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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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J. R.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien achalandé et de bon conseil Personnel très aimable
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S. P.
13 févr. 2025
Avis vérifiéC'est mon magasin de base pour l'alimentation de ma chatte.
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C. N.
11 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien ils n'hésitent pas à s'aligner sur les prix Web pour les mettre à jour lors du paiement en caisse.
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M. B.
11 févr. 2025
Avis vérifiétrès bien
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C. B.
10 févr. 2025
Avis vérifiéDu personnel à l'écoute et très agréable
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A. G.
10 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin service rapide et ils ont tout ce qu'il faut. La seule chose est que les croquettes sont plus chères que chez zooplus.
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F. L.
10 févr. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix, bon accueil, fidélité intéressante, prix un peu eleves
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M. M.
10 févr. 2025
Avis vérifiéSimple et effciace
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A. D.
9 févr. 2025
Avis vérifiéEspace petit mais bien rangé
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P. C.
9 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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P. G.
7 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin propre, vendeur disponible et agréable.
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F. P.
7 févr. 2025
Avis vérifiémagasin propre ,vendeurs aimable
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D. T.
7 févr. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable
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M. P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et de bon conseil. Magasin très bien agencé avec de nombreux produits.
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I. S.
6 févr. 2025
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu la commande en click and collect et ait dû demander un remboursement (au quel cas on m’aurait oublié), ces derniers temps le magasin est mal approvisionné
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour ,merci pour votre avis .Conscient que nous subissons quelques soucis d approvisionnement ainsi que des problèmes de transfert informatique des commandes en click and collect ,nous mettons tout en œuvre pour y remédier .je vous invite, lors de votre prochain passage en magasin , a vous rapprocher d un de nos collaborateurs qui se fera un plaisir de vous accompagner dans vos achats . je vous souhaite une excellente journée cordialement le manager animalis Pierrelaye
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F. S.
5 févr. 2025
Avis vérifiéSuper magasin
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T. D.
3 févr. 2025
Avis vérifiébon accueil general des employés
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A. H.
2 févr. 2025
Avis vérifiéAccueil agréable
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P. M.
31 janv. 2025
Avis vérifiéMagasin et personnel sympa et prix correct
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M. D.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très disponible
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