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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiébeaucoup de choix et de la qualité
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéje trouve bien chez animalis
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéAccueil et personnel très sympa Magasin très bien tenu et propre Que du positif
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéLes personnes n'a pu me renseigner sur les filtres aquarium. Les conseils ont perdu en efficacité depuis le changement d'adresse.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame Nous sommes navrés que vous n ayez pas trouver le conseil adéquat lors de votre passage en magasin .Notre changement d adresse a pour but de moderniser notre concept afin de le rendre plus accueillant et renforcer notre disponibilité .Les équipes présentes n ont pas changés lors du transfert de notre magasin et se doivent de vous fournir les renseignement dont vous avez besoin .N hésitez pas a revenir vers nous afin de pourvoir répondre a votre demande. Excellente journée Cordialement L équipe animalis Pierrelaye
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéAmabilité du personnel choix des produits
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A. A.
4 août 2024
Avis vérifiéBeau magasin
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
3 août 2024
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiémagasin propre,personnel sympa
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéTrès bon état malgré la taille est trop petite pour labrador
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiémagasin super et vendeur très agréable
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéJe trouve rarement mes produits pour mon chien
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour madame, merci pour votre retour .Nous sommes navrés que vous ne trouviez pas les produits a destination de votre animal de compagnie .Nous sommes soucieux de garantir que nos clients puisse trouver tous les produits dont ils ont besoin .n hésitez pas a vous rapprocher un conseiller qu' il puisse vous aiguiller dans vos recherches . Excellente journée Cordialement L équipe animalis Pierrelaye
Réponse de A. A.
Bonjour c'est ce que j'ai essayé de faire ce jour là mais la caissière n'était je pense a l'écoute. Je suis très dessus je me déplace de Ermont du coup je pense aller sur internet dommage bonne soirée
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, présent
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien renseignée par une personne agréable.
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A. A.
28 juil. 2024
Avis vérifiéBon produit Magasin très propre mais surface trop petite
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de produits et prix intéressants
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