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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Tourville reçoit des avis très positifs, soulignant un accueil chaleureux, des conseils avisés et une bonne approvisionnement. Les clients apprécient la diversité des produits et la convivialité du personnel, rendant chaque visite agréable.
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Nathalie P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin bien fourni.
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Claire G.
23 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Ginger B.
23 avr. 2025
Avis vérifiéBonjour Je trouve que le manque de soins envers les animaux sont pas top top y avais un Aras bleu dans une petite cage qui etait malheureux et qui deprimer, il y avait aussi les canaris on aurai dit qu’ils étaient entrain de perdre la tête comme les oiseaux au centre du magasin y en a un il taper contre les barreaux et les deux avaient le bec super long cela n’es pas bon pour eux sa se voit qu’ils manque de soins …il faut vraiment que le personnel a prennent à prendre soins des oiseaux et autres animaux
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre visite. Nous sommes sincèrement désolés que certains de nos oiseaux vous aient donné cette impression. Le bien-être de nos animaux est une priorité au quotidien, et vos remarques nous alertent. Nous avons pris RDV avec notre vétérinaire il y a une semaine concernant le Caïque avec le bec long. L’état de santé des oiseaux que vous mentionnez (l’aras bleu, les canaris, et ceux situés au centre du magasin) a également été vérifié. Le Ara dont les animaliers s'occupent est dans une volière adaptée avec un environnement enrichi et tous les plus grands soins sont apportés à l'ensemble de nos animaux. Soyez rassuré, nous prenons ce type de retour très au sérieux. Merci encore de nous avoir alertés. N’hésitez pas à nous recontacter si vous souhaitez en discuter davantage. Bien cordialement,
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Caroline F.
23 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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Nadia L.
23 avr. 2025
Avis vérifiéParfait rapide et efficace
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Jerome M.
22 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours souriant et serviable
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Marie G.
21 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien et surtout de très bon conseil
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Angelique C.
20 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin très commerçant car ils ont acceptés d échanger mon kit de canicross car la laisse n'était plus dans le carton
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Brigitte C.
18 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique et de bons conseils
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Angelique L.
18 avr. 2025
Avis vérifiéLarge gamme de produits, prix intéressants, personnel disponible, surtout pour répondre à la curiosité des enfants. Une bonne expérience !
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Geoffroy P.
18 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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Christine C.
16 avr. 2025
Avis vérifiéTout est parfait
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Josette O.
15 avr. 2025
Avis vérifiéTrès accueillant gentille et de bon conseil merci
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A. G.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLe personnel est en général aimable. Rien à redire autrement.
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Jordan B.
14 avr. 2025
Avis vérifiébien
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Raymond L.
14 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Mylene L.
12 avr. 2025
Avis vérifiéBien
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Brigitte L.
10 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnels simpa
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Sandrine B.
9 avr. 2025
Avis vérifiéRien à signaler très accueillant
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Sylvie G.
9 avr. 2025
Avis vérifiéJe préférai avant. Je trouve qu'il y a moins de choix pour les chiens : paniers, sacs de transport, laissés, colliers, harnais. J'ai été déçue même si on m'a dit qu'on était en attente de nouveaux arrivages.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour et votre fidélité. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez été déçue par le choix proposé lors de votre dernière visite, notamment pour les articles destinés aux chiens. Il est vrai que nous traversons actuellement une période de réassort, et certains rayons peuvent sembler moins fournis que d’habitude. De nouveaux produits sont effectivement attendus très prochainement, avec davantage de choix en paniers, sacs de transport, colliers, laisses et harnais. Nous espérons que la prochaine visite vous permettra de retrouver une offre plus complète, à la hauteur de vos attentes. Encore merci pour votre message, il nous aide à nous améliorer ! Bien cordialement, La direction
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