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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Saint-Herblain est perçu comme un établissement accueillant, avec un personnel souriant, disponible et de bon conseil. Les clients retiennent surtout la facilité à être renseignés, l’ambiance agréable et la sensation d’un passage simple et fluide.
Accueil et amabilité
"Les conseillers sont toujours à l’écoute et bienveillants"
"Chaleureux et de bons conseils"
"Magasin sympa , personnes disponible et gentil"
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils"
"Toujours très bien, accompagné et toujours personne, souriante et aimable. Je recommande vivement."
"Très bien conseillé, et très bonne avco."
Expérience en magasin
"bon accueil, produits disponibles et magasin rangé. Promotion et système de fidélité généreux. Je reviens acheter mes croquettes ici désormais."
"Vendeuses très sympas. J’apprécie le système de remises et le grand choix de produits"
"Bonjour magasin à taille humaine les employés sont très agréables et courtois prenez soin de vous cordialement"
Réactivité
"Le personnel toujours aussi accueillant et aidé au besoin"
"Le personnel est très aimable et nous renseigne très bien"
"Equipe très sympathique, toujours de bon conseil,"
Choix
"Magasin très bien, bien rangé avec beaucoup de choix et prix attractifs."
"choix et conseils"
"rapport Q/prix, choix, accès en transport, conseils donnés,"
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Melanie G.
22 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
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Jean baptiste V.
22 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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C. D.
20 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucoup d’attente en caisse car pas de personnel « fixe » en caisse pour un Samedi après midi. Ne privilégie pas les personnes physiquement présents en magasin par rapport aux appels téléphoniques.
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Emmanuelle C.
19 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et des très bons conseils reçus, merci beaucoup. :)
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Laurence G.
19 oct. 2025
Avis vérifiéDu choix et un très bon accueil
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Delphine M.
19 oct. 2025
Avis vérifiémagasin clair et propre, personnel tres disponible et de bon conseil
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Maeva R.
19 oct. 2025
Avis vérifiéJouet de faible qualité
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Charlotte D.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSuper magasin Personnels accueillants Peut être juste un peu cher niveau jouets pour chiens par rapport à la concurrence en animalerie
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Armele B.
13 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
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Pascale M.
12 oct. 2025
Avis vérifiéConseils précis. Vendeuse très aimable et à l écoute du client.
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Anonymous S.
12 oct. 2025
Avis vérifiéUn peu cher
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Elias E.
10 oct. 2025
Avis vérifiéPlus de 12€ d’écart entre le prix internet et le prix en magasin, c’est affolant !! Heureusement que je suis vigilant et que j’ai regardé sur internet avant de venir
Réponse de Animalerie-Animalis- Saint-Herblain
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur la différence de prix. En effet, il y a parfois de fortes disparités entre les prix web et les prix magasin, inhérents à des frais et charges différents entre une plateforme et un magasin physique. Néanmoins, nous avons la garantie prix le plus bas et nous nous alignons toujours sur le prix web lorsqu'il est plus intéressant pour nos clients, ce dont vous avez bénéficié lors de votre passage en caisse. Espérant avoir pu donner du sens à votre remontée, bien légitime. Cordialement, Votre équipe ANIMALIS Nantes St Herblain
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Benoit B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil impeccable Conseils personnalisés Prix plus bas que la concurrence notamment grace aux promotions Grand choix de produits et de qualité
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Caroline R.
10 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
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Sylviane P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJe connaissais déjà sur Paris
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Veronique R.
9 oct. 2025
Avis vérifiéExceptionnel
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Mylene S.
6 oct. 2025
Avis vérifiéDes conseillers passionnés qui prennent le temps
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S. P.
6 oct. 2025
Avis vérifiéPas assez de chose à oiseaux et beaucoup trop pour les chiens.pas assez de choix de graine le rayon est tro petit
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A. S.
6 oct. 2025
Avis vérifiéEn click & collect, c'est parfait. Le programme de fidélité fait la différence pour moi en tant que cliente. On m'a déjà aidée à mettre les colis lourds dans mon vélo, très serviable. En magasin, le prix est plus élevé, il manque souvent des références, le rangement de la nourriture est peu clair, le personnel est très poli mais donne souvent des conseils non sollicités jugeants sur les marques achetées pour rediriger vers la marque Animalis (juger le choix d'une cliente sur son produit au moment de passer à la caisse, ce n'est pas une idée très commerciale pour la fidélisation...)
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Catherine L.
5 oct. 2025
Avis vérifiéIl magasin est bien,mais malheureusement ils ne dont plus la marque de couche pour mon chien en magasin, il faut commander en ligne,dommage.
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