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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Produits vétérinaires présents. Accueil chaleureux"
"L’équipe est sympa. Je trouve ce que je veux"
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
Expérience en magasin
"Aucun problème avec ce magasin où je vais régulièrement"
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
Expertise des équipes
"Équipe très agréable et compétente."
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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Melanie B.
23 juin 2025
Avis vérifiéAlexis est une très bonne conseillère, très patiente pour toutes nos questions sur les aquariums
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Lydia T.
23 juin 2025
Avis vérifiéJ'apprécie beaucoup votre magasin ! Mais je regrette les fréquentes ruptures de stock concernant les produits pour chats Royal canin sachets "rénal".
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Chantal T.
22 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne disponibilité
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Jean-Francois P.
22 juin 2025
Avis vérifiéA proximité de mon domicile
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Christine L.
21 juin 2025
Avis vérifiéLe personnel est serviable
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel serviable. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots encouragent toute notre équipe à continuer d’offrir un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement, L’équipe d Animalis Pierrelaye
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Christelle M.
19 juin 2025
Avis vérifiéLes employés sont a l écoute souriants , serviables , trouvent des solutions
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Sylvie G.
18 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels accueillant, souriant et professionnels,
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Jean francois B.
18 juin 2025
Avis vérifiéProduits conforme a l'attente
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Nicole O.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patricia F.
18 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Yasmine Y.
18 juin 2025
Avis vérifiéBien accueilli, Aimable, bien conseillé
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins animaliers. Cordialement, L’équipe d’Animalis Pierrelaye
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Sandrine I.
18 juin 2025
Avis vérifiéVendeur très a l écoute et riche de précieux conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour, Merci infiniment pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe à l'écoute et pleine de conseils précieux. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Cordialement, L’équipe Animalis Pierrelaye
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Carole R.
16 juin 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux et aide pour porter le colis jusque dans ma voiture. Seul bémol, pas d'accès au stock restant par téléphone; c'est un autre magasin Animalis qui m'a dit que l'article était disponible dans cet autre magasin (le magasin ne pouvant l'affirmer)
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Stephanie S.
16 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très agréable. Je trouve ce dont j'ai besoin à chaque fois que j'y vais
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Sarah S.
15 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Brigitte B.
15 juin 2025
Avis vérifiéBonne accueil et très bon conseil seul problème la caissière a oublié d'enlever l'antivol sur la laisse de mon chien
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Frederique P.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien, magasin propre et agréable ,j'ai trouvé ce que voulais .Personnel agréable et de bon conseil .
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Nadine L.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marie-Claude C.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Sylvie B.
12 juin 2025
Avis vérifiéBonne expérience
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