussi, dans l'ensemble du magasin, les prix restent très élevés!

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et très à l’ecoute

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• 5 / 5

  

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  Toujours top !

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• 5 / 5

  

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  Très propre

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