Résumé des avis
Chez Animalis, l’expérience paraît simple quand tout se passe bien, avec un site jugé facile d’accès, des commandes rapides et des produits reçus sans attente. Plusieurs clients évoquent aussi des achats sans difficulté, en ligne comme en magasin, mais certains signalent des erreurs de commande, un article manquant ou un produit ouvert.
Livraison
"Achat facile comme d’habitude et très bien livré"
"Livraison rapide et bon’magasin"
"Délai de livraison beaucoup trop long. Transporteur GLS totalement incompétent."
Expérience digitale
"Site simple d'utilisation"
"Article facile à trouver personne et agréable je conseille"
"Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je…"
Je ne pouvais plus me déplacer pour caus de de santé, je me suis dit je vais faire en livraison au domicile avec les mêmes produits..sauf que je commande par 2 fois Et que pour chaque livraison l e livreur il met systématiquement sans m avertir dans un magasin , qui n est pas possible pour moi d aller aussi loins . Donc fini les commandes chez animalis.
Choix
"Choix, prix compétitifs pour certains produits et livraison rapide"
"Large choix, livraison rapide"
"Prix et choix sont au rdv. Et les conseils en boutique sont précieux !"
Accueil et amabilité
"De bon conseil et accueillant."
"J ai eu une tres bonne impression chez Animalis la Ciotat et Aubagne, les vendeurs sont disponibles et de bons conseils, je recommande vraiment"
"Excellent ! Produits ,acceuille et service de livraison Top!"
Expertise des équipes
"Toujours de bon conseil"
"Toujours disponible pour toute demande de renseignements. Sav très réactif"
"Livraison rapide. Livreur très gentil et très professionnel. Merci."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace"
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Anonymous G.
11 juil. 2026
Avis vérifiéCommander le 22, on est le 3 juillet, je ne l’ai toujours pas reçu et quand je les appelle, on me trouve toutes les excuses du monde. Fez deuxième commande chez eux, deuxième fois des soucis, j’avais laissé une autre chance, pensant que c’était exceptionnel. Maintenant c’est un fait ils sont mauvais.
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Michel D.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience et livraison rapide.
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Benjamin L.
11 juil. 2026
Avis vérifiéPrix très intéressant
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Sylvain J.
11 juil. 2026
Avis vérifiéService client au top (suivi d'un des 2 colis un peu compliqué avec GLS, mais les équipes d'Animalis ont bien pris le sujet en main et j'ai reçu le colis manquant le lendemain !)
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Martine L.
11 juil. 2026
Avis vérifiéenvoi rapide après commande
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Claude J.
11 juil. 2026
Avis vérifiéExcellente Litière, Canada, Liitter un sac de 12 kg ! Parfait, mon chat adore, et il n’y a aucune odeur
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Olivier C.
11 juil. 2026
Avis vérifiéJe n'ai pas mis les notes maxiamles car il n'y a pas tous les parfums 'Selective Naturals' pour mon lapin. J'ai dû passer commande sur un autre site pour ceux que je recherchais en complément. Ce qui n'est pas pratique. Autrement traitement et livraison très rapide je repasserai commande en espérant qu'il y ait plus de choix la prochaine fois. À bientôt.
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Marie helene P.
11 juil. 2026
Avis vérifiéProduit de qualité et soigneusement emballé . Livraison rapide.
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Gerard B.
10 juil. 2026
Avis vérifiélivraison conforme et rapide
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Anonymous S.
10 juil. 2026
Avis vérifiéRAS
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Jennifer M.
10 juil. 2026
Avis vérifiéRetard de livraison . Manque 3 boîtes de pâté dans mon colis
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Chantal A.
10 juil. 2026
Avis vérifiéProduits commandés parfaits, répondent à mes attentes
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Lea S.
10 juil. 2026
Avis vérifiéRIen a redire, envoi rapide et soigné
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Marie G.
10 juil. 2026
Avis vérifiéJe n’ai jamais reçu ma commande celle ci a été retourné à l’expéditeur sans raison et le service client que j’ai contacté reste sans réponse
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Martine S.
10 juil. 2026
Avis vérifiéProduit facilement trouvé sur le site prix raisonnable et livraison rapide
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Muriel L.
10 juil. 2026
Avis vérifiéTout était parfait
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Alain V.
10 juil. 2026
Avis vérifiéreçu dans les temps commande correspondant à ma commande.
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Eric D.
10 juil. 2026
Avis vérifiéPrestation, prix et délais de livraison tout est très bien
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A. S.
10 juil. 2026
Avis vérifiéLarge choix de produits pour nos animaux, bon rapport-qualité prix sur la commande sur internet. Click and collect en magasin, le personnel est avenant et vérifie ensemble qu'il ne manque pas les articles commandé.
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Anonymous E.
10 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai utilisé l'application. La livraison a été rapide et tout a été livré dans un excellent état.
Avis affichés par ordre chronologique