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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Produits vétérinaires présents. Accueil chaleureux"
"L’équipe est sympa. Je trouve ce que je veux"
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
Expérience en magasin
"Aucun problème avec ce magasin où je vais régulièrement"
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
Expertise des équipes
"Équipe très agréable et compétente."
"Bon contact avec la vendeuse"
"Animalis Herblay, salarier très agréable à vous ecoute. Tous se que l'on attend d'un bon vendeur."
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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A. S.
15 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et produits bien rangés
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I. P.
14 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin propre, personnel agréable, horaires satisfaisants
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N. C.
14 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin impeccable et personnel sympathique
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J. R.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien achalandé et de bon conseil Personnel très aimable
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S. P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéC'est mon magasin de base pour l'alimentation de ma chatte.
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C. N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien ils n'hésitent pas à s'aligner sur les prix Web pour les mettre à jour lors du paiement en caisse.
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M. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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C. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéDu personnel à l'écoute et très agréable
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A. G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin service rapide et ils ont tout ce qu'il faut. La seule chose est que les croquettes sont plus chères que chez zooplus.
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F. L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, bon accueil, fidélité intéressante, prix un peu eleves
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M. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSimple et effciace
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A. D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéEspace petit mais bien rangé
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P. C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin propre, vendeur disponible et agréable.
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F. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiémagasin propre ,vendeurs aimable
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D. T.
7 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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M. P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et de bon conseil. Magasin très bien agencé avec de nombreux produits.
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I. S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu la commande en click and collect et ait dû demander un remboursement (au quel cas on m’aurait oublié), ces derniers temps le magasin est mal approvisionné
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour ,merci pour votre avis .Conscient que nous subissons quelques soucis d approvisionnement ainsi que des problèmes de transfert informatique des commandes en click and collect ,nous mettons tout en œuvre pour y remédier .je vous invite, lors de votre prochain passage en magasin , a vous rapprocher d un de nos collaborateurs qui se fera un plaisir de vous accompagner dans vos achats . je vous souhaite une excellente journée cordialement le manager animalis Pierrelaye
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F. S.
5 févr. 2025
Avis vérifiéSuper magasin
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T. D.
3 févr. 2025
Avis vérifiébon accueil general des employés
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