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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Sophie V.
11 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean-Guy L.
10 août 2025
Avis vérifiéBons conseils donnés aux clients
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S. B.
10 août 2025
Avis vérifiéRenseignée correctement
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Laurence P.
10 août 2025
Avis vérifiéBien
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N. L.
9 août 2025
Avis vérifiétrès satisfaisante
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Bernard C.
9 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir le meilleur à nos clients et leurs animaux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions ou besoins, nous sommes toujours à votre écoute. Cordialement, L'équipe Animalis Pierrelaye
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Angã‰lique G.
8 août 2025
Avis vérifiéSuper bien conseillé par les vendeurs
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont pu vous conseiller efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont très précieux pour nos équipes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis Pierrelaye
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Marie claude L.
7 août 2025
Avis vérifiéTrès bien très propre
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services très bien et que la propreté de nos établissements vous a satisfait. Ces remarques sont précieuses pour nous et encouragent notre équipe à continuer d’offrir un environnement agréable pour nos clients et leurs animaux. Cordialement, L'équipe Animalis Pierrelaye
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Claud P.
7 août 2025
Avis vérifiéSouriant, efficace, rapide quoi demander de mieux
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service souriant, efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une réelle motivation pour notre équipe. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou questions. Bien à vous, L’équipe Animalis Pierrelaye
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Miled F.
7 août 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux , produit disponible et bon qualité ,satisfaite pour les promos .
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil chaleureux, la disponibilité de nos produits, ainsi que nos promotions. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour profiter de nouvelles offres. Cordialement, L’équipe Animalis Pierrelaye
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Murielle A.
6 août 2025
Avis vérifiéUn bel accueil et des conseils bien adaptés. Merci
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Nadine P.
6 août 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin stationnement aisé.
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C. B.
5 août 2025
Avis vérifiéJe viens chercher tout pour mon lapin c zst bien et propre. Par contre je suis venu ce week-end et j ai pas compris pourquoi c est une association de clichy qui etait là,
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Isabelle R.
4 août 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé ce que je cherchais mais le choix était limité
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Edith I.
3 août 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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Cecile B.
2 août 2025
Avis vérifiéCaissière pas très aimable, semblait fatigué et énervé
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil chaleureux que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, L'équipe Animalis Pierrelaye
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Philippe S.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, bonne ambiance et beau magasin
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Franck P.
1 août 2025
Avis vérifiéNous sommes très reçu par l'équipe et nous donnent de bons conseils pour nos animaux
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D. S.
1 août 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable où je trouve tout ce qui est nécessaire à mes chats.
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Jerome L.
31 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité pour se garer, allée non encombré, beaucoup de produits
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