Evaluations clients Web
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE M.
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Je trouve dommage que certains articles ne soit pas parmi la liste pouvant être livré car pour les personnes ne pouvant se déplacer (handicape) cela nous limite.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE D.
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rapidité de l'expédition
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CATHERINE A.
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Commande passée le 21/09, livrée le 02/10 pour une livraison prévue en 48h.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par SANDRA P.
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Rapidité de livraison
Avis du , suite à une expérience du par YVES D.
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Super. Rien à signaler.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Livraison rapide et efficacité des conseils en ligne
Avis du , suite à une expérience du par CARLA G.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JOELLE V.
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Magasin très sympa mais il n'y a pas tout ce qu'on voit sur le site
Avis du , suite à une expérience du par FANY T.
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délai de livraison non respectés
Avis du , suite à une expérience du par ROSE T.
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Bon magasin de proximité avec du choix
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M.
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Les produits sont bons mais les délais de livraison sont rarement respectés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE D.
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Contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par CASSANDRA A.
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Très mal expérience Le colis a été commandé pour la livraison à domicile et été jeté par le livreur au point relay plus agréable à lui! Sans aucune contact et accord! À fuir!
Avis du , suite à une expérience du par SOFIA S.
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serieux efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE F.
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C’est honteux changez de prestataire pour les livraisons ! GLS ne m’a pas livré mon colis comme prévu le 27/09 je ne sais même pas quand je vais le récupérer Je leur ai fait un message sur leur service client aucun retour ! Je suis très déçue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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En attente du remboursement de la part d'Animalis car le transporteur n'a pas livré le colis en maintenant qu'il était livré puis après finalement ils livrent pas car colis fortement endommagé ... mais SAV Animalis à l'écoute et prise en compte de la réclamation rapide à voir si le remboursement sera rapide. Je reverrai la note en fonction du remboursement attendu
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE S.
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Très bien mais la livraison avec gls laisse à désirer
Avis du , suite à une expérience du par SABRINA M.
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I am very happy with you, 👍
Avis du , suite à une expérience du par ROSALIA L.
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Produit conforme à la description. Envoi rapide et soigné. Rapport qualité-prix nickel
Avis du , suite à une expérience du par MARTIAL H.
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NICKEL
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G.
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Rapide et bien protégé
Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE L.
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Facile à commander. Colis impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par SIHAM T.
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Petit paquet parfait merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Colis en exellent état, livraison correcte
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Quand je ne reçois pas les bons articles commander, je ne peux pas recommander ce site !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P.
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Tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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Colis livré en retard (prévu 72h, reçu une semaine plus tard) très déçue de ma première commande mais prix compétitif Très petit geste commercial fait... Croquettes rien à redire, répond à nos attentes. Livraison à domicile tout de même agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE L.
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J'aime cette enseigne. Je ne passe plus que par eux depuis que je les connais
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE L.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GWENNE G.
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Les colis étaient mal emballés. Pour les croquettes chats et chatons sans céréales peu de choix, prix assez élevé par rapport à concurrence.
Avis du , suite à une expérience du par LINE A.
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Probleme sur la livraison et un service client qui donne des informations erronnées à 2 reprises. Sinon commande conforme
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Magasin très bien achalandé
Avis du , suite à une expérience du par RAYMONDE B.
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Produits trés bien, mais je mets 7 car livraison trop longue, 8 jours après commande, 4 jours maxi sur un autre site.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE C.
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Parfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D.
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Pas de suivi colis sérieux. Livraison perdue ou endommagée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.
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Le site est nickel
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.
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Site animalerie sympa
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Des boîtes andomages et j'ai dû les jeter ils en avait 31 sur la qualité restantes j'avoue que cela fait peux .Et j'étais chez moi le livreur n'a même pas sonner. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C.
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Les prix attractifs mais quand on commande la livraison est trop lente, donc j ai du me dépanner ailleurs et au plein tarifs, donc pas d économie
Avis du , suite à une expérience du par VIOLAINE F.
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Livraison lente. Prix attractif.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE BOIVIN B.
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Magasin peu approvisionné obligé de commander sur internet
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY R.
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Produits de qualité et livraison très rapide
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE C.
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top
Avis du , suite à une expérience du par HEATHER B.
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J'ai commencé mes achats chez l'un de vos concurrents, j'ai essayé Animalis et depuis j'y suis fidèle...satisfaite à tous points de vue, autant sur le personnel en boutique que sur les livraisons sur internet...la qualité est toujours récompensée...merci encore Animalis
Avis du , suite à une expérience du par NOËL D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE FRANCE A.
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site facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CORINE P.
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Entreprise adaptée pour le besoin animal
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Bon délai de livraison colis impeccable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C.
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probleme de livraison ,j'ai donc contacté vos service ,d'ailleurs service qui ne sert à rien vu l'incompétence de votre collaboratrice
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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Toujours des retards dans la livraison, prix correct
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU C.
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE N.
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conforme à la description merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE A.
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Non avisée de l’arrivée de mon colis au point relais !!! Donc colis non reçu
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE F.
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Facilité d'utilisation du site, retrait en magasin ou livraison facilitent notre achat. Prix correct
Avis du , suite à une expérience du par ANNE LAURE G.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par KATIA B.
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Facilité de cde et de livraison très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Délai de livraison très long, pas de suivi et colis complètement défoncé à l'arrivée
Avis du , suite à une expérience du par NADEGE H.
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Grand choix de produits, avec des prix concurrentiels, facilement disponible en magasin, et sinon livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par TIPHANIE H.
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Toujours des PB de livraison c'est annoncé 72heures de livraison, je ne suis toujours pas livré. La dernière fois vous avez plus d'un mois pour me rembourser le produit que je n'ai jamais reçu.
Avis du , suite à une expérience du par NELLY B.
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par HAINGO T.
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Délai de livraison trop long, obliger d'allez chez dans le magasin animalis
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE C.
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Très bien un peu plus de réduction
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE L.
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Colis toujours pas arrivé j'avais oublié que Animalis travaille avec GLS
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Bonjour Cde le7 exo le 11 et toujours pas livré à ce jour
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.
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La livraison a pris plus d'une semaine. Le service client n'a pas répondu à ma question
Avis du , suite à une expérience du par KATE T.
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C'est un site fiable, efficace avec des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS J.
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Je n ai toujours rien reçu. J ai dû acheter un paquet de croquette directement en magasin chez un magasin concurrent. Le produit en lui même est bon.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C’est censé arrivé au bout de 2/3 jours , ça a mis plus de 10jours
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE C.
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Plus jamais je ne commanderais sur votre site. Commande passée pour de l'alent chiots le 06/09. Nous sommes le 16 septembre et toujours rien alors que vous m'avez envoyé deux mail pour m'avertir que le colis est en livraison. Mensonge car aucun colis n'a été pris en charge par gls pour le moment. Je suis très déçu et en colère car nous parlons d'alimentation vital pour des chiot de 3 semaines!
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE E.
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Service Client appelé 3 fois pour savoir où était mon achat de croquettes 8 à10 jours après (Royal Canin Labrador). Réponses différentes lors des 3 appels, conseillers peu concernés, j'ai demandé l'annulation de ma commande et de ma carte de fidélité, et j'espère seulent récupérer le montant de mon achat. Dommage de laisser un client fidélisé vous abandonner sur une si mauvaise prestation.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE A.
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Retard dans le départ du colis, retard dans la livraison chez le transporteur, livraison incomplète, alors qu'aucun e-mail n'a été envoyé pour prévenir ! Je vais donc sur mon espace client sur le site pour voir si une autre livraison est prévue, rien n'est indiqué, le détail de la commande n'est même pas visible ! Site qui beugue ! Quand on essaye d'envoyer un message via le formulaire pour demander où est le reste de la commande, celui-ci ne fonctionne pas ! J'ai donc fais un e-mail... pour l'instant j'attends une réponse de la part d'Animalis pour savoir quand je serai livrée du restant de ma commande...!
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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site de mauvaise foi ! refuse d'annuler une commande suite à leur retard de préparation et d'expédition, puis se trompe de produit qu'il refuse de reprendre et bien sûr vous n'avez pas accès au suivi de votre commande sur leur site ERROR 404 pour ne pas pouvoir prouver que c'est eux qui sont à l'origine de l'erreur... d'autant que la désignation du produit envoyé renvoi sur le produit que j'avais commandé (capture d'écran à l'appui) Bref je ne recommande pas et je leur souhaite d'aller se faire mettre
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Mon colis a été envoyé en 2 fois sans être informé. J'ai reprogrammé la livraison mais le 1er colis est quand même arrivé en mon absence...
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Dans l’ensemble bien
Avis du , suite à une expérience du par YOLANDE K.
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Le produit est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANNABELLE M.
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Colis parfait. Promotion aux top
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE M.
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ne respect pas les délais annoncés commande effectuée le 5/09 aujourd’hui le 15/08 toujours trié réponse du site ça arrive 2 eme commande et a chaque fois le même problème
Avis du , suite à une expérience du par PEGGY L.
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Disposé de la marque de croquettes que j'achète. C'est pas toujours le cas de toutes les boutiques. Bon rapport qualité prix.livraison rapide et gratuite
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Livraison en 8 -9 jours alors que vous précisez que cela peut l 'être en 2 ou 3 jours donc c' est faux !
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
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Trop long pour la livraison
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.
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Rapide et des prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE PHILIPPE L.
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top surtout ne changer rien .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL G.
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Tout a été parfait
Avis du , suite à une expérience du par SERGE D.
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Réduction sur produit. Beaucoup de choix de jouet pour chats Livraison rapide et soignee service parfait merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE D.
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Il y a souvent de bonnes promotions sur les croquettes chiens
Avis du , suite à une expérience du par GWENAELLE D.
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Délai de livraison non seulement long, mais en plus ma commande a été livrée à autre adresse alors que j étais chez moi. J ai du envoyer un message à mon voisinage pour en retrouver la trace. Je ne recommanderai pas sur ce site.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Satisfaite de cette enseigne. Antipuce arrivé rapidement et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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Colis livré au bout de 2 semaines. Problème logistique qui ont perdure car j ai repasse commande 5 jours après, et le même problème. Inutile de donner des codes promo en dédommagement si vous êtes incapable d honorer les délaisannonces sur votre site
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE V.
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Très Bon magasin et personnel à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN P.
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Pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
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La livraison était en retard, a été séparée en paquets avec des dates de livraison différentes, et les produits sont arrivés endommagés. Énormément de temps et d'efforts perdus. Je ne commanderais plus chez Animalis et recommanderais contre autour de moi.
Avis du , suite à une expérience du par ELIOTT A.
Avis affichés par ordre chronologique