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Résumé des avis
Chez Animalis Pierrelaye, l’établissement est surtout décrit comme un lieu où l’accueil, les conseils et la disponibilité du personnel font la différence. Plusieurs clients disent y être bien accompagnés, écoutés et orientés avec patience, que ce soit pour choisir la bonne taille d’une muselière ou pour trouver ce qui convient aux animaux.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et conseil"
"Comme toujours, très bien. Magasin propre, vendeuse agréable"
"Les personnes qui travaillent sont toujours agréables et à l’écoute"
Expertise des équipes
"Nous sommes bien accueillis et avons de bons conseils"
"Très bon accueil, magasin agréable et bien achalandé"
"Personnel très disponible et professionnel."
Expérience en magasin
"Beau magasin"
"Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous…"
Toujours bien accueillie, accompagnée et conseillée par tout le personnel de ce magasin. Ils sont toujours disponibles et prennent le temps de vous écouter et vous conseiller.
"Beau magasin bien refait."
Réactivité
"Agréablement reçu, rapide et efficace 🙂"
"Très bien ils sont disponibles et à l'écoute"
"Personnel accueillant , disponible, bienveillant"
Choix
"Beaucoup de choix pour les animaux."
"Beaucoup de choix et conseils appropriés !"
"Très agréable, beaucoup de choix 9"
Livraison
"Le click and collect 72h n'est pas respecté. J'ai attendu 8 jours, livraison GLS toujours retardée."
"Très bon accueil pour remise de mon colis."
"Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas…"
Il y a eu des bugs dans l'application pour passer commande. Corrigée après quelques échanges. Par contre le retrait en 2h en magasin n'est pas disponible. J'ai dû attendre 3 jours pour aller chercher la commande.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel sympa, disponible..
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéLe magasin actuel est moins bien que l’ancien. Moins de choix et très exiguë.
Réponse de Animalerie-Animalis- Pierrelaye
Bonjour Merci pour votre avis Conscient que notre surface de vente c est fortement réduite par rapport a notre ancien magasin ,nous mettons tout en œuvre pour satisfaire chaque demande .Nous sommes toujours en capacité de vous fournir le même choix de produit qu' auparavant ,que ce soit par le biais d une commande sur notre plateforme ou bien par un réassortiment d un autre magasin .N hésitez pas a vous rapprocher d un de nos conseillers lors de votre prochaine visite qui se fera un plaisir de vous aiguiller dans votre choix . Nous vous souhaitons une excellente journée Cordialement L équipe Animalis
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéLe personnel edt très aimable Et très propre
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéMagasin bien achalandé
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéras
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéAccueil agréable et toujours de bon conseilles
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéUn peu cher sur des produits, j'oscille entre Animalis et jtm
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiétrès apprécier de ma princesse
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéLes locaux réduits ne changent rien à la qualité de service
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéIl me fallait des croquettes pour chat , et de la litière.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéOffre importante, peu de rupture. Promotions régulières. Accueil très sympa.
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéMagasin très propre et lumineux
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéCommande sur internet facile. La commande a été prête rapidement.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéBien ça change de l'autre magasin mais j'étais habitué a l'autre ont va si faire
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéBien organisé.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéNickel
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A. A.
19 mai 2024
Avis vérifiéles articles que je cherchais ont été facile à trouver . j'ai trouvé que le magasin était propre ,bien rangé,le personnel agréable .
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéMoins de produit qu’avant le déménagement car le magasin St plus petit
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