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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Pierrelaye donne l’image d’un établissement lumineux, propre et bien rangé, où l’accueil compte autant que le choix. Les clients décrivent une visite simple et fluide, avec un personnel agréable, disponible et de bon conseil, ce qui facilite aussi bien les achats que la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Bon accueil disponibilité pour des conseils"
"Produits vétérinaires présents. Accueil chaleureux"
"L’équipe est sympa. Je trouve ce que je veux"
Expérience en magasin
"Aucun problème avec ce magasin où je vais régulièrement"
"Très beau magasin j'aime beaucoup"
"Très bon accueil dans ce magasin personnel à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous avons été accompagnés par une super vendeuse, très professionnelle, très gentille et de très bon conseil. Merci à elle !"
"Équipe très agréable et compétente."
"Bon contact avec la vendeuse"
Réactivité
"Personne agréable au téléphone (même si le délai de réponse est parfois long)."
"efficace et rapide"
"Équipe sympathique et disponible jusqu’à la fermeture du magasin à 19h30. Assez rare pour le souligner 😉"
Choix
"Accueil tres sympathique un lmagasin propre bien rangé avec bcp de choix ,ke vendeur a ete tres aimable et arrangeant"
"Très bien accueilli plus de choix"
"Magasin propre Produits diversifiés Promos intéressantes"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéBien organisé.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéles articles que je cherchais ont été facile à trouver . j'ai trouvé que le magasin était propre ,bien rangé,le personnel agréable .
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéMoins de produit qu’avant le déménagement car le magasin St plus petit
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéPetit par rapport à l'ancien magasin moins de choix et moins de coté Familliale
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiétrès mal géré...
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour ,merci pour votre avis . Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ai pas donne entière satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chaque visite et vos remontées nous sont précieuses afin d améliorer nos services .N hésitez pas a nous indiquer avec précision votre mécontentement afin d y remédier Bonne journée L équipe Animalis
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 mai 2024
Avis vérifiéau top
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin malheureusement beaucoup moins de choix côte aquarium d’eau de mer mais l’équipe reste génial
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A. A.
13 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien, beaucoup de choix.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéNous sommes des habitués de ce magasin, où nous trouvons tout ce dont nous avons besoin pour nos chiens et nos rongeurs.
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A. A.
12 mai 2024
Avis vérifiéMagasin agréable
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon magasin beaucoup de choix accueil respectueux et de bons conseils.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéJe trouve le nouveau magasin moins spacieux qu'avant, ce qui pour moi est dommageable. La chose qui m'indispose le plus est la proximité immédiate des caisses avec, le salon de toilettages pour chiens. L'odeur est parfois à la limite du supportable. Vu que c'est un passage obligé, et en fonction de l'attente aux caisses, c'est pour moi inadmissible d'avoir placé le salon de toilettage à cet endroit...on se demande qui a pu avoir une idée pareille !
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour monsieur ,merci pour votre avis .Il est vrai que notre nouveau magasin est plus petit que l ancien ,cependant nous avons essayé de le rendre plus chaleureux et plus moderne .Nous sommes navrés si vous ne le trouvez pas a votre convenance .Concernant le toilettage nous sommes conscient de la gêne que cela peut occasionnée ,c est pourquoi nous allons prochainement installer un paroi en verre afin de limiter les nuisances sonores et olfactives .Nous espérons vous revoir très prochainement afin que vous puissiez nous donner votre avis sur les améliorations . Excellente journée L équipe animalis Pierrelaye
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien . Le magasin appelle dès que la commande est disponible
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bon conseil de la part des vendeurs, beaucoup de choix. Je recommande ce magasin.
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéBien arrangé
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéPréparation de commande rapide et prix intéressant. Top
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéTout s’est très bien passé ! Merci
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